別當時間的救火隊

一位電腦公司老闆，行事講求機動及彈性，他的座右銘是「計劃，5.39.217.76& k" m/ H! @% |, D
趕不上變化！」所以緊急時也全憑造化。8 s% G( e5 b, ~5 `! C6 U, O

　　有一次我到南部出差，回程時在機場遇見他。由於當天班機客滿，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 J/ k( X$ F. N" M0 _, j
沒有事先訂機位的他，搖著圓圓胖胖的身體，在各航空公司的櫃檯前奔tvb now,tvbnow,bttvb' L- r5 I6 t/ v. `* p
波，急得像熱鍋上的螞蟻。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! x' x" I& n/ l' y# \

　　登機時間到了，事先已經確認機位的我，愛莫能助，只好先行劃位5.39.217.76/ ]5 F9 ^, R  }
，先行登機。公仔箱論壇* u% k! Z+ L( x" h5 R5 d
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　　起飛前最後一秒鐘，我看到他以十分驚險的姿態，成為本班機的最0 a% o3 c* C+ ^3 B
後一名乘客。汗水淋漓地提著他的手提箱衝上飛機，脫下西裝外套、放
置好手提箱，他對我揮揮手，驕傲地以手指比出「Ｖ」勝利的標誌，一TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ o0 X! k. c' _1 _! B
臉驕傲。5.39.217.76; ^) R9 Z' H8 E
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　　恭喜他的同時，我看見他的襯衫全溼透了……
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●缺乏時間管理的規劃，才會疲於奔命地忙碌" q2 j% b+ q$ m% j, I5 o1 c
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　　從事顧問工作多年，讓我有機會見識到許多主管很習慣充當「救火
隊員」。因為他們天天趕著處理緊急的事情，匆忙而驚險的程度，像趕
著去「救火」一樣，每當撲滅一場或大或小的「火災」，就把自己搞得5.39.217.766 U; N# _' D4 M4 ]/ {% n# T0 u  D
精疲力竭。
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　　回到豪華辦公室的座位，雙手一攤，整個人掛在我無聊！以後不說沙-發上，露出詭譎
的表情，無奈中有些不明所以的笑意，對我說：「唉！吳顧問，你看，tvb now,tvbnow,bttvb% y4 s3 L6 d3 q0 Y( Y/ X
大大小小的事這麼多，什麼事都需要我！」

　　乍聽之下好像感觸良多，其實他們的內心是有點得意的。

　　早幾年，當我的社會經驗還不夠的時候，傻傻地以感同身受的體貼5.39.217.76/ x' J' j/ {: Z- T0 Q
回應：「是啊！您真辛苦。」
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　　但最近這幾年，看了很多真實的案例之後，我已經改口了。要是再' J( }, `- g. y2 k, z, R
碰到客戶的主管，常常扮演救火隊員的角色，當他救完火之後跟我抱怨TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" R# S$ t/ U" y, |7 `2 i
，我反而會幽他一默：「是啊！如果沒時常讓您表現一下，這個職務恐公仔箱論壇+ Y! C. d/ `0 E9 b
怕很空虛吧！」tvb now,tvbnow,bttvb3 b7 R7 B5 h6 p, N: |8 {  J

　　不只主管如此，很多職員也是一樣，喜歡在辦公室小跑步，臉上的tvb now,tvbnow,bttvb: u, b5 e( t' W" Z+ B
表情永遠慌慌張張，好像是故意在昭告天下人：「我很認真喔！我很忙5.39.217.76  K* I2 P/ O6 N2 o. |
哩！」

　　偏偏好像也是這種人升遷比較快，相對之下，氣定神閒的人彷彿是TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 P7 k; }% G/ B0 i0 Q# Y, h
來辦公室吃閒飯的。以此推論，職位愈高的主管中，救火隊員的比例也
就相對增加。tvb now,tvbnow,bttvb7 P- d) g( W" F. g8 M  Z) d  ~

　　但是，別忘了，職場和人生一樣，講的是路遙知馬力。習慣當救火5.39.217.76* N8 b% G0 q3 q( Y0 {9 O% m
隊員的人，比較容易把自己的身體搞垮、精神也處在隨時崩潰的邊緣，公仔箱論壇( G& u) p6 c  S$ B+ z3 O6 ?
高血壓、憂鬱症……隨時可能成為往上爬的絆腳石。tvb now,tvbnow,bttvb0 e& }( R( S# @4 H
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●選擇重要的事情先做，而不是先做緊急的事
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　　針對時常扮演救火隊員的人，時間管理專家史堤芬‧柯維
（Stephen R. Covey）先生建議：選擇重要的事情先做，而不是先做緊急TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 l7 V! p" A: P6 v6 J, b8 B1 x2 j) ^( v
的事。tvb now,tvbnow,bttvb' {% Z8 p( {( l3 B5 ]

　　當重要的事情都已經在事先處置妥當，自然不會經常發生緊急的事. Y" G1 j( ]' y
。舉例來說，如果能做好汽車定期保養，碰到在半路上拋錨的機會就不8 w) I1 Z  n6 h9 K$ G- h2 \
多。周日就寢前，將一週要穿的服裝都準備好，就不會在偶然睡遲了的5.39.217.76% q. }* s: u- Y- K
早晨，急著燙一件縐巴巴的襯衫。事先約好和廠商見面的時間，就不會
經常為了應付不速之客，而耽誤手邊應該要進行的事。平日做好充分授tvb now,tvbnow,bttvb. u( i2 K4 m% `/ A
權的訓練及準備，就不會經常要幫同事「擦屁股」收拾善後。5.39.217.760 i3 x4 C; t* T/ _6 S0 c
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　　愈想表現積極的人，愈有充當「救火隊」的慾望，並以此為「成就
感」的來源，造成管理的障礙，也影響自己健康。
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　　事實上，培養辦公室的「救火隊」，應該是屬於「危機處理」的一* x+ v6 w/ ~( J$ M" G) D
環，只能「養兵千日；用在一時。」，不可以變成例常工作的常態。5.39.217.761 p/ e! N9 z- {# V# u1 [
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　　如果，你的生活中每天都在拉警報，表示你的時間管理已經出現大5.39.217.76& s  Z" {. V" N& F' Y; G2 f  s
問題了。

　　如果，辦公室裡的同仁無時不刻都在緊急滅火，表示整個組織管理
已經到了必須改革的地步。

　　這時候，除了需要「時間管理」的訓練之外，還要配合「充分授權/ N: v- y- M* D1 y# ~
」的制度，讓每個人都有能力、也有權利來負責自己的工作，而不是事
事請主管幫忙裁決。不但累死主管，還會養出一群永遠無法讀當一面的
「軟腳蝦」！
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　　當然，最重要的是：老闆也要改變「績效評估」的標準，別老是把
「工作勤奮」獎，頒給救火隊員。畢竟，忙著救火和工作認真是完全不
同的兩回事，千萬別被他們的外表所蒙蔽了。

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