別當時間的救火隊

一位電腦公司老闆，行事講求機動及彈性，他的座右銘是「計劃，- _, J8 _: n9 z$ Z; b9 Y3 ]! y
趕不上變化！」所以緊急時也全憑造化。

　　有一次我到南部出差，回程時在機場遇見他。由於當天班機客滿，公仔箱論壇  @4 q4 x! p- {- W7 \
沒有事先訂機位的他，搖著圓圓胖胖的身體，在各航空公司的櫃檯前奔
波，急得像熱鍋上的螞蟻。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ |9 b# ]) ~) p! L' |- @$ Q- N  j
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　　登機時間到了，事先已經確認機位的我，愛莫能助，只好先行劃位
，先行登機。

　　起飛前最後一秒鐘，我看到他以十分驚險的姿態，成為本班機的最4 X# c# D1 {: x: c
後一名乘客。汗水淋漓地提著他的手提箱衝上飛機，脫下西裝外套、放
置好手提箱，他對我揮揮手，驕傲地以手指比出「Ｖ」勝利的標誌，一6 v6 j9 T; ^3 m0 y8 b& x, o0 Y! r
臉驕傲。/ S: _, R- O& ~, o6 |
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　　恭喜他的同時，我看見他的襯衫全溼透了……

●缺乏時間管理的規劃，才會疲於奔命地忙碌

　　從事顧問工作多年，讓我有機會見識到許多主管很習慣充當「救火TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  w' F2 y( K0 Z! H+ p
隊員」。因為他們天天趕著處理緊急的事情，匆忙而驚險的程度，像趕
著去「救火」一樣，每當撲滅一場或大或小的「火災」，就把自己搞得5.39.217.76" b9 V' o$ S9 h6 @& N
精疲力竭。0 H$ k6 K4 w: I; D- z) L' u+ I2 [
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　　回到豪華辦公室的座位，雙手一攤，整個人掛在我無聊！以後不說沙-發上，露出詭譎5.39.217.765 ?; \1 J- k/ r  I) H# `
的表情，無奈中有些不明所以的笑意，對我說：「唉！吳顧問，你看，5.39.217.760 m+ A# n" y9 k9 P
大大小小的事這麼多，什麼事都需要我！」
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　　乍聽之下好像感觸良多，其實他們的內心是有點得意的。tvb now,tvbnow,bttvb& f5 ~5 {8 S" \# s

　　早幾年，當我的社會經驗還不夠的時候，傻傻地以感同身受的體貼
回應：「是啊！您真辛苦。」

　　但最近這幾年，看了很多真實的案例之後，我已經改口了。要是再
碰到客戶的主管，常常扮演救火隊員的角色，當他救完火之後跟我抱怨5.39.217.76; A) d1 \* S, j5 ~' y% n' n
，我反而會幽他一默：「是啊！如果沒時常讓您表現一下，這個職務恐TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) a0 d2 c3 i1 x& P# _% a
怕很空虛吧！」

　　不只主管如此，很多職員也是一樣，喜歡在辦公室小跑步，臉上的
表情永遠慌慌張張，好像是故意在昭告天下人：「我很認真喔！我很忙tvb now,tvbnow,bttvb; H; v+ `' H2 Y& M) j
哩！」

　　偏偏好像也是這種人升遷比較快，相對之下，氣定神閒的人彷彿是
來辦公室吃閒飯的。以此推論，職位愈高的主管中，救火隊員的比例也5 u2 Z; b% G8 G
就相對增加。tvb now,tvbnow,bttvb+ `. r1 @! {5 v$ ?3 ?) D

　　但是，別忘了，職場和人生一樣，講的是路遙知馬力。習慣當救火+ C# C1 a5 _( }
隊員的人，比較容易把自己的身體搞垮、精神也處在隨時崩潰的邊緣，6 L- W% U5 _- h5 w6 h$ Y+ Z
高血壓、憂鬱症……隨時可能成為往上爬的絆腳石。6 Q/ \" X* o; R# n
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●選擇重要的事情先做，而不是先做緊急的事5.39.217.76) Y' }& W1 `0 C

　　針對時常扮演救火隊員的人，時間管理專家史堤芬‧柯維5.39.217.76$ \% g& \1 m) D* F1 A
（Stephen R. Covey）先生建議：選擇重要的事情先做，而不是先做緊急
的事。

　　當重要的事情都已經在事先處置妥當，自然不會經常發生緊急的事公仔箱論壇# O" H1 A# y! o  H' q' O: I3 E$ t
。舉例來說，如果能做好汽車定期保養，碰到在半路上拋錨的機會就不* i$ [1 O$ R# T; t. t8 v! H
多。周日就寢前，將一週要穿的服裝都準備好，就不會在偶然睡遲了的公仔箱論壇/ f6 q+ {2 Z* w* |( r' C! d) H
早晨，急著燙一件縐巴巴的襯衫。事先約好和廠商見面的時間，就不會; r3 |* z+ Q" e! X1 O5 I, ^% k: o
經常為了應付不速之客，而耽誤手邊應該要進行的事。平日做好充分授
權的訓練及準備，就不會經常要幫同事「擦屁股」收拾善後。公仔箱論壇/ ^' W) N5 E; |. l6 W

　　愈想表現積極的人，愈有充當「救火隊」的慾望，並以此為「成就
感」的來源，造成管理的障礙，也影響自己健康。

　　事實上，培養辦公室的「救火隊」，應該是屬於「危機處理」的一tvb now,tvbnow,bttvb$ k% ^! g1 Y+ c% q0 e
環，只能「養兵千日；用在一時。」，不可以變成例常工作的常態。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! p6 C2 b/ _8 t$ L% c1 ]
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　　如果，你的生活中每天都在拉警報，表示你的時間管理已經出現大
問題了。公仔箱論壇' r! y0 A' B( T' u; O% a6 b% j
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　　如果，辦公室裡的同仁無時不刻都在緊急滅火，表示整個組織管理" F* f# \% b6 f
已經到了必須改革的地步。公仔箱論壇: E5 n' G0 I; _" ^( b

　　這時候，除了需要「時間管理」的訓練之外，還要配合「充分授權5.39.217.76) A' J# P( o; q$ r; Y% W6 c( @" l
」的制度，讓每個人都有能力、也有權利來負責自己的工作，而不是事TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ~! [! c+ w  P- I2 C3 u- ^/ ]$ ^
事請主管幫忙裁決。不但累死主管，還會養出一群永遠無法讀當一面的
「軟腳蝦」！tvb now,tvbnow,bttvb& g" q- `; J  i5 E1 M( k2 Y5 P" X1 @  d. @
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　　當然，最重要的是：老闆也要改變「績效評估」的標準，別老是把
「工作勤奮」獎，頒給救火隊員。畢竟，忙著救火和工作認真是完全不
同的兩回事，千萬別被他們的外表所蒙蔽了。

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