別當時間的救火隊

一位電腦公司老闆，行事講求機動及彈性，他的座右銘是「計劃，
趕不上變化！」所以緊急時也全憑造化。- }* v% ?9 Q: S8 W  H
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　　有一次我到南部出差，回程時在機場遇見他。由於當天班機客滿，
沒有事先訂機位的他，搖著圓圓胖胖的身體，在各航空公司的櫃檯前奔
波，急得像熱鍋上的螞蟻。

　　登機時間到了，事先已經確認機位的我，愛莫能助，只好先行劃位tvb now,tvbnow,bttvb9 x6 n+ K8 a% i
，先行登機。

　　起飛前最後一秒鐘，我看到他以十分驚險的姿態，成為本班機的最: x8 F2 M( }3 W* ]3 b
後一名乘客。汗水淋漓地提著他的手提箱衝上飛機，脫下西裝外套、放tvb now,tvbnow,bttvb3 x$ Y2 ~; x/ @2 a
置好手提箱，他對我揮揮手，驕傲地以手指比出「Ｖ」勝利的標誌，一# ?5 y- D! \& @
臉驕傲。
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　　恭喜他的同時，我看見他的襯衫全溼透了……公仔箱論壇; M1 ?- b& \# e# y3 D$ a
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●缺乏時間管理的規劃，才會疲於奔命地忙碌
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　　從事顧問工作多年，讓我有機會見識到許多主管很習慣充當「救火
隊員」。因為他們天天趕著處理緊急的事情，匆忙而驚險的程度，像趕公仔箱論壇9 p" g1 i" v' G0 ~' G( g
著去「救火」一樣，每當撲滅一場或大或小的「火災」，就把自己搞得公仔箱論壇) J4 p: X( i9 Y4 A% s
精疲力竭。公仔箱論壇0 \4 I% H9 l6 u! {& E9 ?& c
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　　回到豪華辦公室的座位，雙手一攤，整個人掛在我無聊！以後不說沙-發上，露出詭譎公仔箱論壇# h$ G1 F0 r2 B4 {& }
的表情，無奈中有些不明所以的笑意，對我說：「唉！吳顧問，你看，tvb now,tvbnow,bttvb+ @, l$ H8 B4 o9 X  M
大大小小的事這麼多，什麼事都需要我！」
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　　乍聽之下好像感觸良多，其實他們的內心是有點得意的。

　　早幾年，當我的社會經驗還不夠的時候，傻傻地以感同身受的體貼tvb now,tvbnow,bttvb  g7 k4 o% H. \7 K
回應：「是啊！您真辛苦。」

　　但最近這幾年，看了很多真實的案例之後，我已經改口了。要是再tvb now,tvbnow,bttvb$ R8 M& L1 y  Q2 S! l* K
碰到客戶的主管，常常扮演救火隊員的角色，當他救完火之後跟我抱怨
，我反而會幽他一默：「是啊！如果沒時常讓您表現一下，這個職務恐公仔箱論壇' D* K0 S" R7 a7 p; d2 c
怕很空虛吧！」

　　不只主管如此，很多職員也是一樣，喜歡在辦公室小跑步，臉上的
表情永遠慌慌張張，好像是故意在昭告天下人：「我很認真喔！我很忙8 s- ]- X  L' [4 ^8 D
哩！」
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　　偏偏好像也是這種人升遷比較快，相對之下，氣定神閒的人彷彿是
來辦公室吃閒飯的。以此推論，職位愈高的主管中，救火隊員的比例也$ j! U( a5 [9 t$ ~# W8 G
就相對增加。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& J8 i/ C( ?, e- t$ }

　　但是，別忘了，職場和人生一樣，講的是路遙知馬力。習慣當救火
隊員的人，比較容易把自己的身體搞垮、精神也處在隨時崩潰的邊緣，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! p; Q3 R8 c/ a& T+ G6 `, v
高血壓、憂鬱症……隨時可能成為往上爬的絆腳石。' n# d: }1 W& Q7 q$ \' S" z* ]$ {" T

●選擇重要的事情先做，而不是先做緊急的事
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　　針對時常扮演救火隊員的人，時間管理專家史堤芬‧柯維
（Stephen R. Covey）先生建議：選擇重要的事情先做，而不是先做緊急
的事。tvb now,tvbnow,bttvb- d, J0 P+ P! m* L! O8 r

　　當重要的事情都已經在事先處置妥當，自然不會經常發生緊急的事
。舉例來說，如果能做好汽車定期保養，碰到在半路上拋錨的機會就不5.39.217.76, i, r# `; s3 g/ Y; [
多。周日就寢前，將一週要穿的服裝都準備好，就不會在偶然睡遲了的/ T; d2 j$ l0 U% _- Q! d
早晨，急著燙一件縐巴巴的襯衫。事先約好和廠商見面的時間，就不會# R1 o/ H. q- w
經常為了應付不速之客，而耽誤手邊應該要進行的事。平日做好充分授& {1 a6 o0 b; U
權的訓練及準備，就不會經常要幫同事「擦屁股」收拾善後。

　　愈想表現積極的人，愈有充當「救火隊」的慾望，並以此為「成就TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ g4 _4 l% g; _6 a9 B5 x
感」的來源，造成管理的障礙，也影響自己健康。
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　　事實上，培養辦公室的「救火隊」，應該是屬於「危機處理」的一
環，只能「養兵千日；用在一時。」，不可以變成例常工作的常態。
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　　如果，你的生活中每天都在拉警報，表示你的時間管理已經出現大5.39.217.761 _- g4 h& d+ Z  W
問題了。

　　如果，辦公室裡的同仁無時不刻都在緊急滅火，表示整個組織管理
已經到了必須改革的地步。+ G5 i8 e; i/ W) ^" q, G
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　　這時候，除了需要「時間管理」的訓練之外，還要配合「充分授權公仔箱論壇, \# I  O3 S( z7 f( S6 v
」的制度，讓每個人都有能力、也有權利來負責自己的工作，而不是事
事請主管幫忙裁決。不但累死主管，還會養出一群永遠無法讀當一面的
「軟腳蝦」！5.39.217.76: V1 x$ r6 ~1 p9 Y. j+ z3 R

　　當然，最重要的是：老闆也要改變「績效評估」的標準，別老是把
「工作勤奮」獎，頒給救火隊員。畢竟，忙著救火和工作認真是完全不5.39.217.76" N( E! J4 i8 a! G2 s; V
同的兩回事，千萬別被他們的外表所蒙蔽了。

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