本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
' k, B" j/ R" j3 S7 r公仔箱論壇公仔箱論壇' ~8 q% A* U; Z; o( R6 M$ i
無人全自助旅館
% ~4 _* {8 M0 g) A7 |9 d3 W公仔箱論壇城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
2 J1 u/ H" d4 S6 u( f$ r無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， 公仔箱論壇5 ~4 h" T) E9 A: i
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 5.39.217.76) R) s6 z- N7 z- o' i
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# d. _) A# d g
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
3 S% M# J% P( {5 Q: _- D' r7 s公仔箱論壇公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， 5.39.217.765 v1 J. w6 C$ L& R% O# U" o
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
) o+ z" V: G9 O" A6 M' S公仔箱論壇也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 5.39.217.76. _- Q+ o3 }8 q- P2 y. u$ \% a$ v
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ 9 t* a3 m1 x8 |7 j/ a9 n
城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
$ {2 `( h* R6 T6 _8 y# o9 M4 d6 k: m5.39.217.76If you would like to spend your money on something . _9 k6 N# W: L4 I4 z7 B2 Y
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
9 y, I( X- S0 I, j5 b- p5.39.217.76(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
! ?9 b5 ?% t! R( W9 J( B2 K" g這理念正好符合自助旅行想法！ tvb now,tvbnow,bttvb9 Z7 D z. z" Q- Q6 R& h
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
+ f9 n, D0 K0 g, Q% G/ X0 C! Mtvb now,tvbnow,bttvbBergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 5.39.217.76 c: z3 Z0 p# t8 c* f
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， " e$ v% H0 ?( v5 u* M% l2 ^; V
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
) p0 w( ?( b8 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， 5.39.217.76# d$ T# G5 B4 o( J S3 {2 Y
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j( Q# x% ^3 H* a6 B
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 x: b( I R) N4 B
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) / s- y$ ]/ |7 g* Z. v# ~
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 ) q! ~9 g l2 X, L; f, S4 p0 ]7 Y
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 Q4 V V( F" c9 Z" f9 R7 q2 e8 U
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: R0 `& _5 M4 ?6 R
裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 E# ~+ i# L/ A" F A$ {: O
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
1 b* v4 U1 M1 ^: W(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) : E5 q& Z: [1 \7 c% U7 Q) \. e
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 tvb now,tvbnow,bttvb s2 M) U$ r [3 k1 u8 [, W
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ 5.39.217.769 f+ N: E) o0 Y& `! e
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
. S8 {5 c- Y1 z7 f3 j1. 訂房~
5 f- i& S7 U5 ntvb now,tvbnow,bttvb訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
$ ^! n2 P$ m5 V& N, X( o9 H' P若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) u8 V& d% t) j/ O" Z* _5 N4 R) \
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
t# \0 K) K9 y( u; M- Y, B/ ~& g! ~* n完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
: l z4 e+ ~, BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， tvb now,tvbnow,bttvb8 X. @' u& Y# O2 `# F
則會有取消條款喔！
4 A' A) m& n/ @/ b+ y公仔箱論壇網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ 9 i( d8 O5 C0 o/ t5 I
T- Q% A! W" l公仔箱論壇2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
9 ^' z0 {0 U, j( ]公仔箱論壇在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
% O' b" |9 V9 _2 r& ]0 b4 e' `. Z5.39.217.763. 進門~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% S1 d. z y7 q* l& a
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ 5.39.217.764 w( A% R) }/ O' c, e* ?- z
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
, A# E, v/ X8 A# i0 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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9 M0 M$ y' h: C- k: z0 v) H8 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。進入大門之後，還有第二道門...
; ~9 A: K" B+ ~% Y8 i$ h7 T. j1 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Q' ]& z1 R& |
已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ 2 [, w" m/ z& ~2 A2 v
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 tvb now,tvbnow,bttvb) m* V; d& b6 x
4. check in~ 公仔箱論壇9 A5 J9 x8 W! O) P; D& k
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， 公仔箱論壇; x7 b6 c6 I4 f, @1 s
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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4 S, H& z" x- R D3 r& |! |% E5.39.217.76check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
- b7 ~: d7 ^0 A0 T" v6 L, p6 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ P G& u, [1 R0 B5 m7 r1 _4 L鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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走樓梯搭電梯
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 tvb now,tvbnow,bttvb$ O% _& J& G3 O m) i3 V! Q
5. 服務~ $ w8 \7 W- j3 M: Q
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 U6 @+ N; T4 W, P
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， 9 j8 c& N o0 s
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
+ Y8 a* [# o* z$ c1 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 6.監督~
, ?0 Q0 b8 v. C! \% L" Htvb now,tvbnow,bttvb網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 tvb now,tvbnow,bttvb; s; d& X. @2 B8 |; u9 v
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； 公仔箱論壇; \4 j/ q& u6 r
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
' n, E% R- U' ] iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" G/ }$ P) _$ r- w0 e7 r! h
經營者對於住宿者的需求， 3 m* \8 ~* \( c7 x
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
+ ?( J0 L" k# m, V一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
, L% f w( a: C5 k- x6 r& @讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
" J8 w# p; ]4 {! T完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
+ v+ t' |+ u, n9 S G7 c$ O5.39.217.76這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 " @9 A, { {$ S% H7 A
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ 2 q* E4 j- V4 h9 i- e
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
" m b# f0 _7 {6 }具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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