本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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3 g- o* X6 S: B無人全自助旅館 + R5 _" x5 q' q1 Z8 i
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
" I1 y2 I3 ~: rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
5 c% k' K; l4 r7 I; b公仔箱論壇自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ * H9 I) o3 G& g5 w
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ 7 C; }4 f F9 ~8 T8 k+ C! {
+ c/ r' `; E% f7 ?3 q& H: e意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 5.39.217.763 I+ h! X; c) f' B; R
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， tvb now,tvbnow,bttvb3 k/ j& u( c/ S6 ^8 |3 R- b
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
/ h( Q7 v6 O/ o' [0 B' C& ~* n: V# C5.39.217.76也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
+ `+ m: r8 k$ S( K8 w. R5 o- m5.39.217.76城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
: B* |5 q+ {/ \2 w+ {tvb now,tvbnow,bttvbIf you would like to spend your money on something + E- i5 ^/ B' e2 d
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 公仔箱論壇% a7 z6 o* F( g0 }6 x
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 公仔箱論壇; P# {) P( V& _) J% l
這理念正好符合自助旅行想法！
! E1 [9 j0 e$ ^/ Q: R- n/ C( }5.39.217.76只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 " _( L* ]. _$ R5 a* n. ~* x
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 5.39.217.76" l" T& B( F( E2 l$ a
) H# r' `/ G' d% B因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
4 X9 l( W( B; m1 M6 J% L5 l4 w* L公仔箱論壇強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， 2 d1 z/ Q( |. O0 d0 J
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， * ^2 A6 v7 H: s9 H* W
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 $ a" i) g+ ?5 T. e, v6 \& D
0 w c4 l, W. U) T( y公仔箱論壇(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
, u* a& b! m! r$ r# ]3 O V0 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
- K- o% L2 O [$ |8 t5 S# i) sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
2 S# d; L8 E1 @% _6 ^0 M8 {吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ 公仔箱論壇* v% ` Y. k4 I/ t
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ 5 W# @% h8 M, M$ X$ m* l% y* f
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? tvb now,tvbnow,bttvb# o" {& K$ Y: z: p% R9 C, K! q9 X- `
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
2 u' K) u1 Q2 G) @ x% |, d5.39.217.76會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 公仔箱論壇( [& o1 j9 z" K M" H) a4 t# ~" x
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ tvb now,tvbnow,bttvb6 N3 b( [8 A$ t* j j8 r. u
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 5.39.217.76, N; G: t9 h" |* J* y
1. 訂房~
2 L: U0 i0 w( }& T% c7 l9 ^4 P- vtvb now,tvbnow,bttvb訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
; n+ h* ?" ~% t) y# B$ H0 @若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
* }/ _, o1 M" ~9 u& {只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
0 |$ `, Q5 s9 p0 h7 m. rtvb now,tvbnow,bttvb完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ , u5 s! i6 i9 ?
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
0 P0 m& ^6 ~# a' v- }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。則會有取消條款喔！ tvb now,tvbnow,bttvb/ v4 A) a4 S6 _: Y1 X% c
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ " s2 o: H0 N) y( }
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ }! }; X S& F1 k$ a
2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
' W$ N* x1 T; N/ e" x/ a7 [& w5.39.217.76在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 公仔箱論壇+ w# j+ d' S1 O, X( `; x1 _
3. 進門~
: j8 Z& ]+ T) }* F沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
# R1 X' v: z, e9 m" E( n4 a0 ?是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
/ B! r& W4 i) A' H, E0 a# i5.39.217.76在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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進入大門之後，還有第二道門... 5.39.217.765 a( t) _9 ~: H% Y
( b* h* x$ O- V" ^( V O ^, k5.39.217.76已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
8 r2 f5 [9 L; j1 m* s( \: y6 R5.39.217.76在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 2 t J9 ^; q3 K. y$ \, g3 p* e
4. check in~ tvb now,tvbnow,bttvb. [- b' R3 R$ s, A0 ~! o
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， tvb now,tvbnow,bttvb. c3 x# I- W) a
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 $ z4 u% A: g1 b( }: M: E+ E" |
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; F3 q+ X, s N$ `4 r5.39.217.76check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ : I+ f2 j7 M, N+ R e7 \! C! P
/ p: _" T: f+ p( QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 5.39.217.764 F- z( e& I! i) b; ?2 X
" }. u0 |; R* t6 b7 ^3 p8 D走樓梯搭電梯
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 1 O* j# X" B, S1 h0 s$ @
5. 服務~
* c3 U, I9 S6 i6 ^連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
+ b$ W7 ~) l! I8 P4 o$ l5.39.217.76若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
; ^9 A, H8 ~3 e4 X' JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 6.監督~ : Y+ l% O3 O- Y5 d7 G. m/ ]
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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. j* {5 T# }; k公仔箱論壇另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
8 ~0 H: {9 Z- J7 O3 s. ?孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
( t7 d' c7 V0 }9 C5.39.217.76這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
1 I$ P" z& ]" V5 W經營者對於住宿者的需求，
' u9 ~* ?# o' l8 i4 n, gtvb now,tvbnow,bttvb決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， # _. e9 ^5 ?# i; H& q
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
% y$ s: [* W* v! `! l8 E公仔箱論壇讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ : f) J/ H7 \+ d+ E
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
) K2 J% X' Y3 ~9 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
( L% ^7 _2 y- A, p. |- vtvb now,tvbnow,bttvb能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
) e: z$ T: _3 k% }2 f5.39.217.76無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
- W/ }, w5 s" w# e0 o/ Mtvb now,tvbnow,bttvb具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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公仔箱論壇, g- B4 {7 D* U* \; ]4 Y( |
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0 U4 C B8 c% q" k. TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. n) c Y4 Y% Y+ h: A" Z0 q; eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 k0 v' h$ p! u n7 M
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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