我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！: Y+ R; h! J9 r" E! l& y8 \
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
: [+ _2 w8 J2 S, }6 j8 k# j6 ]. H等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時..., m9 I0 d# q! p) L3 D7 z |
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
4 a# O# ~* d) |4 g; T+ j- }公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~$ f* [; z/ z3 U8 E0 \! N; R2 z; e
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....3 S- O Z! s4 }+ Q6 ~, Y
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...5.39.217.76! g! d, b. P5 c8 k. }
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....7 M, U7 q1 i8 L/ U/ V C6 t9 R# O* k
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb" T3 ~& i. J6 p, F
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
! F! V! R3 N; _: B% f! Ctvb now,tvbnow,bttvb7 G. q. X% m% a
===========================對話開始===========================
: F! F6 ^5 O7 Q! _- d- kMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
x* P' F5 _1 k我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
L6 i% x# L8 p* ~- iMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb: N" A$ k8 [4 z, o4 V) c) t
我：有！& I& x7 ~6 T. K t* [5 x
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？- {( F0 Q K+ e# c D
我：它寫"ok"# n: U/ N6 `& `3 d
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
" c6 ` H& R, u) ~tvb now,tvbnow,bttvb我：有~
9 f. f W9 C/ i2 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先5.39.217.761 x; [8 u2 F6 V7 H* v/ U7 e
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
& ~6 R4 b& y/ L& h7 R, ]( Y2 Xtvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Z3 `1 L" d) v) b8 m5 `$ ]3 W
我：嗯....
f% f2 i0 `& U& k2 z- dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
) a: E( {* L# T. ]tvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）
& C( m+ }9 O+ S% o |: h1 q/ Qtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
9 |- r% t6 o! S（依然超有耐心跟溫和.....）$ p& L, W' o) K$ _
我：撿起來了~$ ]+ g0 `" F' Q
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
! `8 D4 a6 D- V再見！公仔箱論壇! ~9 H( ^1 W$ o- U: ^5 K- c
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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