我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
6 D. q. q3 d4 T6 w話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
" c, F! r; j. g% [7 d5.39.217.76等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...; ?, C. } w; y4 {& K E4 W w
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) z1 l+ X6 o y. [+ {: o
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
: X) W( j; \% L: F0 i3 f% h1 }搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
8 ~. o" G$ i% B- j: P* E3 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb0 a& x/ q( g5 |3 }3 u
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb& B( Z9 f( G( X3 `5 X. T
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
1 N& |; w g0 Z5 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================
0 e* U8 |3 X1 h: ^Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5.39.217.768 B& g$ i; a; T
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~3 U! k- d2 F; `
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
# u. Y5 H: m7 n公仔箱論壇我：有！
0 H4 R4 _" f4 N/ DMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
9 D; ?5 Y7 r4 t- o2 |0 ~9 h) C我：它寫"ok"
! |9 A$ [/ h! W; e5.39.217.76Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
3 L/ C0 r! T/ b9 v/ W. i公仔箱論壇我：有~) Z Z1 c+ @; X
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
& X7 u( a' C _0 K+ ^$ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出7 z) H; o$ O5 F- b
現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb& T+ l0 H* E; ` [9 z
我：嗯....5.39.217.76$ `* Y {# S! d0 z
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
0 f6 b: a" p+ \) {' w3 Z7 E我（低頭）：有耶~~~~（羞）
8 O4 `: Z' ~. j |* {tvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
( O0 `" r; L" s* ]8 s; A# v4 itvb now,tvbnow,bttvb（依然超有耐心跟溫和.....）
7 }+ x1 M; K) f& Q3 a1 G" h公仔箱論壇我：撿起來了~7 O9 G& S1 f/ X8 C: a: q6 r
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，5.39.217.76( P. L" S( m: B/ ~7 l! ]
再見！
" Q) f! H5 T3 P) `tvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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