我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！" g& y- p- W1 l. p6 x
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....5.39.217.76& |3 P: s' F' d- \9 X3 H" w& b: \
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇0 B% H' D+ T) D, }
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
6 g8 a9 X; Q, s( t/ `$ ltvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
/ [# L) @) F+ S8 f4 b7 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
* a9 D9 F5 [: w( p沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
8 O4 A9 ~, K7 s! U: j7 @然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
4 [- Z, P+ T1 z6 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....5 \( e+ d7 h7 O' q+ k! e( ~
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================* D4 l3 g% [$ m) g
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
- Z k6 N/ f, n/ htvb now,tvbnow,bttvb我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~5.39.217.76 ~- X( R. V3 K3 e8 U7 }
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？5.39.217.760 I; ~* I) |) L' m/ b
我：有！
1 w2 U. I+ K8 p, |6 T3 k) J1 n' xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
& `+ U) `- @, G% Q, t5 _tvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"5.39.217.76& ~* d/ o0 {% \) w& z$ Y. _+ {! v& Q; ^
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb y% l J R! X& p9 \* T: w2 x
我：有~
, G, K% J2 V4 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先+ P0 }* ^' c7 E1 \' f
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
0 u+ L2 x5 S( |1 L5 q" tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現是否要列印明細表的畫面。
7 N/ Y% c5 ^1 G9 \' y4 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....
2 D7 `. y5 A6 IMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？5.39.217.76* [3 v. B: t+ c: D( ~
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
% t* f! k9 m: x% ?; S7 zMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇. ]' L( v* b, B- Y( c
（依然超有耐心跟溫和.....）/ v% A0 b- l( K7 Q* |9 l
我：撿起來了~
! V" N) F1 w5 h$ G1 EMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 j/ Y6 P9 W D
再見！
/ _6 ?- _ l3 ?% ^* H @+ O7 p" ]. `然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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