我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
+ s, e. z. |6 q4 dtvb now,tvbnow,bttvb話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
+ t! p n5 ~" x等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
5 O" Z9 B1 i; u! k5.39.217.76發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
; O, \/ S, ]! p% `! p. N/ Y5 \7 L此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~" h/ Y8 Y6 i3 S! o2 Z5 C
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇: ?0 T- j% e3 r2 v: N
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...6 V# l- Y8 X3 T. K; j. t9 u
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇) G1 Y0 L* k% O# u! H0 G
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
. Y6 N6 Y) G. F1 N. Q7 E3 y沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb, z* P$ C' `9 f$ X, y+ B
# q; J' v z: h3 A/ D6 ~6 y===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb" Y0 E, z% x5 L, U5 n$ G# y
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇6 F. i. N; R# G) Q7 Z( P) P
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~. r/ V, v( }$ b2 r2 y% l$ x
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
) }# @+ H2 H' \4 A: v9 O2 z3 t我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* E- c, D) _/ O7 |" R
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？/ w) x6 m* Q$ ?
我：它寫"ok"
5 `+ \; {* J( C/ u5.39.217.76Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.762 A. j) f" n( [: x% b
我：有~/ M9 U6 r5 G! y4 H- o- A2 V
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
3 r* S& T# L1 L1 z吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
$ }' s/ A$ l) D7 x7 _* ~$ tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現是否要列印明細表的畫面。
) j+ Q: a# c! ^5.39.217.76我：嗯....
0 y. G* K# H5 N6 c# U! ?Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？5.39.217.76, l& |7 R. S+ ?4 Y1 K
我（低頭）：有耶~~~~（羞）tvb now,tvbnow,bttvb2 U; n; L3 n% _* _* h" Q& X
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- c2 M0 w/ f8 T! d7 d: l* Q
（依然超有耐心跟溫和.....）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 W* S* Q) ^, `9 j+ D) H8 Q
我：撿起來了~& t" V. o6 k4 r
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 O/ @, y) y! B( X
再見！
& m- h; e$ V7 a# W1 K3 }' c! ?5.39.217.76然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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