我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
0 C7 `2 Z: S$ xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
6 Q6 |3 Q/ w$ m5 d: c& eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇, Y y9 {* b. p5 h& R' D) N
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
- F- k8 Q' n9 Itvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
: }+ i$ |! @8 k" `$ Atvb now,tvbnow,bttvb搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....5 z' b, w# R. T. R$ \
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb' i1 s8 k; c8 V T0 k; z9 u
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb+ |3 Y( \/ B# q! B* @/ @7 L
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
: B% F, Q$ `0 T, u# d沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================公仔箱論壇2 ?$ o7 f6 l8 }9 \
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？+ h8 T# C8 C1 L& P" b' {, }4 O
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇 f$ j6 ]. j/ e5 v5 |
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
/ U( p* K* c6 {5 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！
. H: U) V# |( L) h. e0 l4 e7 J, K) KMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
" ^% v: x4 N. E. C" ~2 ~我：它寫"ok"
! y" W4 \) b9 n8 q3 [, i1 a, W& Z0 a5.39.217.76Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( V/ x$ t. Y. \- F$ [7 a, l* N
我：有~公仔箱論壇 P0 t) e! }4 x% x8 m1 N
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先5.39.217.769 N+ g, [" U. h9 b' V
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb( l9 n( f1 J- p1 P) S- U
現是否要列印明細表的畫面。 ^, g" W% ]" p7 Z2 Z4 u, W" w
我：嗯....$ f) M& U, L, r0 Z
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb$ C" u. s1 |4 P" o4 x9 h
我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% A( X( S/ y9 D
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？' c' ~# i# G! l; F8 j
（依然超有耐心跟溫和.....）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ [. k( q% N0 U
我：撿起來了~5.39.217.768 W8 U) S1 o9 _1 o9 z0 p; g" O
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
' c. @+ E$ F% E1 o0 _tvb now,tvbnow,bttvb再見！
8 B. {4 v$ ~$ q' a$ v$ b然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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