我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb# B9 `: |/ S$ R9 h' ^
話說今天晚上我走去某家7-11領錢...." x' ~! T; u1 R# c9 ^
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb# X7 R; O2 P/ {1 V3 T
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！5.39.217.765 D/ I. s) Y- o4 j6 y/ R, h
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
8 q$ ~ K) b/ M搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
4 _' m: g" K. \3 L9 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇; m- D% y# Y9 a$ @
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb$ N8 H7 m: g( B }& f
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
5 H) q T/ V/ ~0 C0 ]0 l2 ^- \3 {公仔箱論壇沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb* Q8 v) R6 ^" E' ?7 @ Z" H
公仔箱論壇# W2 H8 M% Z+ G# U, {0 B9 U
===========================對話開始===========================
" Y+ D+ t! ^) f0 m4 W& |Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇& p2 W/ E' a- A4 S$ @; A
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
5 _- H1 d# Z V$ y! m公仔箱論壇Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？5.39.217.769 {% z1 v- ~( A8 M* ^! h9 s
我：有！公仔箱論壇. ?1 @4 b p4 O4 E4 g# q% K c' z
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
" P/ G6 H6 M0 v/ G) n0 K$ o% ^8 R公仔箱論壇我：它寫"ok"
6 h) O( U5 e7 P+ t. Q, U6 W- K+ h0 Wtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb* J. V* I/ U2 Z4 U
我：有~公仔箱論壇1 w. z9 e8 F/ O2 Z
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# J* {( f9 r6 q0 w
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出5.39.217.76 q" P+ O! L. [+ G3 u
現是否要列印明細表的畫面。
0 K$ \2 H0 m7 R我：嗯....% Z5 m& h: G$ D* [
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
, O: g/ S; z9 h/ x0 {# Z0 [tvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ]0 m* V- q3 {/ \
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
" y* S" Y0 [6 K- p3 t5.39.217.76（依然超有耐心跟溫和.....）
' W3 b/ m9 H, U0 Z/ O我：撿起來了~
- J/ T* D4 ?. z7 X5 _Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
, c5 a; n; ?2 i( k3 E, [1 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！8 c2 _+ I+ C/ N3 X0 _0 W
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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