我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！5.39.217.765 h3 x. P( N* c
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
; ]. |; {+ W9 v, m, G: e5.39.217.76等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb# V0 V- D, z0 g5 U. ?- |0 F/ F
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
/ `( \2 V' W$ z, b; ?1 Z; ?) M5.39.217.76此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
4 s0 m+ t D0 W$ W# `: c' ~公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇 a; a* d1 z% _2 h1 [
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...% L" y# @7 F8 A$ L
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. [& i+ Y7 E( b9 U5 S [
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
, H+ l8 t5 Q( r A7 Z9 l) x9 x沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb2 B0 s0 u. |2 L& c6 Z
, [, t- f. v! ^8 V公仔箱論壇===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb. B2 `! i% s b I) N
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇& k# ~9 R# ^% u. p2 A% g7 b9 I
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! j# _; q; a d
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
1 h3 h) b m, P9 Ftvb now,tvbnow,bttvb我：有！公仔箱論壇6 B/ N" T7 h/ B7 \# P
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb1 ~4 H: x& U! K1 |. z: k
我：它寫"ok"
6 V+ b f! b6 ^' k3 \' n! Y! S, V# ftvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇% b9 ]6 i7 h0 X2 s4 c" n# C
我：有~
3 K' X' s6 I8 f, \( ktvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先tvb now,tvbnow,bttvb+ I; X9 g: x7 B- `% y+ o+ y& i
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 H; E2 v+ Z# f! Q
現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇7 F6 H$ J/ p/ R7 q x* T
我：嗯...." q7 y& t5 e6 ]+ h' Y
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
, U: N) B, L) i, ], BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我（低頭）：有耶~~~~（羞）% v" I! C+ x/ u
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
9 L+ H# i# _) Q! C9 r6 |公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）
4 E( t. w" N4 R1 t$ l6 z) d6 G我：撿起來了~公仔箱論壇$ K0 p- O0 G4 B" C g7 |' R/ z; T+ o
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，. [) u% x& r& W7 [( f
再見！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 N# b* J( Z- l3 B
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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