充滿理想的公司草創初期都會經歷一段瘋狂歲月，這時候公司最朝氣蓬勃、風險也最高。不過，胼手胝足的歷程將創造驚人的團隊士氣，同袍情誼也會協助員工撐過公司最艱困的試煉期。日後你的團隊很難像這時如此全心投入。tvb now,tvbnow,bttvb2 P, @1 N9 E3 \9 k* O/ v+ L; ^
公司草創階段也是你評估自己是否適任執行長的最佳時機。雖然創業家擁有執行計畫的幹勁，也能主動創造機會，但並非每一位創業家都擅長經營。
7 x! f; ^7 @/ E7 w0 W! ?認清你自己的弱點攸關公司的前途，因為隨著事業逐漸擴張，員工將更難保有創業早期的熱情，這時就得仰賴你和經營團隊繼續鼓勵他們。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 _, \; @- C$ v* T$ J* K
到這個階段，你就必須決定要擔任創業家還是經理人角色。- n" h3 Q, f3 @ N" f
如果你希望繼續當執行長，就得在創業初期學習公司的每項業務。這方面沒有捷徑，只能靠耐心和努力。戈弗雷（Brett Godfrey）擔任維京藍航空（Virgin Blue）執行長時，要求每位資深經理都到各個職位實習，包括裝載行李（結束後我還去醫院掛病號檢查身體！）。
! A! k2 Z% n" }- x7 |5 C6 N5.39.217.76這麼做可你在事業擴張之際適當分配責任，員工有疑問時，你也才能根據掌握的第一手業務運作知識提出實質建議。
& J$ O/ Y# N4 P* ^8 w: t6 g4 s0 u此外，你也應該經手公司的每張支票並逐一檢查發票，藉此迅速了解資金的運作與流向以及所有支出細節。公仔箱論壇; O: s9 Z# A0 h; j6 `( e
摸熟公司日常財務後，你會開始問「這張支票有何用處？」，或許你就能趁機大砍公司的非必要支出。我在維京集團採用這種方式很多年，也要求其他總經理如法炮製。
' {" T; `* O( I/ x3 j( ^9 g) Atvb now,tvbnow,bttvb更重要的是，經理人還必須擁有敏銳的判斷力，才能順利管理員工並排解營運壓力。你得利用創業初期評估自己身為領導人的優、缺點，徵求最佳顧問替你的表現打分數，並思考該如何鼓勵員工，大家才能合作無間。公仔箱論壇0 Q9 M2 g$ e5 _+ d
客觀衡量他人的優點和極限並委託責任，需要一點寬容精神。樂觀、開放心胸和自信，都是出色經理人的必要特質。有些人的這些特質較強烈，那你呢？你是慧眼識英雄的伯樂嗎？
+ R. ~" b: P4 B) l0 S公仔箱論壇出色的經理人很少批評管理團隊。人都需要鼓勵才會進步，就好比植物需要水一樣。員工犯下大錯無須一再被念，反之，主管應協助他們從中學到教訓並恢復信心。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 D* E) G8 j$ s- {
你能勇於認錯並虛心道歉嗎？你一定會很意外員工多欣賞有此度量的主管，以及後者能帶給部屬多少啟發。
& h J: Y, M' p3 F" otvb now,tvbnow,bttvb坦承失誤且不怕檢討這點很重要，也必須鼓起勇氣。如果你拔擢的下屬表現不佳，你應該開誠佈公和對方檢視問題，承認自己犯錯，恢復他的職責，並協助他經歷過渡期。這些對話不易拿捏，也不是人人都有辦法處理。- H% D, i F% X
管理的另一個要訣是清楚溝通，你得向員工解釋決策的背後原因或事業發展方向，說話應該展現權威，但不帶恫嚇或誇飾，只需清楚宣布目標。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! \9 D+ H& o u0 `, u
同時，優秀的經理人也會不斷質疑他人的做事方法，並鼓勵員工這麼做。經理人隨都準備好因應環境改變。tvb now,tvbnow,bttvb& x% |& A8 k" c5 ]2 o
雖然與生俱來的領導特質是一項寶貴資產，但其實許多技巧都可靠學習獲得。如果你有不足之處，想想朋友和同事圈裡有哪些領導人值得你效法，並坦白告訴他們你最想要改進之處。教學相長會使你們雙方獲益良多。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 s4 y5 z) |8 S$ T5 f
學習接近尾聲時，如果你和職場導師都認為你已能勝任管理者角色，那你就接下執行長重擔，帶領事業成長。tvb now,tvbnow,bttvb5 Y$ A) d% W8 o; u5 N2 [7 ^. f
但要是你的表現較適合當創業家，那就交棒給更稱職的經理，而後者必須具備上述條件。一旦找到合適人選，大方贈與他公司股權，因為公司的成就將有大半得歸功於他。
1 j5 B, p& o2 B現在，換你採取行動創立新事業了。你有什麼其他有趣點子？: o4 [1 r8 V) s1 `3 G( s$ W
（作者Richard Branson是維京集團創辦人）
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發表於 2011-7-11 05:38 PM
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