充滿理想的公司草創初期都會經歷一段瘋狂歲月，這時候公司最朝氣蓬勃、風險也最高。不過，胼手胝足的歷程將創造驚人的團隊士氣，同袍情誼也會協助員工撐過公司最艱困的試煉期。日後你的團隊很難像這時如此全心投入。
2 r+ q0 G# O, Z: ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公司草創階段也是你評估自己是否適任執行長的最佳時機。雖然創業家擁有執行計畫的幹勁，也能主動創造機會，但並非每一位創業家都擅長經營。
2 X, N0 |+ @6 \% {5.39.217.76認清你自己的弱點攸關公司的前途，因為隨著事業逐漸擴張，員工將更難保有創業早期的熱情，這時就得仰賴你和經營團隊繼續鼓勵他們。( Y( ~& {4 v! b7 T4 e$ _) C; V/ I
到這個階段，你就必須決定要擔任創業家還是經理人角色。" L7 |- I, q& B* e; y& S3 ?' \9 p
如果你希望繼續當執行長，就得在創業初期學習公司的每項業務。這方面沒有捷徑，只能靠耐心和努力。戈弗雷（Brett Godfrey）擔任維京藍航空（Virgin Blue）執行長時，要求每位資深經理都到各個職位實習，包括裝載行李（結束後我還去醫院掛病號檢查身體！）。
A8 P" s" ^7 n6 ~公仔箱論壇這麼做可你在事業擴張之際適當分配責任，員工有疑問時，你也才能根據掌握的第一手業務運作知識提出實質建議。& j7 u& g) R, J- {0 Y
此外，你也應該經手公司的每張支票並逐一檢查發票，藉此迅速了解資金的運作與流向以及所有支出細節。
9 @9 d1 p) s" n: R/ Q6 ~摸熟公司日常財務後，你會開始問「這張支票有何用處？」，或許你就能趁機大砍公司的非必要支出。我在維京集團採用這種方式很多年，也要求其他總經理如法炮製。
( c. i! w& c. Q' ?9 T! R: ^更重要的是，經理人還必須擁有敏銳的判斷力，才能順利管理員工並排解營運壓力。你得利用創業初期評估自己身為領導人的優、缺點，徵求最佳顧問替你的表現打分數，並思考該如何鼓勵員工，大家才能合作無間。
( I6 J* s4 d+ X6 o9 d' M客觀衡量他人的優點和極限並委託責任，需要一點寬容精神。樂觀、開放心胸和自信，都是出色經理人的必要特質。有些人的這些特質較強烈，那你呢？你是慧眼識英雄的伯樂嗎？( s$ s& l' ]! S, E$ v$ k: f. T$ H# l- s
出色的經理人很少批評管理團隊。人都需要鼓勵才會進步，就好比植物需要水一樣。員工犯下大錯無須一再被念，反之，主管應協助他們從中學到教訓並恢復信心。5.39.217.767 ?- _0 u* P6 f1 A
你能勇於認錯並虛心道歉嗎？你一定會很意外員工多欣賞有此度量的主管，以及後者能帶給部屬多少啟發。5.39.217.76! Z+ ?+ ^$ L6 e5 }) L8 o
坦承失誤且不怕檢討這點很重要，也必須鼓起勇氣。如果你拔擢的下屬表現不佳，你應該開誠佈公和對方檢視問題，承認自己犯錯，恢復他的職責，並協助他經歷過渡期。這些對話不易拿捏，也不是人人都有辦法處理。
- ^% p/ N& L3 `( l3 ^5 U公仔箱論壇管理的另一個要訣是清楚溝通，你得向員工解釋決策的背後原因或事業發展方向，說話應該展現權威，但不帶恫嚇或誇飾，只需清楚宣布目標。5.39.217.76$ {2 x: W7 o( ~0 g- `, d
同時，優秀的經理人也會不斷質疑他人的做事方法，並鼓勵員工這麼做。經理人隨都準備好因應環境改變。
/ g+ I" { i4 itvb now,tvbnow,bttvb雖然與生俱來的領導特質是一項寶貴資產，但其實許多技巧都可靠學習獲得。如果你有不足之處，想想朋友和同事圈裡有哪些領導人值得你效法，並坦白告訴他們你最想要改進之處。教學相長會使你們雙方獲益良多。
( G& Q3 W+ b7 D* N! m- P/ g# M1 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。學習接近尾聲時，如果你和職場導師都認為你已能勝任管理者角色，那你就接下執行長重擔，帶領事業成長。5.39.217.766 x1 T! Y- E8 Y O: C5 `
但要是你的表現較適合當創業家，那就交棒給更稱職的經理，而後者必須具備上述條件。一旦找到合適人選，大方贈與他公司股權，因為公司的成就將有大半得歸功於他。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- S9 ]4 P5 p: t4 C
現在，換你採取行動創立新事業了。你有什麼其他有趣點子？
1 F2 h4 P' r! X& W) bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（作者Richard Branson是維京集團創辦人）8 q: d" ~4 m7 q3 q0 j+ [
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發表於 2011-7-11 05:38 PM
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