充滿理想的公司草創初期都會經歷一段瘋狂歲月，這時候公司最朝氣蓬勃、風險也最高。不過，胼手胝足的歷程將創造驚人的團隊士氣，同袍情誼也會協助員工撐過公司最艱困的試煉期。日後你的團隊很難像這時如此全心投入。tvb now,tvbnow,bttvb+ N( z1 |# X ^3 w# Y+ j7 P( k
公司草創階段也是你評估自己是否適任執行長的最佳時機。雖然創業家擁有執行計畫的幹勁，也能主動創造機會，但並非每一位創業家都擅長經營。
5 s+ r. L2 f3 _- f6 z. q1 p$ t5.39.217.76認清你自己的弱點攸關公司的前途，因為隨著事業逐漸擴張，員工將更難保有創業早期的熱情，這時就得仰賴你和經營團隊繼續鼓勵他們。
* l4 U( _7 ]9 G# v& Z, C- b公仔箱論壇到這個階段，你就必須決定要擔任創業家還是經理人角色。公仔箱論壇9 s8 y. O1 s: y
如果你希望繼續當執行長，就得在創業初期學習公司的每項業務。這方面沒有捷徑，只能靠耐心和努力。戈弗雷（Brett Godfrey）擔任維京藍航空（Virgin Blue）執行長時，要求每位資深經理都到各個職位實習，包括裝載行李（結束後我還去醫院掛病號檢查身體！）。公仔箱論壇, ]* j/ g, a5 Z$ z
這麼做可你在事業擴張之際適當分配責任，員工有疑問時，你也才能根據掌握的第一手業務運作知識提出實質建議。5.39.217.763 ]# m$ `+ z/ k4 V3 v& a/ W
此外，你也應該經手公司的每張支票並逐一檢查發票，藉此迅速了解資金的運作與流向以及所有支出細節。
1 `# `8 K/ i) [( b; X4 E摸熟公司日常財務後，你會開始問「這張支票有何用處？」，或許你就能趁機大砍公司的非必要支出。我在維京集團採用這種方式很多年，也要求其他總經理如法炮製。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: e9 q5 G* q1 t& }
更重要的是，經理人還必須擁有敏銳的判斷力，才能順利管理員工並排解營運壓力。你得利用創業初期評估自己身為領導人的優、缺點，徵求最佳顧問替你的表現打分數，並思考該如何鼓勵員工，大家才能合作無間。
) Q2 U0 \8 |- z+ u7 d公仔箱論壇客觀衡量他人的優點和極限並委託責任，需要一點寬容精神。樂觀、開放心胸和自信，都是出色經理人的必要特質。有些人的這些特質較強烈，那你呢？你是慧眼識英雄的伯樂嗎？
! y; M3 E8 i5 m# Y' S出色的經理人很少批評管理團隊。人都需要鼓勵才會進步，就好比植物需要水一樣。員工犯下大錯無須一再被念，反之，主管應協助他們從中學到教訓並恢復信心。' {4 _' B, Z# C1 D
你能勇於認錯並虛心道歉嗎？你一定會很意外員工多欣賞有此度量的主管，以及後者能帶給部屬多少啟發。公仔箱論壇; ~( J; J/ _' _ z' R' L& u. v
坦承失誤且不怕檢討這點很重要，也必須鼓起勇氣。如果你拔擢的下屬表現不佳，你應該開誠佈公和對方檢視問題，承認自己犯錯，恢復他的職責，並協助他經歷過渡期。這些對話不易拿捏，也不是人人都有辦法處理。
+ t1 @' r4 O ]4 p* Y; \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。管理的另一個要訣是清楚溝通，你得向員工解釋決策的背後原因或事業發展方向，說話應該展現權威，但不帶恫嚇或誇飾，只需清楚宣布目標。
( z) G* U) }0 c. ~) T公仔箱論壇同時，優秀的經理人也會不斷質疑他人的做事方法，並鼓勵員工這麼做。經理人隨都準備好因應環境改變。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ h0 R+ c" t- X4 t* F: u$ x& H
雖然與生俱來的領導特質是一項寶貴資產，但其實許多技巧都可靠學習獲得。如果你有不足之處，想想朋友和同事圈裡有哪些領導人值得你效法，並坦白告訴他們你最想要改進之處。教學相長會使你們雙方獲益良多。
0 O- j' S) J1 b, F/ J6 u. m5.39.217.76學習接近尾聲時，如果你和職場導師都認為你已能勝任管理者角色，那你就接下執行長重擔，帶領事業成長。) k) L. D' W* P) Y
但要是你的表現較適合當創業家，那就交棒給更稱職的經理，而後者必須具備上述條件。一旦找到合適人選，大方贈與他公司股權，因為公司的成就將有大半得歸功於他。
5 B; K7 B, H5 Q8 B4 m ^5.39.217.76現在，換你採取行動創立新事業了。你有什麼其他有趣點子？
& v9 e9 R2 T) p6 w/ J公仔箱論壇（作者Richard Branson是維京集團創辦人）
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發表於 2011-7-11 05:38 PM
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