廉价航空公司虎航接连两天临时取消近20趟班机服务，引起民航局的高度关注。民航局受询时说，已特别要求虎航正视因班机取消，对乘客所造成的困扰。民航局发言人说，当局正密切关注虎航取消航班服务的情况。这是民航局首次针对廉航服务素质表示关注。公仔箱論壇, U2 c& r5 q% B2 O1 p: S6 R
据樟宜机场网上航班行程表，昨天虎航取消的航班多达15趟，其中有8趟当天已获分配登机闸门却未能起飞。
) {6 @: K. f9 o* jtvb now,tvbnow,bttvb截至昨晚截稿时间，虎航仍未证实在昨天取消的航班数量。公仔箱論壇* Q- E9 z" _( T* f. ?
前天因一架A320客机故障，虎航共取消三个航班，另三个航班误点，受影响的乘客近1000人。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) [' L% c) k, [! `5 L
昨天虎航10架A320客机虽然全投入服务，却因为编制出问题导致更多航班被取消。5.39.217.763 w( s2 T) M: Y1 }
虎航发言人将昨天航班服务取消归咎于“滚雪球效应”，因为过去数星期两架客机先后延长了维修时间，严重地影响了航班编制，以致它得重新调整航班服务以便减少对整体的服务干扰。
" w" |% c( O- J6 M) a5.39.217.76两架接受维修的客机，一架的制动系统电源供应有问题；另一架则是燃油箱发生故障。4 K4 ~/ o( }% h: n6 H* S
原计划昨天飞往普吉岛的陈姓乘客告诉本报，他是在抵达了廉航航空候机楼排队领取登机卡时才知道航班被取消。tvb now,tvbnow,bttvb; y! R! M9 }, Z) I- f- W
他认为虎航虽是廉航服务，但发生服务取消状况时，还是理因给乘客一个合理的交待。
1 n! `9 F9 `" t" H% i# {8 G虎航重申它的应对措施，即乘客可在班机取消时，或延误四小时后，选择退款或改搭其他航班。 |
發表於 2010-10-3 01:25 PM
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