小至家電,大至汽車,曾幾何時“日本製造”就是品質保證的代名詞。但如今豐田因“一個腳踏”,重創了日本的“造物”光環,令“日本製造”神話破滅。& a6 l; x6 g. Z& S v) n; ]: Y2 c
tvb now,tvbnow,bttvb( Y7 ? ~9 @0 g# d8 ?# n, ?; h" X4 Y7 k
日本一直引以為傲的製造業,近年無論在半導體還是平面電視等主要消費品上,都被中韓迎頭趕上,豐田今次召回風波,更是雪上加霜。日本經濟學者田中正友警告:“以這樣的速度(滑落),日本會沉沒。若豐田不健康,日本亦不會健康。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* V c( f. F6 ^
tvb now,tvbnow,bttvb5 | N) D/ A/ E) }2 Y
公仔箱論壇3 q; ]( P2 p( W1 L7 h$ i- l
豐田公司最新召回的三款混合動力車,包括普銳斯Prius(上圖)、迷你豪華轎車“Sai”(中圖)和凌志“HS250h”(下圖),這三款最新推出的車子都使用相似煞車系統,召回後將進行檢修。
, M* s |/ l( ~. R( x& rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 y G& s5 R z. G f g公仔箱論壇" _" Z! M! E8 m7 I, u
企業品質管理典範
, ?+ U1 V2 h7 A: Z+ B% l0 o. R+ q2 n2 a
過去不少評論常聲稱,日本文化對“造物”(monozukuri)至臻完美的執迷,令“日本製造”得以雄霸一時,並催生了日本戰後經濟奇蹟,曾幾何時歐美商家都往日本學習企業品質管理。
( d- k- @3 {8 z0 Wtvb now,tvbnow,bttvb
# [- U; {3 ]' K6 l2 V5.39.217.76但隨著1990年代經濟泡沫爆破,日本長期陷入低迷,近年日本產品也屢爆問題。2006年,豐田及新力分別要進行大規模回收——豐田承認,2005年回收數字由2001年增加40倍,升至190萬,同年高層還被日本警方控告隱瞞汽車問題達8年;新力同年則因手提電腦電池過熱而要回收1000萬枚電池。
' d l/ \, x* g, {6 p. c) D4 X, A- {6 p
不能再依賴製造業
( t' h+ W6 ^5 [' @
L3 _- u4 b: j. n& y連串事件引起日本上下討論產品質素問題,當時豐田前社長奧田碩還呼吁國民為改善品質努力,說:“日本危機感不足。”tvb now,tvbnow,bttvb1 X. n5 M, Y! K: ?0 n% k9 q. A
# t3 u3 L- `! V* s+ b現在日本製造面臨更大危機,經濟學者野口悠紀雄說:“連豐田也可以失敗,連凌志及Prius亦失敗,我們曾領導全球的製造業已不再世界第一,這對國民心理有很大影響。”tvb now,tvbnow,bttvb2 |% O* B5 _( p7 x- U/ K, a
( P" h+ i. y! ?, `: z
有日本業界人士希望豐田問題可敲響警鐘,提醒日本二戰後依賴製造業之路不能再繼續。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* W5 b5 v3 J% P1 l
/ ~5 U L& u$ i) ~1 N8 j5.39.217.76成也蕭何敗也蕭何+ A7 P) a; ]: k1 N% ?" W
為降成本共用零件
. q$ d' B1 l4 T- A4 g4 E5.39.217.76公仔箱論壇" z6 d! ?. ^4 P. K) l) p
日企管理方法一度是人們學習的對象,特別是被稱為“豐田管理系統”的豐田經驗,被商學院廣泛視為經典教學案例。但豐田近年擴張過度,共用零件,終致今次災難性“慘劇”。5.39.217.76" t% n( A" e/ k$ ?+ f. D" r
+ w" P- q5 f$ r- ]& q' X7 W% E1 |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。豐田近年來採用的零件共通化策略在金融危機下大顯其效,在全球而非日本選擇零件供應商,不僅有助“降低成本、提昇利潤”,也令公司在2008年一躍成為全球車廠一哥,但事實恰恰印證了“成也蕭何,敗也蕭何”。
9 Q0 M) N0 G5 f6 o% t5.39.217.76公仔箱論壇 j' B% o: ?- S2 A
儘管豐田、日航和新力所面臨的具體問題並不相同,但困境有著類似的根源:全球擴張過度、沉湎於現狀和創新不足。同時,來自韓國和中國的競爭也加快了日企的沉淪。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. @; M+ d; m4 Y( j* p, Z6 _
6 W, G1 L4 Z. l) `5 c4 B9 D M精益生產制改質素: E7 C/ o/ ^! V. Q
織布機廠變車壇霸主5.39.217.76$ w" A9 ?; M' d4 @( n9 K ?' V
0 Y" }' ]0 ^7 b7 b豐田汽車成立於1937年,初時僅是一間織布機廠分支,實行精益生產制後,即成功搶佔日本汽車市場,更成為世界最大車廠、日本人的驕傲,豐田接連出現產品質素問題,也令整個日本反思。
. o4 U' j& H; \5 D* B% g. _
" U4 z: w: m, d1 o3 F3 A( z) UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。豐田成立前,日本民眾主要駕駛美國福特和通用汽車。tvb now,tvbnow,bttvb$ `4 i1 c- I% O6 ~
5 L0 {% `- ]) B% W公仔箱論壇豐田成立後,初時每年生產數千架汽車。1957年,豐田首次將皇冠私家車出口到美國,翌年在巴西開設廠房,隨著實行精益生產制,要求員工有多種技能、改善生產過程和簡化生產線後,豐田業務即蒸蒸日上,1969年累積出口汽車數量已達100萬輛。1 s: [' R7 D/ f7 y6 M+ e) F" H
, Y) _" t4 I, ?, R D1 ?9 z5.39.217.76接連問題打爛優質招牌
1 j% e! F% f1 P4 t0 q2 C6 Z. b/ q& S o. d( i2 l2 s* [6 H
豐田海外銷量隨1970年代能源危機而飆升,豐田生產管理模式也成各國學習對象。1980年代豐田為避日美貿易戰,在美國開設車廠,之後豐田更吼準環保市場,1997年推出全球首部環保混能車,2007年成世界最大車廠。公仔箱論壇% ^, ]+ ` H/ V# d
# v0 q, S! H# M% M n1 C5 b; J7 YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。油門和煞車系統接連問題,卻打爛了豐田的優質招牌。公仔箱論壇8 Y! O0 y) P# i( e: A- p4 l4 k
- H) i/ `4 N4 N豐田發源地愛知縣豐田市的居民也感到驚訝,但強調會繼續買豐田汽車。但不少日本專家和商界人士,都指豐田不健康,也象徵日本經濟不健康,並指日本要知道經濟不能再依賴工業出口,要轉型成服務業經濟。
# R! |* u9 F ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ P; o/ I t0 w: { R
最大飛機座椅生產商也捲入
/ [9 M0 O) R1 e. d3 W4 m公仔箱論壇日貨連爆醜聞2 k0 \4 Z0 F' b G$ b
5.39.217.761 d, V& V- x+ H: J0 }& v1 b0 g9 |
繼最大車廠豐田接連爆出質量問題,就連日本最大飛機座椅生產商也被揭生產不合格產品,還擅自竄改資料,企圖蒙混過關。日本官員形容事件“邪惡”和“令人羞恥”。
+ i0 K+ b$ H: n5 W& [/ X5.39.217.76: G/ L9 d4 j2 q2 s# z: U W5 K: f
日貨接連爆出醜聞,有日本論者將品質問題歸咎於美式管理作風,例如終身聘用制不再,打擊員工士氣及團隊精神,而且愈來愈少學生學習工程,更遑論加入生產前線。品質問題未能及早對治亦是一大症結。曾居住日本16年的行銷教授格羅斯伯格認為,這是因為日本企業有所謂“團體迷思”,令個人不敢提出質疑。5.39.217.76$ w1 J/ e! h; U
% G( ?" m9 ~ a! m N但品質控制只是日本製造業漸失競爭力的原因之一。新力1980年代曾憑Walkman領導潮流,但在數碼音樂上卻姍姍來遲,市場最終為蘋果iPod及其他亞洲生產商的廉價產品霸佔。
7 i* w6 x% i! G" g- [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇$ A- v! d5 ~) |+ h5 R
豐田經驗為經典教學案例5.39.217.76! \ Y# X7 k% E4 q7 {5 }+ j
; T& a0 s) Z5 ? b
日企管理方法一度是人們學習的對象,特別是被稱為“豐田管理系統”的豐田經驗,被商學院廣泛視為經典教學案例。但豐田近年擴張過度,共用零件,終致今次災難性“慘劇”。
( x$ V& E6 k+ y) K5.39.217.76公仔箱論壇+ S% c& t# k q3 W/ O0 o
豐田近年來採用的零件共通化策略在金融危機下大顯其效,在全球而非日本選擇零件供應商,不僅有助“降低成本、提昇利潤”,也令公司在2008年一躍成為全球車廠一哥,但事實恰恰印證了“成也蕭何,敗也蕭何”。; @( o+ s1 x9 u9 B) ]) x/ v
0 |- I& A. K [ yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。儘管豐田、日航和新力所面臨的具體問題並不相同,但困境有著類似的根源:全球擴張過度、沉湎於現狀和創新不足。同時,來自韓國和中國的競爭也加快了日企的沉淪。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Y$ n+ p7 f" b6 p/ X, Z3 @+ V$ d# `
tvb now,tvbnow,bttvb. G2 s& Q0 G6 ?& S5 ?. M0 _
|