小至家電,大至汽車,曾幾何時“日本製造”就是品質保證的代名詞。但如今豐田因“一個腳踏”,重創了日本的“造物”光環,令“日本製造”神話破滅。公仔箱論壇, d' I' `3 ]& |9 @+ [
: j9 r0 v6 j& c# c+ H8 M. W& ?tvb now,tvbnow,bttvb日本一直引以為傲的製造業,近年無論在半導體還是平面電視等主要消費品上,都被中韓迎頭趕上,豐田今次召回風波,更是雪上加霜。日本經濟學者田中正友警告:“以這樣的速度(滑落),日本會沉沒。若豐田不健康,日本亦不會健康。”公仔箱論壇4 [' y) t+ A. `. Z; ^ m$ C
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豐田公司最新召回的三款混合動力車,包括普銳斯Prius(上圖)、迷你豪華轎車“Sai”(中圖)和凌志“HS250h”(下圖),這三款最新推出的車子都使用相似煞車系統,召回後將進行檢修。
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企業品質管理典範5.39.217.76" W/ |$ q) z+ d P" s9 A4 v. N
* W0 h2 F. a3 q1 {. S0 T9 j" T5.39.217.76過去不少評論常聲稱,日本文化對“造物”(monozukuri)至臻完美的執迷,令“日本製造”得以雄霸一時,並催生了日本戰後經濟奇蹟,曾幾何時歐美商家都往日本學習企業品質管理。
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但隨著1990年代經濟泡沫爆破,日本長期陷入低迷,近年日本產品也屢爆問題。2006年,豐田及新力分別要進行大規模回收——豐田承認,2005年回收數字由2001年增加40倍,升至190萬,同年高層還被日本警方控告隱瞞汽車問題達8年;新力同年則因手提電腦電池過熱而要回收1000萬枚電池。
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不能再依賴製造業
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3 R7 R0 s8 g" [. V8 c8 A公仔箱論壇連串事件引起日本上下討論產品質素問題,當時豐田前社長奧田碩還呼吁國民為改善品質努力,說:“日本危機感不足。”
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% j. b; }- B6 C2 R7 k t/ t0 I5.39.217.76現在日本製造面臨更大危機,經濟學者野口悠紀雄說:“連豐田也可以失敗,連凌志及Prius亦失敗,我們曾領導全球的製造業已不再世界第一,這對國民心理有很大影響。”
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有日本業界人士希望豐田問題可敲響警鐘,提醒日本二戰後依賴製造業之路不能再繼續。
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5 G, ]9 H! K' |+ n7 `) C4 N( B3 q成也蕭何敗也蕭何
. v* b5 v* e7 q; j5 |: dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為降成本共用零件
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0 Y, q4 k2 j) d& L日企管理方法一度是人們學習的對象,特別是被稱為“豐田管理系統”的豐田經驗,被商學院廣泛視為經典教學案例。但豐田近年擴張過度,共用零件,終致今次災難性“慘劇”。公仔箱論壇. g+ C2 e/ l( X1 M
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豐田近年來採用的零件共通化策略在金融危機下大顯其效,在全球而非日本選擇零件供應商,不僅有助“降低成本、提昇利潤”,也令公司在2008年一躍成為全球車廠一哥,但事實恰恰印證了“成也蕭何,敗也蕭何”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ {; N1 i% U. S/ O* n
+ H( O5 Y' f( o2 z* d# j, r, b( Utvb now,tvbnow,bttvb儘管豐田、日航和新力所面臨的具體問題並不相同,但困境有著類似的根源:全球擴張過度、沉湎於現狀和創新不足。同時,來自韓國和中國的競爭也加快了日企的沉淪。
7 H/ ^$ E: H/ H: b' r5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ~' `/ ~7 I7 R! B! R; }
精益生產制改質素/ i# W& m. h0 n5 W
織布機廠變車壇霸主
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豐田汽車成立於1937年,初時僅是一間織布機廠分支,實行精益生產制後,即成功搶佔日本汽車市場,更成為世界最大車廠、日本人的驕傲,豐田接連出現產品質素問題,也令整個日本反思。公仔箱論壇! X) _9 h0 L( X' c4 o
+ F2 O$ D" U# Z1 T0 X& x0 H+ Q2 C公仔箱論壇豐田成立前,日本民眾主要駕駛美國福特和通用汽車。5.39.217.76( I1 a0 r. H$ z8 R9 T
- g2 b! l+ }. N8 i+ B: D$ o5.39.217.76豐田成立後,初時每年生產數千架汽車。1957年,豐田首次將皇冠私家車出口到美國,翌年在巴西開設廠房,隨著實行精益生產制,要求員工有多種技能、改善生產過程和簡化生產線後,豐田業務即蒸蒸日上,1969年累積出口汽車數量已達100萬輛。
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接連問題打爛優質招牌公仔箱論壇" \1 N' r7 Z+ o' e. t
6 Q% Z) Q5 o0 h3 ^* N1 J$ ]豐田海外銷量隨1970年代能源危機而飆升,豐田生產管理模式也成各國學習對象。1980年代豐田為避日美貿易戰,在美國開設車廠,之後豐田更吼準環保市場,1997年推出全球首部環保混能車,2007年成世界最大車廠。
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油門和煞車系統接連問題,卻打爛了豐田的優質招牌。
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豐田發源地愛知縣豐田市的居民也感到驚訝,但強調會繼續買豐田汽車。但不少日本專家和商界人士,都指豐田不健康,也象徵日本經濟不健康,並指日本要知道經濟不能再依賴工業出口,要轉型成服務業經濟。公仔箱論壇$ l0 f7 S( e2 f7 N; V
5 q/ d T a5 h% y% R5 E, oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最大飛機座椅生產商也捲入公仔箱論壇) g7 @1 i( v1 z" a9 L, L( u
日貨連爆醜聞
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6 ?$ b2 P8 f1 C0 _9 o kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。繼最大車廠豐田接連爆出質量問題,就連日本最大飛機座椅生產商也被揭生產不合格產品,還擅自竄改資料,企圖蒙混過關。日本官員形容事件“邪惡”和“令人羞恥”。
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日貨接連爆出醜聞,有日本論者將品質問題歸咎於美式管理作風,例如終身聘用制不再,打擊員工士氣及團隊精神,而且愈來愈少學生學習工程,更遑論加入生產前線。品質問題未能及早對治亦是一大症結。曾居住日本16年的行銷教授格羅斯伯格認為,這是因為日本企業有所謂“團體迷思”,令個人不敢提出質疑。
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但品質控制只是日本製造業漸失競爭力的原因之一。新力1980年代曾憑Walkman領導潮流,但在數碼音樂上卻姍姍來遲,市場最終為蘋果iPod及其他亞洲生產商的廉價產品霸佔。公仔箱論壇( k Q2 d! V! g2 W4 l
% ?+ E- F T( {% ~! Y- fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。豐田經驗為經典教學案例公仔箱論壇% t- O! F7 }6 ?: o. c
6 z* M' k5 c$ J" bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。日企管理方法一度是人們學習的對象,特別是被稱為“豐田管理系統”的豐田經驗,被商學院廣泛視為經典教學案例。但豐田近年擴張過度,共用零件,終致今次災難性“慘劇”。5.39.217.76( n# e' E# F: L: J
" |; u2 O' R! C8 H0 u e( \5.39.217.76豐田近年來採用的零件共通化策略在金融危機下大顯其效,在全球而非日本選擇零件供應商,不僅有助“降低成本、提昇利潤”,也令公司在2008年一躍成為全球車廠一哥,但事實恰恰印證了“成也蕭何,敗也蕭何”。tvb now,tvbnow,bttvb. `# Q( @9 W7 I- l1 W9 ]0 N' ?. Q
4 l' R. e9 Q m; i儘管豐田、日航和新力所面臨的具體問題並不相同,但困境有著類似的根源:全球擴張過度、沉湎於現狀和創新不足。同時,來自韓國和中國的競爭也加快了日企的沉淪。tvb now,tvbnow,bttvb* k) }. `. Z6 X( r; j) v4 l2 L
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