小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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- d r: a/ n% a1 n. S7 _+ c5.39.217.76「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。公仔箱論壇% J# X$ K3 M5 C+ }9 l
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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/ d1 |9 {& B& h0 c. g5 p「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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5 B5 D e9 K5 g9 B% d6 U8 m5.39.217.76宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ f- h( m8 ]/ _5 C" W) |
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。公仔箱論壇0 A" s% R2 T! `8 k6 {! z$ I: I/ X; G$ ^
( I1 w8 h5 y2 n* B8 b; O$ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。5.39.217.76( U$ R! n7 s, K2 N: H/ ~
# c) H6 s* t9 f3 d公仔箱論壇「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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4 P* X- h. G! L1 m5.39.217.76原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。公仔箱論壇0 l# c# A% [, P. m
, P: P% R4 Y; V/ r4 y$ Ytvb now,tvbnow,bttvb「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。9 \5 p4 F' b$ Z9 X" l" e2 u
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
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& f/ F. o: `7 d0 ~$ J ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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: ?$ x' c2 J, z( K; l- Gtvb now,tvbnow,bttvb「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。9 ^) a8 O2 C5 h0 Y9 x
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
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突然打開鋼蓋………。
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3 q7 `' q3 Y8 F: i7 g1 _. [: t公仔箱論壇「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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6 R5 | D/ U9 N0 }# Y5.39.217.76主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。公仔箱論壇$ j4 z9 z ]# B$ Q: }! o' c3 T/ M
' F. ~; J) k5 i6 L0 D: v9 w「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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" m, j7 O `; v7 W# H- Y" V8 [% E「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 O, Q _) J# W0 S
' n x' g0 j8 j5.39.217.76原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。5.39.217.76! G. ?2 |0 F) | [5 z9 M
$ N( Q% K' ^* T* c* I" v) l- w; itvb now,tvbnow,bttvb「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。tvb now,tvbnow,bttvb6 x& W) v7 X; _' m j( }, F! K
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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