小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。tvb now,tvbnow,bttvb* ~1 \' P4 r. V# F
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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, |7 ?& h( V2 s" N o) x1 N/ G* R6 i「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。( t1 [4 Y1 s3 o! M
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。tvb now,tvbnow,bttvb* M ?8 J4 }* O$ E. W y3 Z
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
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' V4 c1 |9 B( l: mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。公仔箱論壇; R, S9 f' v J1 K* t- Z+ k5 J
% h9 m$ j" ?: J! x1 Rtvb now,tvbnow,bttvb拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。# k# ]: I+ x/ X1 j/ J- E' P0 _8 g1 f
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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- Q$ O j" z& k/ l9 M% k- V$ FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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: e% Y# z8 v! _8 P' N& i* B1 t「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」tvb now,tvbnow,bttvb# T( l; S# v" d' _+ h9 n1 S6 ?
# U) j6 m* w$ ~, b i5.39.217.76「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。$ i# o6 \+ W: I D0 ?. u
1 j c8 Q7 a# N8 {5 R% X8 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Q) K. r# p2 @1 X0 r
) D; L# q7 M/ \) J8 A$ C; A公仔箱論壇「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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" R4 T7 \( i' W) g, \5.39.217.76這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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+ p% ]. T& R4 F公仔箱論壇數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。: G7 o5 b1 x7 C$ Z2 X. J
% ?* p. j- P1 M" Y# y. T% ^1 ]9 }( f公仔箱論壇「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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! B9 t2 R; D$ D, g X5 I「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
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突然打開鋼蓋………。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 L- _. ^1 p$ r
5 K! K- G {- h; m9 y) {「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。' }' W6 G# {: ]0 h
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。5.39.217.76- E5 s% l& A' C7 X3 {
6 O$ f1 _3 J1 n: j2 W: T4 p公仔箱論壇「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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3 t3 X6 y& l3 e' I4 X r" a5.39.217.76「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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# e' u3 o/ K' }) rtvb now,tvbnow,bttvb原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。; {* e2 }& S0 E! `8 p
3 j& G# `8 S- D6 }3 o, CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
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; s3 S. n6 ~# N; ]+ H" R2 n/ m$ u! B* ntvb now,tvbnow,bttvb〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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