小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
7 y7 }. |" x! a: D+ s5 L2 ]5.39.217.76! _" ^! {+ w; ~
「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。: Q6 q0 D, b2 d( Y
7 O; r p% b9 r d" y5.39.217.76「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
& I6 K2 d9 O( O+ k
# [( m7 X9 N' d \7 L- l; F6 h公仔箱論壇「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 {. f& n$ K1 Y' V) k/ |% G# J2 p
: ?- g4 R) k2 b9 ]! ?
「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
' W5 T3 s0 ], D+ ?0 C公仔箱論壇- F1 w/ q4 @. `
宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
" {7 F' L' \ p! m' z$ tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ?! X, H" g3 P5 D' v5 r) P
「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。5.39.217.760 \6 g+ F+ i' ~5 I6 Q
# N s1 o3 l6 J" o確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
, m0 |0 R; v$ t( c0 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 c3 y+ ~ V+ d# h2 ?( Z" H, v: Xtvb now,tvbnow,bttvb拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。tvb now,tvbnow,bttvb: {# B( ^; I+ b( G2 M4 B
/ {# O) k8 A) i& B. m9 P9 q5 L2 E1 e( ntvb now,tvbnow,bttvb「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。5.39.217.76- k7 q2 L# y% S& h" s% L: U- S: z% o
8 s# Y( ?5 h1 i* m$ p4 m8 }+ m
原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
" e' O7 r' R$ ]3 a- h1 c6 \: a5.39.217.76; _) H+ j- m/ _6 }0 Z
「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
* @7 A! d8 m, R5 T- O" b8 h9 N0 Z
5 }) {! V* [$ q5 C. K; {6 m' h5.39.217.76「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
1 D) t( s$ b# O* ]# f) R& U5 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) d6 c" H! U1 f! l. j) j5.39.217.76「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
' H9 o9 I+ h1 W公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb6 H1 D$ O& e% ^* V$ q, R3 a* S8 f
第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
1 J+ d; W$ ]/ R, l7 O9 H5 T9 t( B6 R公仔箱論壇
# i7 G O6 b# O1 K! ^" H# E公仔箱論壇「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」" B4 l" B- V* Q* y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ]0 }0 v4 i; c" ]% U" U
這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。5 i3 s! P# L5 [% g0 F( S
4 \( W" B3 o5 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
7 h1 W6 ]5 D$ \/ [公仔箱論壇
& c2 r( X I/ G7 C「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
( q5 ]: p1 V {. s: ~1 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* [: a# N+ s8 y6 E/ S2 ~「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。公仔箱論壇+ [3 _- t- j- o( u0 W$ ~
5.39.217.760 I7 }2 k6 V. w* M- N; o2 X( Y) w: Y
突然打開鋼蓋………。
+ N4 e' w8 G% p公仔箱論壇公仔箱論壇8 x' c- ~4 _" {% D# z/ i7 x* Y3 X
「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
( O/ n' }2 J) f9 h$ h% n# T" Y* S4 Z# C2 ^, k& D* x9 X9 R$ Q
主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
* M1 r! H, M8 `2 B0 `+ S4 W
, ~1 X5 ^6 E. Q5.39.217.76「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。tvb now,tvbnow,bttvb; H0 g4 N/ I1 V. H1 Z9 F2 a
0 h) A' R# x! VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
& v+ S- V% B4 U5.39.217.76
$ W! U9 W& \( `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
: i! i; R/ `' V: X, g
- n3 v8 h2 J& w! d: c5 X" G公仔箱論壇「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。2 J7 m$ B% x! m
1 x$ g. s* O5 | Z6 T果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。% Y" K3 t9 V" w5 g/ H! f! J
- T% z& o( Y! i" W- N* r
〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
| 