18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。公仔箱論壇9 u5 |& Q( M- {0 |) i' D
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
" o3 V" Z6 l6 m* {" j2 p% N! Itvb now,tvbnow,bttvb奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇- g4 }+ \+ Q- n
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。. o q& l' A( A: K. ?: I
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 5.39.217.769 i2 u/ ?& N' D {$ ?
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
0 G+ A' ^" |2 {; [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 手錶定理tvb now,tvbnow,bttvb, C8 D! B+ m+ C0 l- F9 M6 [
一個組織不要同時設定兩個目標。& S3 K9 }' p9 t
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
, Q, B' D, x3 `$ s; D/ r對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 公仔箱論壇' j8 n' S/ ?. v1 [
3. 酒與污水定律: X# ?+ ^0 J3 E" \; t5 E
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。tvb now,tvbnow,bttvb6 J4 U4 _* M6 y: H5 g5 b
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。5.39.217.76! b2 r. G8 t9 @& u
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 @5 m! E( H3 a+ Q8 J
4. 不值得定律
' O0 y2 ]7 T6 S7 J' L一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。公仔箱論壇1 |, _+ P1 C" l' ~/ ]( [
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
5 Q) y6 O/ ]# S5 R' oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則7 s- Q2 i5 t+ T( C
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。5.39.217.76; o& t- J: c0 U
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。tvb now,tvbnow,bttvb+ V! {: e9 e9 s4 b! j; f, g/ T' W. I
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 5.39.217.76; d$ x6 r, f; u N
6.洛伯定理
" g( k" c5 X Q( m! ~% G6 m7 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
) [5 h9 x% B9 {3 Y- w- P+ U5 ]如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 tvb now,tvbnow,bttvb$ H. E7 p3 t: [ ^" h
7. 鰷魚效應
; n; m2 r9 V9 k2 l/ p2 v鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
3 V9 A# o/ E+ [8 s& D$ ~當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。# N& k' q* {+ X
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
! Q1 A# Z6 C/ [: M4 b4 Z5.39.217.768. 木桶定律5.39.217.76/ B4 Y# O$ D0 }# n" q6 z! c! d% {
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。公仔箱論壇# ]# k0 ~% H ~4 Y3 E# t
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。tvb now,tvbnow,bttvb+ q2 Q i* _( ~) |! t6 D" |
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
$ e* Y) }( P. H! Z' a公仔箱論壇趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
2 s7 E j5 }: `% K& B5.39.217.769. 霍桑效應: B6 Q3 |, p& ^) B
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
3 f8 H8 K: Y$ L, v# b公仔箱論壇相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 5.39.217.767 E; `/ h' D" U8 X; u, t# S' ~7 R: m
10. 超限效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* R; p# f; h; M2 u( `& Y l- I& t
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。( t- L7 P( S* N" p6 g! z4 c
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
4 J# K2 V+ P) q* v; x4 L6 j也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
. E u9 u7 m# rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。11. 牢騷效應tvb now,tvbnow,bttvb0 `2 g* ?3 Y% `
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
% |7 A9 N9 J1 P9 atvb now,tvbnow,bttvb牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
0 [0 B# Z% P2 B& _- `4 T9 G12. 刺蝟法則
3 C6 l+ ?* j' n7 r# \公仔箱論壇兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.766 l: v( i" z; R) s( K' F8 \
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
" S! @ ?4 @8 s' Gtvb now,tvbnow,bttvb13. 鯰魚效應
# P0 r) Z6 y% M- E: u! `1 F8 etvb now,tvbnow,bttvb為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
( X" \+ M; `% } u/ m& @+ \5.39.217.76為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
% X' u$ v* E3 F# E1 u$ ^9 Q- `tvb now,tvbnow,bttvb一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。tvb now,tvbnow,bttvb+ ]: |- r1 O6 `( L4 t$ {6 E% N# ~
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ tvb now,tvbnow,bttvb9 p) t1 p# P# u8 I( [/ O
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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6 ?: [6 ?- m- { z, p0 [9 ^tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 p2 m1 \1 A1 ^& S5 ^
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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