18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。5.39.217.762 X! b" c+ C7 U4 ^$ q5 O
/ {1 q( _3 V% A! B7 w1.活力曲線（10% 淘汰率法則）/ r( Y) O, Q1 l
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
! w0 O! }/ V* c! x; FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
1 ]6 s$ l/ T& S7 g7 ^2 L1 X2 L: o3 t公仔箱論壇奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
" h& Q8 F6 D( \2 C0 F$ z, iA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 tvb now,tvbnow,bttvb8 e* W- W% Q7 D, G* }9 j
2. 手錶定理$ g5 T# r+ }7 I' ?0 N% A. K
一個組織不要同時設定兩個目標。
7 U9 n% e* Q& K7 Y9 o9 w$ utvb now,tvbnow,bttvb一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。tvb now,tvbnow,bttvb3 r8 ^/ ]# K9 k8 l( W9 U9 U
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 tvb now,tvbnow,bttvb% g( f& u# |" ~! G" O9 V. `
3. 酒與污水定律% _/ `0 f/ L, r) o/ |1 N
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
. O* H. @' j+ Stvb now,tvbnow,bttvb組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。公仔箱論壇0 R& n9 w! R5 ^! U' G1 O9 S
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- z6 b" T: a$ l: ]) T! z* G8 b8 X8 M
4. 不值得定律
# J/ A4 ~& R4 q一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! A; }% P4 D! U# _9 |+ l# t: P3 T% t
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 5.39.217.763 i9 q4 y+ o! A4 {3 e
5.金魚缸法則: v. Q7 C* H% V1 C2 K7 @1 Z
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。公仔箱論壇$ C9 v5 \$ Z U
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 Z5 U; ~4 X1 r. t
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
0 I9 n1 ~' q& Q$ y. b' N7 Y公仔箱論壇6.洛伯定理0 T" r, G6 A6 d$ n' Z
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。tvb now,tvbnow,bttvb( Z& K" V) s2 Y; i0 j7 a
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
4 J2 c H' ^. ?7 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7. 鰷魚效應
* e$ u+ M8 R. p鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。) Y* V e* x! x& S9 o5 n; Q, z
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。6 E0 c7 z& z! c
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
& n, W9 n2 r1 E M8. 木桶定律公仔箱論壇* q/ N8 G+ |" `% w ^. I* V* |
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。公仔箱論壇/ M2 p; P: X- E1 ~, b# O1 a
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。tvb now,tvbnow,bttvb0 r# a% P8 ^0 Y3 l& v5 X9 o/ l
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。8 K$ u' R$ T: `1 [
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
/ b. G: P7 _' I6 Q+ R( q9. 霍桑效應
5 p/ H j5 E2 |' P8 J- y! }工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
0 \( a, n' M3 T: G相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 ) y3 b Y8 f. }* D% w: y- \
10. 超限效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ^- z; C) t; s- d7 G0 b. N
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
# \# Z6 ]) z" z9 Z管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
# ~/ q2 o0 a/ J! x* K$ S3 D) Q也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
6 W4 }+ M: r5 p11. 牢騷效應, l' p% W* B( O' ~! N# @
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。/ m- g3 J2 `5 s) s. Y
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 & N( u; {, V* f2 E" I4 W! a
12. 刺蝟法則
3 o% k; @. H4 { x兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。7 F* _! b H* D2 S- p2 E
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
8 n& n& U7 b- Y- e$ M13. 鯰魚效應
O. f2 k) R" m" M7 x為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。公仔箱論壇2 B* f4 j3 R$ W( ^) f# @" P
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。公仔箱論壇9 Z4 U. s% r% m# e2 M9 v. u
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。5.39.217.76# z: q8 p/ c N' l$ B; O6 J! M
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 M! A9 c) ^: Z
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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