18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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0 y3 _2 l' m. T$ v, Z5 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
* J% b! ~$ J/ p4 R& {# S* }公仔箱論壇奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
8 A! ^7 T3 e9 y" o9 l4 n最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。5.39.217.76: D6 U8 R- A6 L8 w. }
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
o# Q# L! K, h( i: aA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 t: t1 l& U. N8 m$ D- ^
2. 手錶定理tvb now,tvbnow,bttvb- f: P7 h2 C5 y" Z
一個組織不要同時設定兩個目標。6 y. {4 l7 ~2 ` E3 _* _% ~4 @% V
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。5.39.217.769 l+ l! x% S9 z) C# Q2 \
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
T) Y) x" r% S+ X5 h7 _公仔箱論壇3. 酒與污水定律' b. ~! g1 N) I! F3 A6 q
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
$ S) r: \: d2 e3 I2 ^組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvb now,tvbnow,bttvb; s% S+ U/ k. I' H s
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
& x! Y }" E8 J- C" J5 N5.39.217.764. 不值得定律
* p w" D) ^% F; H, _( btvb now,tvbnow,bttvb一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。5.39.217.76$ J) q( j, [8 ^; k8 K
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
1 ~& f* _& X: S, I2 X6 \tvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則tvb now,tvbnow,bttvb: l J. t- ~6 K
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
# L0 p7 }. S# l' d. C' n* [6 V公仔箱論壇增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。tvb now,tvbnow,bttvb4 }* R0 e% \$ M5 c
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 + B1 A9 D6 }* l
6.洛伯定理
- r! D( Y) y7 q3 R/ d1 u# D9 n5.39.217.76對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。公仔箱論壇+ y+ B& o; n) f7 C7 [* P
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
) o' ]" z: v* ~7. 鰷魚效應
/ J! O9 | v3 ?! A, z6 z9 Z6 d5.39.217.76鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
7 d/ ?3 E" b* j! S( q3 M6 j. ]tvb now,tvbnow,bttvb當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。5.39.217.766 r* V4 C3 e$ H2 q- v
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
/ o! w: S$ E, \0 y" [# P8. 木桶定律
, f, E8 Z' y6 G: y4 r7 o6 t5.39.217.76一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5 W. L$ T" m3 u3 s
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。tvb now,tvbnow,bttvb2 G% j9 I- F2 K$ i
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇/ g: g' x9 }: L0 b% X
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ tvb now,tvbnow,bttvb$ ?) X6 A( ?( {" \7 a( p& l# w
9. 霍桑效應
; w3 y5 w4 \) x" Utvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。tvb now,tvbnow,bttvb/ l) \( Z2 _2 u/ W; {' E
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
* B/ ~' V5 e! v2 j' }10. 超限效應tvb now,tvbnow,bttvb+ o3 U5 s9 V! l4 B* ?
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
' ~) y+ n& d7 r0 M8 x! t8 e/ ?管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，公仔箱論壇4 p7 R7 |9 P5 m+ u# [" b5 c
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
, D' }& ^( \% J% e. v公仔箱論壇11. 牢騷效應tvb now,tvbnow,bttvb7 S6 i2 A# z, }5 r
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
1 i$ o$ ?: p' ~ `3 v3 t! B8 F: {# d5.39.217.76牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
# e0 n5 Y& L$ ]12. 刺蝟法則公仔箱論壇/ t$ P; e5 \8 X" Z
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
; H( q% F7 d# o& G/ h: l領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' c% v% d+ `! H+ C0 f: N! A/ H$ k
13. 鯰魚效應
+ | ~! N& Q- H8 p$ s8 x5 d7 etvb now,tvbnow,bttvb為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。1 g8 p5 A. H3 x/ ^/ E5 ~( o6 j
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。5.39.217.76) N+ e1 p' d7 j# M
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
4 J- Q. s2 e7 I$ S& j2 t: [tvb now,tvbnow,bttvb因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
( w1 X2 M9 ~1 Q5 x公仔箱論壇14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =5.39.217.761 _- Q3 s. T$ o) b8 V
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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