18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。5.39.217.763 \$ L( t$ C# ~4 f. O: [
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
& l. d ]/ c2 ?- iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
+ Y4 O1 |8 s. l) r. q3 ?最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
8 |: \# E0 l* c+ h* o/ etvb now,tvbnow,bttvb奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 4 T% k" c; E4 A- p- A
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 tvb now,tvbnow,bttvb5 a" \; V6 o) I& Y
2. 手錶定理
4 o. R( ?3 q9 ~1 z. N i3 q: g一個組織不要同時設定兩個目標。
1 q j/ b9 _4 @1 ]. R$ s/ Y公仔箱論壇一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
* F n; ~' m# a對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
& {9 p. t% {5 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 酒與污水定律
$ u. ^, x0 g$ Q+ ~公仔箱論壇把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。5.39.217.76: x% t) |2 e$ {6 g: I& V
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Z- ~" Q5 J$ F
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
+ u) L2 x/ m4 t& ]5 i! n4. 不值得定律
9 d5 d/ C4 A' n' a. g* y0 stvb now,tvbnow,bttvb一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。公仔箱論壇% c# l1 K0 z* }" T+ x
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
. P' m ^; L b+ r* X% z; N+ qtvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則
5 m' A) r" u5 b- ~# `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
7 H) o% E2 f {- @% j. @tvb now,tvbnow,bttvb增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
+ n! Y) k/ m) O5 A: J強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
/ W- ]" y' X" a S3 m公仔箱論壇6.洛伯定理
2 |9 K- C0 n" N) oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
. a ^9 @2 c; V( E9 r* c1 O如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
" i1 t0 i6 J! U4 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7. 鰷魚效應公仔箱論壇; f6 r( G# h6 y( J3 f
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。公仔箱論壇0 m4 m3 b8 Q9 U( w; u
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。5.39.217.76: a4 i4 R) T6 c1 b" m
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
: E& _6 b6 d% [0 M& r3 _1 l3 O8. 木桶定律公仔箱論壇0 ?' P9 I7 t6 m' W5 c8 P6 |
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.76: c- R0 N; y0 g6 |+ ?
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。5.39.217.76- X* j6 ~/ v3 n+ t
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。tvb now,tvbnow,bttvb% q6 \* m* c0 i. S
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
/ E& v. M- S; e" l* y9. 霍桑效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* r& |% O& F* N | U- L
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
" K( i# a1 C. t9 q+ A3 i# N相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
. u) @3 h/ \( f公仔箱論壇10. 超限效應3 j2 S: g9 Z) h [ e
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
- Y( \$ c {$ U" w) [+ Q( ftvb now,tvbnow,bttvb管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& R' f N v8 l% B# D, j
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
- s2 _: A; z y' ] l8 t11. 牢騷效應
/ i8 y3 x9 B3 w K. v, rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
! V5 I' {2 T# k# e- U, x牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
( [$ ^0 X, f! `6 e; G, _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。12. 刺蝟法則
# N3 X3 M, Z& s; i- \兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。# w6 Z) I( e3 b4 H6 u$ _2 l
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 tvb now,tvbnow,bttvb# L) \1 ?6 P% ]: K' r+ E
13. 鯰魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, i6 |( _% A# s- ?0 N1 d
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
8 Q: h0 @- J6 Z" \& ]6 N$ l5.39.217.76為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
3 A; c5 a8 U8 u; o4 @+ ?- }一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
4 l0 M% E2 K& u- H6 l( v. Y! N因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ tvb now,tvbnow,bttvb& r6 P( F) ?8 W c9 }3 U W; y- d
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =4 q9 m1 V) j. l! @/ r
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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