18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。& _, d2 N ^$ q# \, t! o; E
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）tvb now,tvbnow,bttvb' @* x4 j$ ~6 k8 A# i3 W0 ]+ k/ m
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
' e) ^4 D! x% l Z% {7 f2 V最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 J7 N9 J2 O+ f% g4 e/ K* y
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
% X E4 g9 P6 I6 G v公仔箱論壇A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
7 X' g5 @/ ?6 T: K2 N2 s) }tvb now,tvbnow,bttvb2. 手錶定理
b) u! @) R9 J( i; t一個組織不要同時設定兩個目標。
+ C$ ]% W* M q0 D& a公仔箱論壇一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。8 @! \6 D+ B0 D
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 tvb now,tvbnow,bttvb( S, d6 y" h- c( r' Q
3. 酒與污水定律
/ i' D; A1 x7 w( _' T公仔箱論壇把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。tvb now,tvbnow,bttvb0 k2 o. _3 } W( ?6 V
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
8 `0 c* W$ \8 e2 c: Y5.39.217.76一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
}4 j+ k. ?$ ^- a3 y+ V5.39.217.764. 不值得定律
9 M: b3 [( x8 g: c& n$ oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! I: T2 _2 _& m, I
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 ; H/ F$ V, O" J% m. Z
5.金魚缸法則tvb now,tvbnow,bttvb$ o+ J7 M% X: W% \8 \: G' t9 N7 K' D
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
+ l- D, P: j- Q( n$ _4 Z8 @增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。tvb now,tvbnow,bttvb4 Z- x3 _- [5 f
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 X' l4 N6 @7 E$ n1 L: T# V% A
6.洛伯定理
9 f/ {0 o5 D/ J+ ?8 f& i7 g對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。tvb now,tvbnow,bttvb9 [; _) f/ o, m0 h0 Z- e, w
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
7 C- V6 g1 D9 U) `! l+ C8 G1 f. L- X公仔箱論壇7. 鰷魚效應5.39.217.76/ x. w# O5 `$ ]& a6 D
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。tvb now,tvbnow,bttvb! ~/ s( v& L9 x8 X5 N& y% k, L9 t
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
/ p6 ?- u7 S2 V% C: R部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
2 ?; W' [* X* q. x5 b; o/ z8 @2 S5.39.217.768. 木桶定律
9 R& ^* |7 r5 T# U3 A/ H3 m" D$ v公仔箱論壇一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。tvb now,tvbnow,bttvb- z7 l2 M2 N) Y5 b' J
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
+ ~+ F+ U W4 j! K) \5.39.217.76問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。tvb now,tvbnow,bttvb( f+ E. P7 d1 `8 G0 ?; }
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 5.39.217.760 `& |% m9 W( g. z+ k5 y
9. 霍桑效應5.39.217.764 z- B' ~# J0 S* h4 I
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
3 J- \9 d5 O9 H9 z, N8 J5.39.217.76相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
. t0 r( v6 U0 @( B10. 超限效應! q+ C* \, ~0 k
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
* f6 ^, j+ M3 n, Btvb now,tvbnow,bttvb管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，tvb now,tvbnow,bttvb) t/ H$ q8 i" k$ P7 w0 \) O
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
4 i @5 E7 N* m# R4 e11. 牢騷效應
, D P, j } Y( W/ ^tvb now,tvbnow,bttvb有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
3 f0 V' D+ I9 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
4 y6 K& D* A( l5 W# B/ G' L公仔箱論壇12. 刺蝟法則: B) y& o4 x' ~( o
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。! K* Q4 o- [+ }& n4 C
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
4 e- I0 d" B3 S( T# y* {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。13. 鯰魚效應
. M+ L9 }. w. ~7 B1 h8 i, o7 M為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。tvb now,tvbnow,bttvb0 M: _4 L; F& X! m
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。3 U1 J8 h; ?% F2 J& `0 x% E
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。& z0 A7 B6 p5 S8 N4 t, E* I
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. v# a8 K5 Y- d" E( X' o( P
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: = R( f# E8 b8 h9 S/ i
t" B6 S0 u6 Q" wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- |: ?. ?: V9 f- |# _, G
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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