18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。tvb now,tvbnow,bttvb3 \; F) h6 K8 \, s+ a' ?
7 |! ^' i7 w) U3 u' g1.活力曲線（10% 淘汰率法則）5.39.217.76( e5 W9 t- B) @7 R( s
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。* G" H. s3 t& q- W2 c
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
2 U0 ~) E( i" B- vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 @$ C; k! J5 k) |/ J/ F3 E# w$ j
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 5.39.217.76& K& G( m) ^) N; M" x; X
2. 手錶定理
% A2 F, j! }# E& `# h一個組織不要同時設定兩個目標。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" \6 \1 _9 m5 V6 e4 y: J* U4 @
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 F7 w5 M) @! N! N6 o
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 公仔箱論壇/ O. B2 w6 {3 @) N- d
3. 酒與污水定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- z' r. ]* a p: m! y) X
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 [+ t; ?8 P6 t, F4 @8 R7 u. ^
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
/ [$ ^. Z2 C. k一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
& f. p s/ \4 V4. 不值得定律公仔箱論壇# v. U0 L+ d. I* {# s% W1 L
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。5.39.217.768 S2 O3 d/ y/ E& R3 O4 x* ~. l
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 5.39.217.768 |* \/ O3 {: t8 {
5.金魚缸法則3 w( S/ w! T) \( ~/ F& T
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
K7 _ b8 w r) O% W4 E- B2 F' ~增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。; z$ e7 |! d& }/ s6 g' n
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 * |; m2 x. S; W' l6 e# w
6.洛伯定理5.39.217.767 \, u6 T& l( O6 n
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
5 i& ?. }4 n& ~公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 6 X3 j" S: N$ S* [
7. 鰷魚效應
# u; K, ?( P+ Z8 g$ {5 [- x1 y鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
+ {' Q5 d( D; i0 ?+ ~0 Atvb now,tvbnow,bttvb當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
& O- K2 ~( S( s部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 5.39.217.760 @4 N* i/ P" E% o! m! \* y
8. 木桶定律
) `& `6 r4 e; a; _0 e, ?! Z5 w一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。tvb now,tvbnow,bttvb3 d+ o6 W. a5 I
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
1 g7 c& d p, K5.39.217.76問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。. |, d. L$ J, m+ {
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 5.39.217.76 s* W3 u8 y) |6 b. w
9. 霍桑效應- }& L! ]8 ^- x
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
M3 p3 x/ }( u" ~& [相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* m) \9 H. L6 c: \: i
10. 超限效應
5 f' S6 ?4 k. H& k犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。" D/ G$ H" t% |
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
L2 @' l* a9 Q5.39.217.76也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
+ |" @/ E5 z# l& A4 O3 s: ]11. 牢騷效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 g, i8 j6 y8 _0 M5 j
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
4 r" t% x" y5 f) A* n/ a. Y5 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 公仔箱論壇2 D/ b- p- F1 p# w+ p# T
12. 刺蝟法則
6 Q% j4 I5 }$ J. f, N+ I9 ?4 N兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
' R) K( i Y+ g4 E領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
r( p; C% P5 o( c4 K9 ?" r; z公仔箱論壇13. 鯰魚效應
( J8 q9 `2 `0 f. }# ~6 ~! q! pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。tvb now,tvbnow,bttvb8 r( Q: _# q& B6 Y: F# X
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
" Z( m1 F6 p( U4 f一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, X( d. H" Y& H- z8 r% U, W% l
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
( \/ B- a% ~+ u14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =. C2 J4 _; d5 f1 c2 J* r. _
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 L0 o8 K9 t. o' T1 F0 G9 `
. X+ S/ b4 ?- O% m2 K7 g/ C( \5.39.217.76 |
發表於 2009-4-4 01:11 AM
| 
