18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。7 X2 T& j* E- \7 p% c# Y
7 w n( A6 a$ j5 q1 Q' v# z! O2 T+ X1.活力曲線（10% 淘汰率法則）5.39.217.768 W+ U' t) l+ ~) s7 s, ~3 s
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
5 q' M2 p1 S& u% i& l! U8 R$ d% Y0 ]5.39.217.76最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。公仔箱論壇/ K* Y# C+ s b: x
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
3 M% d+ b- B( q; z4 \* ?* w公仔箱論壇A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 # v, A r/ [2 L3 ?
2. 手錶定理
9 Y& b( I1 ~/ h5 u) \" R3 ptvb now,tvbnow,bttvb一個組織不要同時設定兩個目標。
/ X, p- K# D8 X" h5.39.217.76一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。5.39.217.76& R2 H3 P6 a0 v# U1 j$ o- a+ L
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 . `$ C) [& ` i+ g. Y2 y* z3 Y
3. 酒與污水定律
6 j3 S, a( j. u5 {7 ]) Z( S6 J公仔箱論壇把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。/ ^5 h& V- f& I, n6 ^' ?1 h
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
7 q' k* |- V! w( z4 N# ytvb now,tvbnow,bttvb一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
, D: |- S0 f" t. p* [$ b5 H7 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 不值得定律5.39.217.763 W" C* _; ^8 B G
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
& N) V9 s2 T" A+ o讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
) R' n1 L+ J5 N( G; kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則( a" [3 h! e. A+ |' A8 s( @( s
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。3 g" t7 u8 N% z7 f+ \- p8 M: T6 z
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。+ Z/ ~) M' q5 i4 E: b- l
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 tvb now,tvbnow,bttvb m; o4 T8 Z7 g- j0 S
6.洛伯定理公仔箱論壇$ } p6 {" r! a* D" }+ M
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
$ e2 @% I5 d9 J7 f如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
' z+ p) P& n/ i2 t5 vtvb now,tvbnow,bttvb7. 鰷魚效應tvb now,tvbnow,bttvb Q. t$ [5 c6 | f. z
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。# X& {4 [) q# k# J2 V4 q* p8 z
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。) P& `5 N1 Q0 I# ^6 r+ e
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
/ S. @- Z( d1 {; u3 |8. 木桶定律tvb now,tvbnow,bttvb& Y9 Q+ b# a3 a+ q% V, K
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 w: p: D' {1 N& ~* C
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
4 o3 g( s. M( s# V$ Y+ x7 y問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
' B9 ?* V9 p3 |: V3 x趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
* Y% V+ [7 h0 u M) f公仔箱論壇9. 霍桑效應
& p2 ^4 @6 ~& _6 N [* P工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
$ v* T" {- E; F# _: B* x7 q7 |公仔箱論壇相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 ; N. S0 u, V; f, _9 Z5 H1 ~
10. 超限效應
# E$ ^/ U. i6 x k% D2 F+ l/ f) k5.39.217.76犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。5.39.217.760 D' p' K1 W$ t' Y: v v. ^7 ~5 n0 H
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
& _* @1 o* D- [- Z; {+ a8 | S& I2 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
- |/ T+ ~+ Q8 t& |: z/ P; Q11. 牢騷效應5.39.217.76! i* J, z( k! T$ C$ ^5 P" o6 }
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 |3 L5 h' \, P/ G0 ]0 x" J3 H" F+ S
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 2 f( ?- n" A( _$ v; i+ {7 n
12. 刺蝟法則TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# V4 y( n9 L$ ?: M v m2 J
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
: B& U* E* m! M8 [4 v' Z公仔箱論壇領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
' _ c( U$ v7 @公仔箱論壇13. 鯰魚效應
( U, A ]4 E# c* `4 ?) rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
; Y6 L# _5 @' R2 B- \4 b/ J5.39.217.76為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。公仔箱論壇9 ^" P% i1 U7 f3 q6 i, j8 _
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
5 E9 K6 X: ?5 E公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
8 y* v( Z' \5 h; c: H" btvb now,tvbnow,bttvb14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =tvb now,tvbnow,bttvb3 c8 m% X. X' z8 M: _
4 l. k6 c3 @& T3 }% I* g" b公仔箱論壇
7 {; g& S4 q* J公仔箱論壇 |
發表於 2009-4-4 01:11 AM
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