18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）tvb now,tvbnow,bttvb% L1 G- [% R1 S+ j+ r2 ^4 U
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
# m# A" W4 @2 \+ {* Y( v+ R: ]公仔箱論壇最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
8 |4 A r6 ^. n7 P3 h奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
" S7 l6 r8 L8 ~6 S/ b5.39.217.76A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
& v3 j7 x2 h# i" W& B" H5.39.217.762. 手錶定理
4 r9 i+ j! h& G0 M9 d8 h3 Xtvb now,tvbnow,bttvb一個組織不要同時設定兩個目標。
6 P' @$ q" u: B一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
, T. |1 a0 c0 w; X3 E, K. Y5 ^* b對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 tvb now,tvbnow,bttvb& o( K* J$ o" L* P9 t
3. 酒與污水定律
) l- ]: u9 D7 w' ]# Etvb now,tvbnow,bttvb把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。5 f, j+ _4 A8 W1 c8 Z
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
$ K. a2 v! L+ D7 |8 B, s一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 ; E s6 k0 B. W; Q- L& `
4. 不值得定律
0 a. R. Y- G# [- }" d一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。, o* ^7 Q1 j1 a `6 `
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 ' E% f2 H. h1 `# v9 ?5 y
5.金魚缸法則5.39.217.767 f( C5 n9 G& C7 Z" D- A
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
; x0 U1 D9 P6 E" N增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。5.39.217.76 O+ ]3 ]! v. H/ E& C/ J& @/ b$ }) B
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
9 ]8 b3 z2 r3 \ T6.洛伯定理
; M4 U, d! C0 m/ c3 t( i5.39.217.76對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。0 I# a, ^& w F3 L8 T; e
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
. y7 }1 x& y, n; W) W2 @# _; C, ?9 B J公仔箱論壇7. 鰷魚效應
7 x/ T5 m+ \' ^; T2 E% q鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ c8 M& x& y8 i; ^) `
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
' X& `" i6 Z* }8 l& Z6 q. ?5.39.217.76部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
% }8 M; g7 p E$ t! ], @/ ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8. 木桶定律
4 f' L* ^$ O* x7 T- Y( W) G5.39.217.76一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
$ t# S* ]8 R4 F/ H% Q6 ]% W公仔箱論壇組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
9 Z3 {2 X! W+ I) d# f# u+ ftvb now,tvbnow,bttvb問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇3 f; o- v) j0 o$ L6 F8 u3 t
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
+ ^; J$ d% R2 j: B! n公仔箱論壇9. 霍桑效應tvb now,tvbnow,bttvb- X: M3 q" U3 X7 E) Q5 a
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。! x( W3 l, e3 Y% ^) Y
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 $ \* Y, a5 U8 Q4 j% E2 o0 P9 j
10. 超限效應
2 t, @* v7 s" t: y6 r8 S3 u犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
" b4 Y8 ~- E9 O# l5.39.217.76管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
7 g/ E3 K, C6 S v5.39.217.76也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
$ G4 u6 S- P! ^: a) J0 T( @tvb now,tvbnow,bttvb11. 牢騷效應( ~% |0 i; N# _4 Z, F
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
$ L$ g. S% o) t0 K6 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 公仔箱論壇: j4 Z8 n; e6 ^0 j
12. 刺蝟法則- S& [8 R" t; Y9 C: `% v- K }
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
|% L; u8 G4 t+ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 4 M7 } B! d8 H) p( p
13. 鯰魚效應
9 T. I2 y$ E; j/ f5.39.217.76為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
6 T( ] c& m4 W1 g為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
5 w. n- o! b3 G4 ~, RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。tvb now,tvbnow,bttvb3 Y' d* z! q9 y( u1 b" A) N1 ^
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# {2 w+ R2 W ~, g
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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