18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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9 @+ x. b" M6 u1.活力曲線（10% 淘汰率法則）1 ?8 u" s" f. F( _) q! @$ i. h' o
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 e$ b- t; n/ ~) ^- c. F5 [
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。tvb now,tvbnow,bttvb! O( c# s& v1 w, v
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 5.39.217.765 Q( i9 O- ?* b1 J. @. H
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
% J3 p% Q- c+ L" J ^2. 手錶定理5.39.217.76$ k9 y0 ~6 x/ t
一個組織不要同時設定兩個目標。
. L5 w5 N3 j1 l- Ntvb now,tvbnow,bttvb一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。5 v1 w8 O* Q' l/ G
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 tvb now,tvbnow,bttvb0 Q8 E' N9 l4 X
3. 酒與污水定律
; P% m: s* Z4 M& W* e! f n$ D( i5.39.217.76把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
* u5 X1 X1 I6 p" {) [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。 f- z# f' _) l' D- V) ~
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb, F/ x" T4 `, Z9 u; o0 _
4. 不值得定律
0 `2 }. d' D A/ g; ~: A; z1 t- r% |, Ttvb now,tvbnow,bttvb一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。tvb now,tvbnow,bttvb$ ^ s, i" a! ?; O) Z7 ^) B
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( q. K8 ?& m9 P6 L7 ?; e
5.金魚缸法則4 Y' ^5 `. c% p# L- f
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。7 Q$ B A- E0 i5 @
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
$ Q( L n3 \' h# \6 ?" o5.39.217.76強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
$ [. c( T" m$ M- ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.洛伯定理
# ? s7 }1 g4 M, k3 V7 Y對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
2 {4 T- ~# ~$ ]- Etvb now,tvbnow,bttvb如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 5 G, A+ ?2 k+ t
7. 鰷魚效應
8 a8 e) M2 Z9 j/ X' z" pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
% I6 V. @! ^- |3 N: ]% _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
5 K* C- q: w7 P公仔箱論壇部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* s7 S6 G) p5 p* L; e
8. 木桶定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 R, c5 l* K% C" P8 y: g
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。tvb now,tvbnow,bttvb$ ?% c) f) P7 ]. F& `8 C
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。1 s' \$ ]1 C5 j$ \3 l/ q( R% b
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
8 ?$ l4 ?) Q$ \! s+ j$ aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
. {- `8 U1 q3 X3 G$ n% t5 M9. 霍桑效應tvb now,tvbnow,bttvb6 V- @% ?5 R/ L4 M4 k
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
5 V2 \6 s9 ~; o$ L( g相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
: z4 i/ |: D6 ?. s10. 超限效應tvb now,tvbnow,bttvb$ P$ e+ K b! F1 z
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
6 Q! `! H% q! B9 `( _管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，7 [ G: \- \2 i6 ]) C
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
$ A' j# {1 m# N5 Z% B; X) N11. 牢騷效應. v4 P3 Q9 ]: @5 q1 d! V
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
, ^0 {7 z) G+ e; [5 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 tvb now,tvbnow,bttvb$ | @% _- j0 C: [3 M" Q
12. 刺蝟法則5.39.217.76) N9 x% [ z( Q5 p0 L2 X
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 D: i$ @4 C6 p/ {' ]" n$ ~3 A
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
% |2 S, ?+ T0 |; B, U% Ntvb now,tvbnow,bttvb13. 鯰魚效應5.39.217.76" c/ S* }0 S2 o: x' \
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 I1 V( Q& x6 Y3 I
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。公仔箱論壇6 A; N' K( Y& h; `
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
1 u2 e3 P. x& s7 n# Ttvb now,tvbnow,bttvb因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 公仔箱論壇0 ?* G7 K; r( g L
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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