18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
, p m4 G3 `% u公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, c' ~6 c" N; h5 f! P. C& {
1.活力曲線（10% 淘汰率法則）1 \3 j; W& W I- {+ A o) P
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇) T; \- F( ]/ M6 \) v' [7 D9 P6 p8 I
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
$ |" S8 g1 `# R! z5.39.217.76奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
# t ]2 B! t, C* b' e6 O5.39.217.76A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
' ^: [* R6 n; {1 ~ z, Y2. 手錶定理
% e8 F1 x, k4 N9 `9 m U9 H& `2 xtvb now,tvbnow,bttvb一個組織不要同時設定兩個目標。5 g2 I+ R& }+ j- ^& Y! w
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
( X) H" k2 I" \; X0 m, V公仔箱論壇對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 tvb now,tvbnow,bttvb) ]6 n: ]5 g. P& [) F \9 H- s" H
3. 酒與污水定律公仔箱論壇& t& r' o9 o3 s% A, W `/ [
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
! C4 x; @5 o4 M; w9 N2 B1 H' B% u7 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
' J) W, z+ A0 e* i- v% P一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb1 @! S5 F% ?+ m ?$ j
4. 不值得定律5.39.217.76; X9 y) b2 M8 P2 Z
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
7 Q# z* H$ c2 G3 Y* `1 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 公仔箱論壇- R* j* t8 G+ o2 {
5.金魚缸法則
4 Z1 t. f* ?" A魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。5.39.217.76( u2 v. Y# W: h2 f* L& X
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
' X% }" I& {% _公仔箱論壇強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
* j% {) W. D9 V' q5 W1 ~6.洛伯定理tvb now,tvbnow,bttvb4 W+ _8 m$ } H, k; b6 \
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。: A0 }, _! _2 Q6 U* d+ _1 s
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
- o$ Q9 n$ A; {+ e) a7. 鰷魚效應tvb now,tvbnow,bttvb3 v: d. F% _; w0 `
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。tvb now,tvbnow,bttvb) {4 W i2 A( j* F3 Q
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。公仔箱論壇9 Z; ^4 t: y1 W7 f( S& D; B3 C: X/ Q
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
% s T8 X) R: {8 j5 U) k* t5.39.217.768. 木桶定律5.39.217.76# Y2 w; r" c, r, z3 v! Z1 Q
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。公仔箱論壇8 v2 X5 e3 Q% u3 Z( R4 e1 j" x
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。4 n5 L, [: _. |6 D# v
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
2 I! Z: Q! E' Q; x' F( MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ tvb now,tvbnow,bttvb/ Y% R9 v' t# w/ u$ R6 s/ H% \6 y
9. 霍桑效應
( p4 b! H' Q4 Y7 z& }$ r5.39.217.76工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。& e/ m. |3 \- R% i6 @! P
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
! E! E6 I& q2 D8 q5.39.217.7610. 超限效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ]* B, t6 K- o
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。5.39.217.76- \$ @- \# u# L: h- P) i0 Z
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
5 a, T8 d2 I0 F% C1 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 # q4 L7 Z T* D3 ~ O
11. 牢騷效應
+ a* i( O) @4 O' k6 Q+ j3 Xtvb now,tvbnow,bttvb有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
/ R8 ?6 U# G) ]+ R* `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
6 M/ ~' w6 ~3 k) L; L6 {' o6 q5.39.217.7612. 刺蝟法則
- y( i6 Q* o9 R6 _兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.76: b. J1 B' ?* c
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
/ Z9 r L7 T! X13. 鯰魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( o# _: E( L6 P L/ ^
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
- a" p. Q, Y5 A6 c5.39.217.76為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 |% }) ^" ]* f6 W
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。1 s1 P8 T, d( ]1 n9 L
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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# h$ P$ [4 O' b V2 t9 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |
發表於 2009-4-4 01:11 AM
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