18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
; ]9 \ t& J; C8 E6 v* K9 f/ e* ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! @2 U7 F8 [! p' |; g eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
* y0 ], L8 u' Y/ v% w& g' ]' d2 h奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
- e3 F" K% f! n e* p6 g公仔箱論壇最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。tvb now,tvbnow,bttvb$ \, ]1 {+ H; U1 l( J" f
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
4 r. s% C) H! D# ?" P. sA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
& Q2 T, `: }9 @2 t/ s2 I# h5.39.217.762. 手錶定理
7 f N5 q7 D3 F* X. Y2 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織不要同時設定兩個目標。
2 w3 ~! ~" r T) C3 w9 p1 W一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
( w: a6 ~0 S. i: O- o5.39.217.76對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 tvb now,tvbnow,bttvb. o. o. y- l! K1 Y& O
3. 酒與污水定律tvb now,tvbnow,bttvb9 n; m0 M7 Z3 r
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。tvb now,tvbnow,bttvb6 O% ]1 B8 x6 u# v& i0 e
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
3 H- Y) F2 f- o _6 ~% b5.39.217.76一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
6 c% ^ e( |% _2 X$ q0 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 不值得定律
- d: ^6 c; {/ \& }5.39.217.76一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
; l: r& R6 E0 Y9 ]tvb now,tvbnow,bttvb讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
) D& N) S$ i7 J, f; rtvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則5.39.217.76, O2 W% L) ^' ]5 J" h
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
: b7 ]1 I( f: y' R' _增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。tvb now,tvbnow,bttvb! a; {& ^0 D( m) n N" K
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
# _- l; |( ]# E/ k' l; P1 a3 |- }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.洛伯定理
7 ?* J, C# R, _7 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
% c! i$ A6 J; \1 N- W' V, W8 R' ~5.39.217.76如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 公仔箱論壇5 W4 e4 Z. G' O/ \4 H2 M' E
7. 鰷魚效應
$ C/ @: V4 n2 m o- G t! J! u. R5 Jtvb now,tvbnow,bttvb鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: g, Q9 F! x e+ ]
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
, g" e+ }8 R$ z# Q8 x: V部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
- G8 `; m/ l" ^公仔箱論壇8. 木桶定律6 Q! W! b5 Y1 W9 z% |
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
, F7 s" N) n4 p公仔箱論壇組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。9 K2 {: d# {8 c* j& }# Z' S3 k
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
( q# M1 s4 _. i* O9 Z: E; g: }$ P5.39.217.76趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ % ]" ]6 h: k6 D$ Y' |
9. 霍桑效應
- M$ f9 N( @% x! hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。5 x) c) H% h$ V4 O7 Z
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 tvb now,tvbnow,bttvb; W/ v$ Y, {: ]; B8 U3 Y0 H: L
10. 超限效應
0 a4 |& ~( P) N- O犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
& ]7 I# U# M2 A$ l% z管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
: I- N4 g/ U/ R3 \$ a也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 tvb now,tvbnow,bttvb( \/ W4 y% a0 L
11. 牢騷效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 k4 v7 X! S+ Z3 O" l( u
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。5.39.217.764 [6 z( W6 Z. B, z4 E+ `: `( x1 `
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 ( c/ `) a. b1 ]
12. 刺蝟法則
* H* x# ^' J# i, d8 L0 y- _$ c兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.76: n. O1 n' H8 |1 Z
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
; T* Q. S" f j13. 鯰魚效應公仔箱論壇/ r$ \' o4 f! i& z( s
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。公仔箱論壇7 ?6 I# V5 B- i) Z3 M: }4 I4 M9 Q
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。tvb now,tvbnow,bttvb4 H& I4 ~$ r. s$ a a% `# a
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。公仔箱論壇% q% y( y v- q( H+ z7 ]- E
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 2 o/ T {* y0 E3 k9 q3 `+ r, K- [
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =7 a; j" E9 p6 _8 I0 t, D8 {: D/ ]
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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