时间 ：12月19日公仔箱論壇% ]- s2 M+ v* R% Y: D8 G ?& X5 R
地点 ： GSx Pavilxxn5.39.217.76$ c! }( R7 u0 K: x4 v$ O- p0 k
电影 ：3D Avatar
0 q; @7 A* w: Z6 @( }/ y, _9 N; xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。起因 ：Gsx 员工由于技术上的问题无法完整的播出
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冲突原因 ：GSx 拒绝退款
9 V& v0 O4 K% d+ ?9 p. gtvb now,tvbnow,bttvb 企图欺骗顾客（RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片）
/ g& h, q1 k2 j* Ttvb now,tvbnow,bttvb 推卸责任TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 U5 ?) n5 B: e3 _6 v
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7.00pm : 电影刚开始时，就开始出现一些，卡带，没有声音的现象大家都不以为异
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]8 S3 f: n9 t% qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8.00pm : 卡带越来越频密
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9.30pm : 电影突然中断，员工见情况有异马上要求观众离开，并不给于任何原因。顾客要求赔偿并被拒绝: |; Z$ @# h0 x k
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9.40pm : 无奈下，只好答应赔偿。柜台员工却在这个时候反口对顾客开声的吼叫，可是经过解释后要求顾客排队领取refund。可是RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片。顾客有被欺骗的感觉，员工心虚开始推撞顾客及大声吼叫。以及要求pavilion 保安把多数顾客强行带走。可是团结就是力量，在众目睽睽下，他们并不成功5.39.217.76 v2 e, i, f7 q
" s: z0 }" { F" i u! ]8 ~公仔箱論壇10.00pm ：在多番理论下，毕竟顾客人数多（全场最少100），以及坚持的要求refund下。无奈答应赔偿$ t6 ?: Z2 o$ h/ E
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结论 ：问题是出在于GSx员工的本身（多位）还是GSx无法提供良好的应急训练。大家可想而知问题在于哪里。
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启发 ：在书本讲过最终的使用者是完全没有power的，可是团结就是力量，千万不要给商家欺压了消费者的基本权利( 只有受过教育的人才会投诉 [有研究证明的])5.39.217.767 V0 D8 t+ W! U
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事后 ：有个参与协调的女人讲GSC的人对她比出中指，而且目击者包括10岁女孩还有很多其他的人公仔箱論壇' O) {7 x+ |3 r, u) j! g( U! }
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發表於 2009-12-22 10:41 AM
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