时间 ：12月19日
/ c# P; v4 y8 ]$ n# v Dtvb now,tvbnow,bttvb地点 ： GSx Pavilxxn5.39.217.764 d: e& o; s5 W; c: M# o
电影 ：3D Avatar
. K7 P* u) e. I* C. w起因 ：Gsx 员工由于技术上的问题无法完整的播出. _" r" ]9 w0 r1 P2 Z; k/ M
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冲突原因 ：GSx 拒绝退款
+ T$ {% q2 Y# l8 @tvb now,tvbnow,bttvb 企图欺骗顾客（RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片）4 g2 N: x8 D5 n1 l* ^( e9 K; C) y
推卸责任& a1 J' _( ~) L U- P
5 ~, s% Q/ u' d- w- l6 q4 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7.00pm : 电影刚开始时，就开始出现一些，卡带，没有声音的现象大家都不以为异
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3 F! ]2 D# x; d2 ^$ w5.39.217.768.00pm : 卡带越来越频密& i! t8 `0 A8 F
/ m) L+ y0 k$ X& D5 K9.30pm : 电影突然中断，员工见情况有异马上要求观众离开，并不给于任何原因。顾客要求赔偿并被拒绝
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9 o8 k) _! }* q# z' Q6 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9.40pm : 无奈下，只好答应赔偿。柜台员工却在这个时候反口对顾客开声的吼叫，可是经过解释后要求顾客排队领取refund。可是RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片。顾客有被欺骗的感觉，员工心虚开始推撞顾客及大声吼叫。以及要求pavilion 保安把多数顾客强行带走。可是团结就是力量，在众目睽睽下，他们并不成功
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3 z+ ^2 N0 ]2 [4 P9 z10.00pm ：在多番理论下，毕竟顾客人数多（全场最少100），以及坚持的要求refund下。无奈答应赔偿
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结论 ：问题是出在于GSx员工的本身（多位）还是GSx无法提供良好的应急训练。大家可想而知问题在于哪里。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ R2 J$ C% y8 F9 i* y. v: s. A
) X' u3 {% `- E; X/ w7 R3 H5.39.217.76启发 ：在书本讲过最终的使用者是完全没有power的，可是团结就是力量，千万不要给商家欺压了消费者的基本权利( 只有受过教育的人才会投诉 [有研究证明的])8 N; Q) y3 C4 Z: q
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事后 ：有个参与协调的女人讲GSC的人对她比出中指，而且目击者包括10岁女孩还有很多其他的人
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發表於 2009-12-22 10:41 AM
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