时间 ：12月19日/ e+ T. j0 @6 [+ m. ]: X* j: ?3 b" k
地点 ： GSx Pavilxxn
1 w+ G! \2 Q3 M6 k0 b. ?5.39.217.76电影 ：3D Avatartvb now,tvbnow,bttvb- f# g( {* {. A! @0 N$ s! I
起因 ：Gsx 员工由于技术上的问题无法完整的播出' p# g; u3 u( }3 k$ Q" }# F% {, L
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冲突原因 ：GSx 拒绝退款" D% S) K+ s o: C
企图欺骗顾客（RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片）
/ `0 W' i: Q5 j9 e8 ~公仔箱論壇 推卸责任
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' ?8 K$ O. V) P% e2 ^tvb now,tvbnow,bttvb7.00pm : 电影刚开始时，就开始出现一些，卡带，没有声音的现象大家都不以为异
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1 v" n9 B* x/ B e; e; @5.39.217.768.00pm : 卡带越来越频密
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0 ~6 v9 i9 a) m$ v) W9 ^% D6 j$ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9.30pm : 电影突然中断，员工见情况有异马上要求观众离开，并不给于任何原因。顾客要求赔偿并被拒绝TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 `5 u; m- ~' i8 v) y* r6 P: L. @
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9.40pm : 无奈下，只好答应赔偿。柜台员工却在这个时候反口对顾客开声的吼叫，可是经过解释后要求顾客排队领取refund。可是RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片。顾客有被欺骗的感觉，员工心虚开始推撞顾客及大声吼叫。以及要求pavilion 保安把多数顾客强行带走。可是团结就是力量，在众目睽睽下，他们并不成功/ P1 v1 k- g6 O" H! O
/ M4 \4 W% Q0 u- R9 f3 I4 P) \公仔箱論壇10.00pm ：在多番理论下，毕竟顾客人数多（全场最少100），以及坚持的要求refund下。无奈答应赔偿
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# Z) A! s0 L( c/ X9 a2 Htvb now,tvbnow,bttvb结论 ：问题是出在于GSx员工的本身（多位）还是GSx无法提供良好的应急训练。大家可想而知问题在于哪里。
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启发 ：在书本讲过最终的使用者是完全没有power的，可是团结就是力量，千万不要给商家欺压了消费者的基本权利( 只有受过教育的人才会投诉 [有研究证明的])tvb now,tvbnow,bttvb, e8 ?3 ~% o& a D# `
3 g: d1 Q7 X4 x- [9 U+ U- pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事后 ：有个参与协调的女人讲GSC的人对她比出中指，而且目击者包括10岁女孩还有很多其他的人
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發表於 2009-12-22 10:41 AM
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