时间 ：12月19日
$ `0 B# c% Q7 `9 ~) ~' ^9 R' b6 @tvb now,tvbnow,bttvb地点 ： GSx Pavilxxn
: _9 _ p! y1 g1 I) t9 `/ X5.39.217.76电影 ：3D Avatar
) b) s1 i/ J1 M0 ]7 D1 X- UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。起因 ：Gsx 员工由于技术上的问题无法完整的播出! j7 c! L" |0 J
6 w) l/ D5 ^% I2 _/ m+ X7 D" Z2 ttvb now,tvbnow,bttvb冲突原因 ：GSx 拒绝退款5.39.217.762 L# u2 P1 d h8 Z
企图欺骗顾客（RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片）5.39.217.763 M9 t$ b) D3 N# l# H8 P
推卸责任
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% l& l9 y# a# t公仔箱論壇7.00pm : 电影刚开始时，就开始出现一些，卡带，没有声音的现象大家都不以为异公仔箱論壇. F. P9 [1 o/ L: l. Q: C8 Q
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8.00pm : 卡带越来越频密tvb now,tvbnow,bttvb8 t& F2 C" I0 F; S& _ I8 f
5 |7 ^; ~6 p: t+ b- v- o2 T: i! w9.30pm : 电影突然中断，员工见情况有异马上要求观众离开，并不给于任何原因。顾客要求赔偿并被拒绝5.39.217.76 S1 W; a* r" P ]4 t! q
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ r: B# F0 z( }" r7 ^
9.40pm : 无奈下，只好答应赔偿。柜台员工却在这个时候反口对顾客开声的吼叫，可是经过解释后要求顾客排队领取refund。可是RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片。顾客有被欺骗的感觉，员工心虚开始推撞顾客及大声吼叫。以及要求pavilion 保安把多数顾客强行带走。可是团结就是力量，在众目睽睽下，他们并不成功tvb now,tvbnow,bttvb8 O5 r, J5 x( Y9 K4 h. W
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10.00pm ：在多番理论下，毕竟顾客人数多（全场最少100），以及坚持的要求refund下。无奈答应赔偿6 S N u% L5 a% p) j. I
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结论 ：问题是出在于GSx员工的本身（多位）还是GSx无法提供良好的应急训练。大家可想而知问题在于哪里。
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启发 ：在书本讲过最终的使用者是完全没有power的，可是团结就是力量，千万不要给商家欺压了消费者的基本权利( 只有受过教育的人才会投诉 [有研究证明的])! y, o. ^5 h3 C; i
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事后 ：有个参与协调的女人讲GSC的人对她比出中指，而且目击者包括10岁女孩还有很多其他的人
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發表於 2009-12-22 10:41 AM
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