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[台灣] 台灣老婦關東煮退貨遭拒後要求「放鍋再滷」 店員1句話收服全場!

本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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1 Q$ f9 n$ p0 {1 H! f( I公仔箱論壇撰文:聯合新聞網出版:2026-01-24
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0 l0 `+ A( d, V, g0 G. ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.761 k1 o2 b) R& q

+ v7 n8 E. {( f/ N+ y台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛,一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨,因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」,店員仍保持耐心並冷靜回應,引發網友關注與討論。公仔箱論壇. l, a- `, r0 x  z, ]; }- S( u
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一名網友在社群平台Threads上發文分享,事發於12月1日下午4點,居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示,自己回家煮飯、休息並睡了午覺後,步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內,強調並非隔天才拿來退貨,還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋,但最終仍遭店員拒絕。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# g9 ~5 u# M2 C$ ?- ~

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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後,下午回店內要求退貨。(threads@shaoyu1013)
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老婦與店員爭執畫面曝光:
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後,下午回店內要求退貨。(threads@shaoyu1013). k* H: T! _9 `1 l# l* `

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( L+ e4 G3 A+ ]) H5 i0 L$ |9 i5.39.217.76阿嬤退換貨不成後,竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。(threads@shaoyu1013)5.39.217.76; G8 N0 X- R( g2 x( R

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店員當場婉拒並表示:「姐,如果是別人放回去滷,你還敢買嗎?」(threads@shaoyu1013)
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店員理性回應,讓現場一度尷尬。(threads@shaoyu1013)公仔箱論壇) N. x4 V5 u+ \! y5 a! [
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原PO指出,阿嬤退換貨不成後,竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」,店員當場婉拒並表示:「姐,如果是別人放回去滷,你還敢買嗎?」理性回應,讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻5 {# x3 u5 V- @; A
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貼文一出,立即引發網友熱議:
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. h/ R* i+ w7 @5.39.217.76「做過臺北市超商店員的我只想說:可以不要為難店員嗎?」
! `# `. o8 a; t8 s& e4 M# G& q「無理取鬧,關東煮沒人在退的,她不吃可以丟掉啊」& y4 s2 _; p  H) H5 O. c( z3 F- E
「從沒聽說過關東煮可以用退的」9 o4 T# C, l( U
「買的食物只要一出店門口後,是無法接受退貨」/ o) R. B, s) L/ Y5 ~
「不要為難店員好嗎?上班已經很辛苦了」公仔箱論壇7 V" w% b/ t- j% ~! k+ z: j) e
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜:
: h  X& G2 F  y" g' oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' `$ a# F2 A2 I3 v5.39.217.76「明知道不能退,還能耐心回應阿嬤,不然場面可能更難控制」
. B( ?% U8 G8 C6 O, C「服務業真的很不容易」
3 J+ W. P: {# m7 P2 L1 Y5.39.217.76「店員真的很辛苦」
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此外,也有不少網友分享自己遇過的西客經驗:

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* _* ?8 ^) I; i- h" O' m5.39.217.76「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開,用手捏每個地瓜被我同事阻止」+ n  `$ r4 i5 G) \3 z+ p
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋,結果擺到10月都沒穿,拿出來穿的時候,發現太小雙了,還想拿回來退貨」公仔箱論壇2 U  \9 V# R7 |' X2 Q
「有阿嬤拿了蕃薯,到櫃檯把蕃薯皮撕開,問我裡面會不會有壞掉的,我說不會後她就結帳了,後來她想想還是換一顆好了,我說不行,妳剛剛用手摸過了」
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