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[台灣] 台灣老婦關東煮退貨遭拒後要求「放鍋再滷」 店員1句話收服全場!

本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 R6 @8 l% Q/ r; X% ]
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撰文:聯合新聞網出版:2026-01-24
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛,一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨,因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」,店員仍保持耐心並冷靜回應,引發網友關注與討論。公仔箱論壇1 `+ b) F7 v: x% U- J
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一名網友在社群平台Threads上發文分享,事發於12月1日下午4點,居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示,自己回家煮飯、休息並睡了午覺後,步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內,強調並非隔天才拿來退貨,還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋,但最終仍遭店員拒絕。4 k1 r2 V8 L' J* O1 T2 q
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0 Z% c0 B, I4 h& m( D台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後,下午回店內要求退貨。(threads@shaoyu1013)
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  [9 y+ Y9 f) x4 D, ctvb now,tvbnow,bttvb老婦與店員爭執畫面曝光:
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5 @; Z- B7 z# Y! C; R5 S# RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後,下午回店內要求退貨。(threads@shaoyu1013)5.39.217.760 e' z& j% ~3 b0 {  r

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阿嬤退換貨不成後,竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。(threads@shaoyu1013)
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店員當場婉拒並表示:「姐,如果是別人放回去滷,你還敢買嗎?」(threads@shaoyu1013)公仔箱論壇2 Q' i  U6 L/ T: X9 I3 Q

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店員理性回應,讓現場一度尷尬。(threads@shaoyu1013)+ _2 |+ x$ v/ i! f& v9 v

; r, B- W/ x. b1 T: Stvb now,tvbnow,bttvb原PO指出,阿嬤退換貨不成後,竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」,店員當場婉拒並表示:「姐,如果是別人放回去滷,你還敢買嗎?」理性回應,讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻tvb now,tvbnow,bttvb/ T8 o" o% U1 U3 A& J1 w/ ]

, z8 h' e+ ]3 d貼文一出,立即引發網友熱議:

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0 x' M9 @( O" Z- a& ~5 `9 s「做過臺北市超商店員的我只想說:可以不要為難店員嗎?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ^. {% g* l0 [( z2 ?
「無理取鬧,關東煮沒人在退的,她不吃可以丟掉啊」
1 u- G9 e- {' k2 G( g1 Qtvb now,tvbnow,bttvb「從沒聽說過關東煮可以用退的」
' I) p5 `: F6 R$ yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「買的食物只要一出店門口後,是無法接受退貨」) m3 E+ G, e1 I, \! E
「不要為難店員好嗎?上班已經很辛苦了」
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# a, ^. @$ Z; g5.39.217.76許多人則稱讚店員處理態度冷靜:
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; l  M* s6 i% l! X& V「明知道不能退,還能耐心回應阿嬤,不然場面可能更難控制」
0 d! t6 I& g8 z/ ?「服務業真的很不容易」
$ H& Z$ w% E% z* v「店員真的很辛苦」5.39.217.76# D& D+ ?9 L3 e1 |# x: n- p
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此外,也有不少網友分享自己遇過的西客經驗:

1 Z) k) @) H" p8 ~7 GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* P( {. ]1 \) O# L' ^「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開,用手捏每個地瓜被我同事阻止」
+ S' P; w% E# Y4 n- u9 _5 ?0 jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋,結果擺到10月都沒穿,拿出來穿的時候,發現太小雙了,還想拿回來退貨」5.39.217.769 }9 B- c2 d7 I7 j& B  ]
「有阿嬤拿了蕃薯,到櫃檯把蕃薯皮撕開,問我裡面會不會有壞掉的,我說不會後她就結帳了,後來她想想還是換一顆好了,我說不行,妳剛剛用手摸過了」
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