本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 公仔箱論壇0 u* @3 @/ {4 g$ u+ X5 G% b
/ l4 j9 }% U7 d( s r* Z! v撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* g' ?1 q6 T+ u! [
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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, L. e: |0 q3 s8 I5 p3 ~3 f5.39.217.76台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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老婦與店員爭執畫面曝光：
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- c! n8 w' u ~- R( E) R台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）1 D$ ^# r0 g/ D) \
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! s9 C' { T9 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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& O8 l0 w# z0 E( p3 [原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻* R. _9 m5 h, N- |
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貼文一出，立即引發網友熱議：5.39.217.76. d8 `8 G1 y" M1 f; G1 x) y
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
) o( q- D) {/ h7 N公仔箱論壇「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
+ ]% g/ z9 R: a& b: {' l公仔箱論壇「從沒聽說過關東煮可以用退的」公仔箱論壇& \/ s4 g+ \6 v+ m; h3 E
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
+ ]" I9 f# j [2 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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3 l% @" ]2 k! U+ z. n公仔箱論壇許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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8 V) l; f$ h% Stvb now,tvbnow,bttvb「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
v/ w6 e% J/ M- b, D7 M) y& d& ]: r, a- M; r公仔箱論壇「服務業真的很不容易」
9 H: X8 U) {$ J" _「店員真的很辛苦」$ v( G5 l3 O$ n" [8 k; f4 V
?' @( a$ d% R+ d公仔箱論壇此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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! _. z/ |: g! P h3 w5 Ztvb now,tvbnow,bttvb「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
& T% p2 i' g' Q Q# q; K0 j「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 x( d2 T0 Y2 n, x( y
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
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