本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 % o. [* f, _2 I$ u" X# u4 P
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 公仔箱論壇, J+ Z' F) E7 W- s5 ], n$ Z) |- b
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! x: Y( M: [/ w. b- O* a0 M台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ y" t+ N# j8 M5 f6 j' H
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7 D1 l! y6 Y: G; I- `6 n! W5.39.217.76台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇3 G% u% D6 i' p, [
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老婦與店員爭執畫面曝光：
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）5.39.217.76$ O b8 a0 C$ Y6 K
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇5 M8 e% P3 u/ W* {; G' N
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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" O+ x" @8 i- B$ X2 z4 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻公仔箱論壇8 c5 T7 e+ u3 y' h
* y% B6 C. p8 c/ U( W+ r4 l貼文一出，立即引發網友熱議： p6 \% ^3 N( N" c+ T
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
H& ^* ^/ V1 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」公仔箱論壇% H5 s4 i: A5 `4 ]
「從沒聽說過關東煮可以用退的」8 `# V; X; B9 g# L9 ^
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
( m5 A A! V l9 @; j公仔箱論壇「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」公仔箱論壇3 q9 d7 Z; }0 k6 V0 T t" R
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
0 l! m5 }7 K+ i公仔箱論壇「服務業真的很不容易」
0 L# ^8 Y6 l3 f4 K4 u+ z: c「店員真的很辛苦」
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：( V8 C# ]' k# q9 t& ~% F. y
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
2 v$ Z; E8 b! n: j$ D/ i* q+ l5.39.217.76「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
+ |5 P- S! \! h4 N& f; |- ctvb now,tvbnow,bttvb「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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