本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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5 d5 F% a) f# _/ s( e% |台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 x+ s- N3 a9 ^3 z, G
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" N/ x! t1 K- P) z( K0 M" ]4 n
一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。公仔箱論壇6 i3 g$ a/ a& _2 e$ X
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）$ e1 p) i1 Q$ S/ ?* c, l: @0 ~7 k5 n' Z$ D
2 J7 g3 ]6 L" u9 z U7 g. ytvb now,tvbnow,bttvb老婦與店員爭執畫面曝光：
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0 L% d" P, H' y/ ^9 S台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）# h1 Z# p" F) ~* ]6 D3 Z
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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, m8 V$ d, m5 v; H店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）! Z, q% X/ j8 O
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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1 R3 U1 p: v. x) c公仔箱論壇原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
( j! {2 {( [0 }. |1 Q' S「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
S7 M$ D5 ]/ P& Q7 L( }) htvb now,tvbnow,bttvb「從沒聽說過關東煮可以用退的」
: w: p+ t6 G7 ], o9 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」公仔箱論壇& `/ X1 U- A8 d" O
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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! D6 ]) d, w5 w* E! M許多人則稱讚店員處理態度冷靜：5.39.217.762 N5 w+ I: M4 ?, M5 W
6 f. h: \* v1 h, W; p9 d( h+ ?5 E9 Ktvb now,tvbnow,bttvb「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
" P# x6 L# \6 y. j2 {& ~tvb now,tvbnow,bttvb「服務業真的很不容易」
' w2 w" s% A1 c/ L: O「店員真的很辛苦」公仔箱論壇9 [0 a0 L: D( \; f9 Q, H. T
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
6 u* N0 R* a: }6 R1 G/ R! E公仔箱論壇「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# d- s( G4 \' T8 g/ l
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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