本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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) s( [+ _% G! |9 z3 x/ k+ p撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 公仔箱論壇, A7 M6 l9 k- f2 x1 ^, e& p* v
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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( f% t9 U# E- E3 f1 T公仔箱論壇一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）5.39.217.764 }/ I- J* ?) p. T) C
" p3 N8 E- g& F! {9 c老婦與店員爭執畫面曝光：
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$ j0 S* ?' g( y% V% r, ztvb now,tvbnow,bttvb台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb. Q0 E6 A8 y2 l/ o/ a" a* J/ z
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' O3 Z! |% z+ \+ I% d. U阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb+ X! o7 q9 _* ]3 s$ U4 ~' K& {* w! z7 Y
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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" w' k0 m5 q; Y+ P7 }原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻5.39.217.76! N$ D( S, C/ b; u# Q" @
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb4 S# @9 j- [" T3 [* Z$ D
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
/ y! u0 p0 t- [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「從沒聽說過關東煮可以用退的」
) X9 ~9 _0 t a" W# v「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
1 Y' `: a; ~& l, s9 X# _/ x/ X- B1 r「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」3 s3 ^6 c4 q8 h X, o3 _, U
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：, B! E x4 A Z* k0 ?3 O
/ J/ B7 E# W. A. C「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
/ b* ]+ ^& T5 ~" }7 `- `tvb now,tvbnow,bttvb「服務業真的很不容易」
; d( R' p, [, W9 Q公仔箱論壇「店員真的很辛苦」$ Z+ k( h( E6 Y' T" i
2 E3 }! ^) _* T% xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：公仔箱論壇2 ?* B8 D/ o" H4 b; R: W
. a% I( M; W: U* m8 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
: M5 B8 A" }( V/ |公仔箱論壇「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
) r, |6 L7 c( T4 q% E" K; Y% w" k2 h「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
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