撰文：盧詩文出版：2025-12-24tvb now,tvbnow,bttvb6 G m& U0 x0 |- @1 z6 R1 l9 G2 U' S
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 W7 i) m% ~* @/ X" J
- J* h1 L8 v3 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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8 e" d$ g' w: c8 Y8 ~5 m3 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb+ s) H7 Y- A" y
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9 @. q1 e' C8 l$ m! [6 Q5 A% T7 W公仔箱論壇大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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" S% a" A8 V6 C: f7 T. \0 h公仔箱論壇抗議引起交通擁堵（X平台）
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) V% Y1 G) h) g. D警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ~* [3 T: \, k" L. \- Q3 }
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb; u! ^- Y' y5 Q( ~- @
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外賣員與保安爆發肢體衝突9 z& | m# H: C) ?' |3 U# M# I
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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) ?, z0 j0 T" W4 N+ }# u5.39.217.76監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。5.39.217.76# X; n, K. @" M0 @+ d' o
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( z9 i( M5 h# D' K; n( M4 N+ Q22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）5.39.217.769 G. \5 w# Q) `/ }: j" Z0 r
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! [0 F B! Q/ c- \3 b( i& E
( z/ B0 V1 f# a% O/ B3 W5.39.217.76隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; j5 G8 h) q* T2 p
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）. ?, l8 o1 c Q) N) p" y
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。# q/ A8 e+ @" j6 U( o1 O: c6 M
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網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
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3 k+ V) T/ x; P公仔箱論壇賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ?. m2 F( {! `% X. g
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。tvb now,tvbnow,bttvb8 K) p7 K1 ^7 A5 L8 a+ x
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小區外景（高德地圖圖片）3 p' ?3 A" Z6 p8 ?! u1 a! X! h
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同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議
, L$ Z% y: [! U( i8 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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2 O- M7 @/ ~9 d1 \& C. hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
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截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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# q4 q/ _& B- H* R直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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0 p3 y3 u, R* P2 O, I截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。公仔箱論壇& o$ E5 T! x; m5 o
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" x1 w8 n4 l: e s4 d; U該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）
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長沙2023年曾爆類似爭議
6 `, F- F! }0 h# w據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。5.39.217.76( c0 ^. C- i' P9 X! l3 ]
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- K! ^8 h5 t8 v- Q" f2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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* O! [9 C- V" H- x公仔箱論壇一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
1 m0 A( P! _! R! B# z6 j5.39.217.76值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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