撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( A" @, w% V/ f" @
1 `8 E( p5 G s+ \1 z) w9 Itvb now,tvbnow,bttvb當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）公仔箱論壇. h5 o$ y7 [: ~ h' O* k" s1 }+ C) l
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）: Q" Q# b% e2 L( t/ E# r" @
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3 e. I; M! Q1 y8 _* s) q3 v/ BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。抗議引起交通擁堵（X平台）5.39.217.76; k! V# O4 \; o* H- @9 l) q, F
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7 l3 c' O& v' s" \, ^3 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）公仔箱論壇, P- {+ d6 H' ]3 m
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- Z. T1 W* [% A. {4 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）5.39.217.766 \. Z0 I7 F* N7 f2 G% M' \+ P
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外賣員與保安爆發肢體衝突
" w8 Q+ ]1 T! A5.39.217.76當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。 D; R1 k3 i# S* Y
1 r. n+ d) W% [監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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5 q* O: P. h' b* \+ G, Z8 F: Z4 l22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）' |1 D% b% N1 y, Y5 X8 L' [3 i
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）公仔箱論壇' i& R7 Y: Q; j0 l/ g& {
6 D) a& I; j2 @- f# T. i0 c$ G( }公仔箱論壇隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。公仔箱論壇1 T0 U: Y/ w8 Y a$ B d
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6 Q6 w& y E: U+ l: w7 W: y* {公仔箱論壇22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
0 S) @0 Q- e/ ~' \$ c4 z7 w公仔箱論壇據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
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賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
* s# _! s; N% o* k公仔箱論壇此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。5.39.217.76* U5 P& n+ J2 `4 R. F; A
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小區外景（高德地圖圖片）
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: y- `$ c$ E2 O; d) F同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議
) u4 `* G" K3 s7 s1 D. q% ~0 o22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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) Y/ c4 W- w z- S: ?; v公仔箱論壇X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。! u/ y+ T% C4 a! Q6 i
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n/ e6 H* c6 P! o截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。公仔箱論壇& E4 y+ b) T4 Q$ c
4 T2 B# f/ ]; i. g6 z截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）tvb now,tvbnow,bttvb @. v: o+ _* Z" n" y5 f$ e
/ m# {. e5 Z, O+ J# C! ltvb now,tvbnow,bttvb長沙2023年曾爆類似爭議
: \% z! w* }; o2 }0 ^& y- b據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。tvb now,tvbnow,bttvb$ b6 m, l1 e# ]
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9 r" a6 [; [) G% }1 r) c3 x公仔箱論壇2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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+ H! l6 F2 i3 o9 b z公仔箱論壇一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題, o! j6 ~2 O2 d
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。tvb now,tvbnow,bttvb" h9 ~/ c; h* h6 D1 l+ x
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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