撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。tvb now,tvbnow,bttvb) k/ |4 [. Q/ `. |
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' U6 ^) ~1 Y' }- v! K- Z
當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb- z" `5 E+ J( |; E" l. Y
1 }0 m; k: h; eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 # n3 T+ [% j0 Z) ]" I3 Q% q% Z
大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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1 S) |8 Q" c0 {8 u4 A% ~2 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。抗議引起交通擁堵（X平台）
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警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）6 V- F+ N$ D9 L( E; y
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外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）' t: t# \3 g5 p& q |
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* Q: ~1 h6 h; u6 m* L6 e. B0 f公仔箱論壇大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）5.39.217.767 ], i: F3 k/ V6 m! C+ [
+ Z# o* }5 }) Y9 k; e/ ?$ c2 |外賣員與保安爆發肢體衝突
4 J( ` `* R* }7 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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9 g' i- X$ w* N% n3 w/ ^5.39.217.76監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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/ l# V1 q& I2 p22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）
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4 Z5 @1 x* f4 {/ d S% m/ o5 Ctvb now,tvbnow,bttvb隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
' g! J5 V3 }1 x5 o) u( c6 ttvb now,tvbnow,bttvb據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& p0 s% } }2 Q2 ^: b
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網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外5.39.217.761 l; _0 X) D: `' C# H# }
! ^5 c8 s8 {% _6 J2 s) E5 C- Gtvb now,tvbnow,bttvb賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
+ f8 r8 y1 W# [3 G; @/ n此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。3 t/ i( ]3 [* \
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小區外景（高德地圖圖片）
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% s0 M u8 L# ]4 U2 F4 ~同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議$ w. Z$ a$ x" ^
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。5.39.217.76; g! @1 J& U0 x! }
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# `0 U; G% N3 t$ Q4 i7 K( Jtvb now,tvbnow,bttvb截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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) d' a8 A5 L4 ?* J- JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, i# I! r# `4 |
2 A6 l# q8 M* J* Q. O! R截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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7 ~1 E* W* T4 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）
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0 P. ^2 m5 Z$ q( A2 j( y+ t% Z5.39.217.76長沙2023年曾爆類似爭議tvb now,tvbnow,bttvb* I7 Z% h# Q H$ B' B
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）5.39.217.76) M. S) y6 ~+ [( i1 r( Y# B+ k+ i/ D$ [
' L% `: o+ \& D一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題公仔箱論壇 o% z( ]5 i- Y' k! B8 a: w
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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