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[香港] 19歲青年天水圍譚仔遭滾水淋 背部二級燙傷 譚仔:冀盡快康復!

本帖最後由 manyiu 於 2025-8-2 12:46 PM 編輯
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7 e  ?; G6 ~9 H8 V! s: A* k- `  |撰文:林子慰 許湖洪出版:2025-07-31 公仔箱論壇* s, @! h' G$ g# `* M! n: R& C3 Y
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一名19歲青年上周五(7月25日)在天水圍+WOO嘉湖商場譚仔分店用膳時被熱水淋傷,左邊背部及手臀大面積發紅滲血。青年的父親事後在網上發文指兒子是運動員,憂慮傷勢會對他日後的職業生涯有影響。譚仔回覆《Yahoo新聞》查詢時稱,已敦促保險公司加快理賠程序,就事件向傷者及家屬致歉。警方則表示,相信事件不涉及刑事成份,案件列「有人意外受傷」。公仔箱論壇: p7 @9 S( Q$ x8 _
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19歲青年在天水圍一間譚仔分店用膳時被熱水淋傷。(Google地圖)tvb now,tvbnow,bttvb3 j7 U& L  E/ M6 z7 g/ T

% H2 d7 y' y' F0 \( O) J一名19歲青年上周五(25日)光顧天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線時,背後熱水壺意外翻倒,滾水淋落青年背部,青年急送入院,背部二級燙傷,留院至今(31日)。傷者報案,據悉由於案件無刑事成分, 列為「意外受傷人士」。
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# @- n% g6 a) C% A5.39.217.76譚仔回覆《香港01》稱,冀望傷者盡快完全康復,已敦促保險公司加快處理理賠程序,務求盡快達成妥善的賠償安排。譚仔表示,已重新檢視涉事分店的設計及工作流程,並立即採取多項改善措施,對涉事分店員工進行再培訓,以避免同類事件再次發生。
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從家人上載至社交媒體相片可見,受傷19歲青年背部一半被燙傷,左手手臂背後也傷到見紅。(帖文圖片)
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- X+ R; e1 `! i: L意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線。(許湖洪攝)
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! V- |- H. K6 P; z2 Y9 h# c公仔箱論壇意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線。今晩自助斟水區設有熱水壺供客斟水,譚仔稱事後已加裝隔板,調整水壺的擺放位置,以遠離用餐顧客。(許湖洪攝)
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3 v/ H. C0 @* D; d4 K意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線。今晩自助斟水區設有熱水壺供客斟水,譚仔稱事後已加裝隔板,調整水壺的擺放位置,以遠離用餐顧客。(許湖洪攝)5.39.217.767 X# f- P% o" x+ Q9 X" o6 U
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背部及左手手臂背後被燙傷 傷到真皮見紅
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有網民昨晚在社交媒體發文,指兒子5日前在天水圍譚仔雲南米線進食時發生意外,店員拿取熱水壺時不小心倒瀉滾水,並潑到兒子背部,導致他一大半背部都被燙傷,其後送院醫治,醫生判斷是二級燙傷。5.39.217.76! d! s. m8 o2 [: l8 n2 g6 o
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從家人上載至社交媒體相片可見,受傷19歲青年背部及左手手臂背後,傷到真皮見紅。tvb now,tvbnow,bttvb, ~3 s/ ?9 P$ I
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家長發文:兒子為運動員 擔憂傷勢影響日後職業tvb now,tvbnow,bttvb5 p2 Q$ u1 n  L; t! w( S5 C
發文的家長在帖文中表示,醫生指現時兒子傷勢已無大礙,可以出院。但看見護士清理兒子背部傷口時,仍有血水流出,故拒絕兒子現時出院。發帖人表更透露兒子為運動員,擔憂傷勢將對日後職業有影響。公仔箱論壇  A- n$ P( `7 v5 o' ]
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從家人上載至社交媒體相片可見,受傷19歲青年背部一半被燙傷,左手手臂背後也傷到見紅。(帖文圖片)
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疑自助斟水區枱面不平致熱水壺傾側
* H3 i0 {2 |8 x  H7 @' {* J據了解,傷者當晚與女友人在該店進食晚膳,期間有店員將一壺熱水放在自助斟水區時,疑因枱面不平, 熱水壺傾側,滾水灼傷傷者背部,傷者隨即報案向警方求助。稍後警察及救護員到場,將傷者往天水圍醫院接受治療。警方將列為有「意外受傷人士」事件。4 X/ s+ G9 V. _( p5 t7 Y

" l0 s& [7 @1 [3 x' T《香港01》今日傍晚近6時半抵該天水圍譚仔分店,晚市有十多枱客,約20至30人光顧。店內外觀察所見,樓面有三四名店員工作,負責執枱、送餐、收銀、處理外賣等,店員送餐時都會有餐車配合。6 E8 w. `! a/ g  F. k' U
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在自助斟水區仍放有不鏽鋼熱水壺,容量可以達到10升,食客自行斟熱水。記者觀察期間,見到員工在添加熱水時,都會搬走整個保溫壺斟熱水,再將熱水壺搬回熱水供應區,全程由一名女店員負責。tvb now,tvbnow,bttvb5 h+ {4 W5 O0 r: l1 u' K$ f

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意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線,今晚晚市有二三十名食客。(許湖洪攝)
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# Q2 [3 p2 y2 E意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線,今晚晚市有二三十名食客。(許湖洪攝)
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譚仔事後在自助斟水區加裝隔板 水壺擺放位置遠離用餐顧客
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譚仔回覆《香港01》表示,向受影響的顧客及其家屬致以最深切的歉意及慰問,會盡最大努力向傷者提供所需支援,冀望傷者盡快完全康復。譚仔稱公證行正在跟進事件,亦已敦促保險公司加快處理理賠程序,務求盡快達成妥善的賠償安排,將對顧客的影響降至最低。公仔箱論壇/ W$ y+ H2 I5 K# Y) o
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譚仔表示,事件發生後,已重新檢視涉事分店的設計及工作流程,並立即採取多項改善措施,包括在自助斟水區加裝隔板、調整水壺的擺放位置以遠離用餐顧客;同時對涉事分店員工進行再培訓,加強燙傷預防及處理指引。譚仔稱會持續檢討及提升安全標準及服務水平,以避免同類事件再次發生。
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4 Q+ r/ u7 M6 x2 M3 XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線。譚仔表示,事後在自助斟水區加裝隔板,並將水壺擺放位置遠離用餐顧客。(許湖洪攝)
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, A) u; Y% B& [「我啲朋友試過有淥親咁樣,侍應行過就淥親咁。」在該譚仔分店等外賣的鄭小姐指,平時多數買外賣回家吃,聽過朋友反映在餐廳內不小心受傷,自己有時都會有些憂慮,盡量在家中吃。另一外賣客梁先生指不知道有燙傷事件,但表示若在餐廳用餐都會盡量小心,他認為對方都要小心,「呢啲大家都應該共識小心啲」。5.39.217.763 r4 s( F) D/ r$ t* e1 l
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食客陳先生指,平時在譚仔用餐時都會留意到餐廳員工較短缺,「人手差啲,繁忙時間差啲」,「一個人(員工)要管好多張枱,一急就容易出錯,容易出錯就會唔小心整親。」陳先生認為侍應也要小心一些,萬一「你成碗湯咁樣淋落好嚴重」,不過他又體諒員工可能忙中有錯,「因為工作嘅嘢好難講,唔想要嘅意外都可能發生,應是個別個案。」/ N3 d- s; O8 _
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外賣客梁先生表示,侍應都要小心,「呢啲大家都應該共識小心啲」。(許湖洪攝)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& j9 w4 ?8 c9 n1 p7 ~" R1 T  |  A
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陳先生表示有留意到餐廳員工較短缺,「一個人(員工)要管好多張枱,一急就容易出錯,容易出錯就會唔小心。」(許湖洪攝)
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