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[香港] 19歲青年天水圍譚仔遭滾水淋 背部二級燙傷 譚仔:冀盡快康復!

本帖最後由 manyiu 於 2025-8-2 12:46 PM 編輯 0 p  I, W" d4 L+ H; v' A4 v4 S
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撰文:林子慰 許湖洪出版:2025-07-31 9 n3 o  d2 P- m7 o# k# l! d' z7 D

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7 h5 `  U' t) K4 U9 y/ q一名19歲青年上周五(7月25日)在天水圍+WOO嘉湖商場譚仔分店用膳時被熱水淋傷,左邊背部及手臀大面積發紅滲血。青年的父親事後在網上發文指兒子是運動員,憂慮傷勢會對他日後的職業生涯有影響。譚仔回覆《Yahoo新聞》查詢時稱,已敦促保險公司加快理賠程序,就事件向傷者及家屬致歉。警方則表示,相信事件不涉及刑事成份,案件列「有人意外受傷」。tvb now,tvbnow,bttvb8 Y+ c' g; C% C7 s5 ]. H
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/ U: `( `2 Z) Qtvb now,tvbnow,bttvb19歲青年在天水圍一間譚仔分店用膳時被熱水淋傷。(Google地圖)1 n( G3 \5 M. D$ ~& Y- Z
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一名19歲青年上周五(25日)光顧天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線時,背後熱水壺意外翻倒,滾水淋落青年背部,青年急送入院,背部二級燙傷,留院至今(31日)。傷者報案,據悉由於案件無刑事成分, 列為「意外受傷人士」。公仔箱論壇% t; s8 o; ~0 e5 e9 w7 ~8 f6 W; I  F0 s
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譚仔回覆《香港01》稱,冀望傷者盡快完全康復,已敦促保險公司加快處理理賠程序,務求盡快達成妥善的賠償安排。譚仔表示,已重新檢視涉事分店的設計及工作流程,並立即採取多項改善措施,對涉事分店員工進行再培訓,以避免同類事件再次發生。
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( m: O" S2 ?8 s5 o* Q3 C; t公仔箱論壇從家人上載至社交媒體相片可見,受傷19歲青年背部一半被燙傷,左手手臂背後也傷到見紅。(帖文圖片)
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意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線。(許湖洪攝)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" L; v; O  L4 M9 k
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2 R" b( T4 B# n* t" v( |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線。今晩自助斟水區設有熱水壺供客斟水,譚仔稱事後已加裝隔板,調整水壺的擺放位置,以遠離用餐顧客。(許湖洪攝)
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8 q: ~( A, h; I5 z+ y# {公仔箱論壇意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線。今晩自助斟水區設有熱水壺供客斟水,譚仔稱事後已加裝隔板,調整水壺的擺放位置,以遠離用餐顧客。(許湖洪攝)
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背部及左手手臂背後被燙傷 傷到真皮見紅

9 k! m! v% w( s& b公仔箱論壇有網民昨晚在社交媒體發文,指兒子5日前在天水圍譚仔雲南米線進食時發生意外,店員拿取熱水壺時不小心倒瀉滾水,並潑到兒子背部,導致他一大半背部都被燙傷,其後送院醫治,醫生判斷是二級燙傷。5.39.217.761 L' L' E; l+ Z! r" t
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從家人上載至社交媒體相片可見,受傷19歲青年背部及左手手臂背後,傷到真皮見紅。
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) ~( z4 K/ g- V1 @. Z* Ttvb now,tvbnow,bttvb家長發文:兒子為運動員 擔憂傷勢影響日後職業
# `! O( ~( Z- `發文的家長在帖文中表示,醫生指現時兒子傷勢已無大礙,可以出院。但看見護士清理兒子背部傷口時,仍有血水流出,故拒絕兒子現時出院。發帖人表更透露兒子為運動員,擔憂傷勢將對日後職業有影響。
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從家人上載至社交媒體相片可見,受傷19歲青年背部一半被燙傷,左手手臂背後也傷到見紅。(帖文圖片)# V, r8 `4 M% Z% p6 w; e

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6 h+ k. ~- @9 a- WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據了解,傷者當晚與女友人在該店進食晚膳,期間有店員將一壺熱水放在自助斟水區時,疑因枱面不平, 熱水壺傾側,滾水灼傷傷者背部,傷者隨即報案向警方求助。稍後警察及救護員到場,將傷者往天水圍醫院接受治療。警方將列為有「意外受傷人士」事件。% U! [* i$ T1 W

- H; o. c6 [8 v4 O《香港01》今日傍晚近6時半抵該天水圍譚仔分店,晚市有十多枱客,約20至30人光顧。店內外觀察所見,樓面有三四名店員工作,負責執枱、送餐、收銀、處理外賣等,店員送餐時都會有餐車配合。5.39.217.76% ?. q- B1 o2 C) o) e. S, {: j
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在自助斟水區仍放有不鏽鋼熱水壺,容量可以達到10升,食客自行斟熱水。記者觀察期間,見到員工在添加熱水時,都會搬走整個保溫壺斟熱水,再將熱水壺搬回熱水供應區,全程由一名女店員負責。
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% }3 [% j4 _/ `! @7 D7 H/ oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線,今晚晚市有二三十名食客。(許湖洪攝)
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7 K1 s" R& f' }0 M& e4 J6 Z意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線,今晚晚市有二三十名食客。(許湖洪攝)  y, z: l3 E  G& S. G- o
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譚仔事後在自助斟水區加裝隔板 水壺擺放位置遠離用餐顧客

8 d  z; P  ]+ W5.39.217.76譚仔回覆《香港01》表示,向受影響的顧客及其家屬致以最深切的歉意及慰問,會盡最大努力向傷者提供所需支援,冀望傷者盡快完全康復。譚仔稱公證行正在跟進事件,亦已敦促保險公司加快處理理賠程序,務求盡快達成妥善的賠償安排,將對顧客的影響降至最低。
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  G6 ]- X4 A2 W- q. D) k, Q譚仔表示,事件發生後,已重新檢視涉事分店的設計及工作流程,並立即採取多項改善措施,包括在自助斟水區加裝隔板、調整水壺的擺放位置以遠離用餐顧客;同時對涉事分店員工進行再培訓,加強燙傷預防及處理指引。譚仔稱會持續檢討及提升安全標準及服務水平,以避免同類事件再次發生。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% l0 M4 B! O. n3 s6 C7 N# C  ?. |/ I

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: \/ k) F+ z2 N# [, M公仔箱論壇意外發生於天水圍置富+WOO嘉湖商場譚仔雲南米線。譚仔表示,事後在自助斟水區加裝隔板,並將水壺擺放位置遠離用餐顧客。(許湖洪攝)
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「我啲朋友試過有淥親咁樣,侍應行過就淥親咁。」在該譚仔分店等外賣的鄭小姐指,平時多數買外賣回家吃,聽過朋友反映在餐廳內不小心受傷,自己有時都會有些憂慮,盡量在家中吃。另一外賣客梁先生指不知道有燙傷事件,但表示若在餐廳用餐都會盡量小心,他認為對方都要小心,「呢啲大家都應該共識小心啲」。
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食客陳先生指,平時在譚仔用餐時都會留意到餐廳員工較短缺,「人手差啲,繁忙時間差啲」,「一個人(員工)要管好多張枱,一急就容易出錯,容易出錯就會唔小心整親。」陳先生認為侍應也要小心一些,萬一「你成碗湯咁樣淋落好嚴重」,不過他又體諒員工可能忙中有錯,「因為工作嘅嘢好難講,唔想要嘅意外都可能發生,應是個別個案。」; w3 `( `+ h7 Y& ?8 h

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外賣客梁先生表示,侍應都要小心,「呢啲大家都應該共識小心啲」。(許湖洪攝)tvb now,tvbnow,bttvb1 s1 T) U2 p8 k0 h
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( g' Y* H: R  d6 o( d2 O% |陳先生表示有留意到餐廳員工較短缺,「一個人(員工)要管好多張枱,一急就容易出錯,容易出錯就會唔小心。」(許湖洪攝)
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