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[香港] 消委會至今接42宗投訴 有商戶限買滿$3000 始肯收消費券!

2021/08/05
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9 {* e& W2 O5 ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ Z* h, }0 E$ r6 C/ g0 \首階段電子消費券僅推數日,消委會已接獲42宗相關投訴,部分涉濫收費用,包括4宗主要涉八達通附加費,3宗涉商戶加價。有商戶要求顧客最低消費滿3,000元,才可使用消費券;另有美容中心以消費券利誘做療程,要求消費者「落舖問」,或被游說買巨額套餐。5.39.217.76$ k2 G( y" }. C) W2 m2 {

" {. b, G& ~0 J" S# e8 ?消委會又提醒,商戶提供的優惠非「消費愈多、優惠愈大」,慎防墮花費陷阱。tvb now,tvbnow,bttvb4 @; G, ^4 p  @7 U. `
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消委會指,42宗投訴中有20宗純涉4大平台,包括10宗涉Tap & Go、5宗八達通、4宗支付寶香港及1宗WeChat Pay HK;17宗涉平台或商戶,如搭車時不能使用;餘下5宗純涉商戶。若按濫收費投訴劃分,4宗涉濫收八達通附加費,金額介乎10多元或佔總額2%,並有3宗涉加價。
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原則買1元東西也可用5.39.217.76+ ~) H( ?4 Q. K+ r3 U
消委會總幹事黃鳳嫺指,有保健品商要求顧客最低消費3,000元才可用消費券,「原則應是買1元東西也可用」;而部分小商戶為受惠於消費券臨時「加機」,惟感成本增,遂將費用轉嫁消費者。" F6 {8 i6 `$ o0 h8 K+ i) r  x
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消委會上月15日至本周二又以神秘顧客在網上查詢及造訪逾250間商戶,包括零售、健身/美容等6大行業。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 e' U6 w0 z/ j2 G; K) A

8 M3 A* _9 C  ?: e6 fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果發現,有商場推消費滿2,000元送500元禮券等優惠,換算後,需花5,600元才享盡900元優惠,等同86折;同一商場另推消費滿7,000元送3張不同折扣禮券等,換算需花9,800元才盡享700元優惠,等同93折,且後者限1間商戶使用,即「消費愈多、優惠愈少、限制愈大」;部分每日優惠名額亦僅30個。
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; I1 p& {2 R. ]1 o& h2 A8 c消費多未必優惠多
6 e4 f9 N; i0 ]9 L+ u. p公仔箱論壇消委會指出,有商場優惠需翻查海報或網頁細則才知悉,消費者或錯過;又有美容中心以消費券試做淡斑等療程招徠,惟扣減細節不明,或有機會被游說買巨額套票。
; T1 ~- m; t( L. N/ `# H  B8 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 z+ @  U6 m; G/ i. G1 Ptvb now,tvbnow,bttvb另不同支付平台表面上優惠有別,但實際折扣相若,如有店舖以支付寶香港找數可享3種折扣,八達通僅2種,但同花1,800元,兩者均為86折,前者最低要用1,556元消費券,後者則僅需付1,542元。另平台的迎新優惠或需經指定方式領取如下載二維碼,消費者易錯失。' P9 W! |, t" q4 h7 P; p/ j  M8 v
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0 v5 r# t3 b/ w6 z+ p1 s5.39.217.76▲消委會總幹事黃鳳嫺(黃建輝攝)
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