& J. d3 l) U( @6 ]+ y% ztvb now,tvbnow,bttvb王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單，國能卻不接受，只好親自繳還，但之後每週通過自動匯款轉賬，導致他雙重繳付賬單。（圖：光明日報）/ a5 ]" s2 ^( l" G, T
 6 c/ O' t# x% z5 ?6 r
數名用戶向劉開強（左2）申訴，他們準時償還電費卻被國能指偷電，有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥，後排右:葉富生。（圖：光明日報）
" ] }( {5 R' E9 k2 \# G- y+ eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- K3 V) A0 M; K# \# p" d（吉隆坡22日訊）內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後，甲洞有4名用戶不約而同申訴，他們每個月準時繳還電費，卻無故被國能指責偷電，若半年內無法還清將面臨割電；包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。
/ w% C# C: z c* x! p Ntvb now,tvbnow,bttvb半年沒還清就割電
2 l E2 L7 |" h8 I O這名殘障人士是王榮汕（40歲），2004年一場意外導致行動不便，目前是一名自僱人士，其他經濟來源是每月300令吉的援助金，由從事美容行業的太太負責部份生活費。& i% Y. ]" a) a; O8 h) S4 c
他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出，他在去年6月收到國能公司的信函，指他家中的電錶疑似“動過手腳”，必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。
$ p* f# d$ a) e4 `3 A5 l, _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我和高層見面後，對方表示我的電錶中發現一條接駁電線，因此認為我偷電，要我償還逾5000令吉的罰款，但我向他表示，我殘障人士，沒有能力還這麼多錢，對方建議我寫信要求折扣。”
5 N- ^& `3 ?# W0 J& ntvb now,tvbnow,bttvb他說，他委託朋友寫信及呈交，事隔3個月後，高層再次召見，並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下，他只好同意，並分期繳還賬單。
" ~ k" S1 _/ d5 x) s5.39.217.76“對方要我簽下一份同意書，而且這份同意書還要繳付10令吉，但對方並沒有給我收據。”
6 F# [8 m6 S: K* C1 O公仔箱論壇他表示，由於行動不便，一直以來他都是使用自動匯款過賬，但是，對方卻表示他必須到國能繳還。
! d" H: I& T( [由於這邊廂不能通過自動匯款過賬，另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下，王榮汕在繳還的同時，也通過自動匯款，導致雙重繳付賬單。5 p, }+ j4 }: Z+ o' h8 D9 e
“據賬單顯示，轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同，當局的處理系統令人感到混亂。”
' ~9 P5 ?6 ~) R4 j5 _) c. N, Xtvb now,tvbnow,bttvb他說，雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬，但是通過自動匯款戶口轉賬的數額，卻不能當作繳還賬單。tvb now,tvbnow,bttvb' |) z" Z s u/ o/ M) h
“當局表示可以將之轉為分期付款，但是一個月下來情況還是一樣。”公仔箱論壇/ Q7 w1 o; z4 a5 G5 \
無辜割電促還近2萬電費公仔箱論壇* C7 ^( @! M$ w3 a+ [0 I
用戶王喜祥（52歲）表示，6月初家中無故被切割電源，過後被國能公司告知懷疑他偷電，必須償還1萬947令吉的電費。
; v1 C% z3 h7 _" l, ^; W公仔箱論壇電費百元以下被指偷電
- T7 @1 c+ E; E, T; g( j公仔箱論壇他說，國能高層起初指他偷電，但後來又說是因為舊電錶計算錯誤，目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額，在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。
4 g d% H4 c8 ~. i; K: f+ i7 H5.39.217.76“我過後會見國能高層時向他們表示，更換電錶時，我根本不在家，也不知道他們甚麼時候來安裝。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 K4 ^* Y+ [0 c, K: t! Z7 R" G
高層過後指同意給予折扣，但他仍必須償還6569令吉，不得再減價。為了避免電源被切割，他只好先償還1000令吉，並向劉開強求助。
& c: J w5 ~$ W葉富生（46歲）表示，在甲洞居住十多年以來，電費都是在100令吉以下，於一年前更換電錶後，就接獲國能公司來函指他涉及偷電。- o8 x; E% d8 X& @; P$ F
“我何時安裝電錶都不知道，我怎麼做手腳？當我欲討回公道時，對方則表示儘管上報或尋求政治人物，總之一定要我還清電費。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 W) a0 g% p/ O2 u0 D5 y
報告未出
. l4 z% {5 r6 f- [* R l, L( Ctvb now,tvbnow,bttvb國能不應追錢TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Q/ C Q6 B$ `7 K
劉開強指出，既然內閣作出決定，所有投訴都歸納在調查中，我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前，不能向客戶追討罰款，以還用戶一個交代。- P& ?# M, K2 @5 j
當局前後矛盾不專業他說，今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電，但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額，從這點就看得出當局矛盾的言論。
k% l s; ^& \9 n4 ?3 m( l5.39.217.76“以王榮汕的投訴案來說，就可看見國能的內部協調出現很大問題，也無法給投訴者一個合理的解釋。”" x% B# p1 k" Y; {4 }9 M
他說，全馬唯一一間提供電流的公司，應該以專業的手法處理，但國能是以1990年電流提供法令採取行動。公仔箱論壇- [1 ^, L% H5 ?5 L8 g8 D6 F% u2 R! q- p
國能換電錶需住戶同意tvb now,tvbnow,bttvb0 y( O6 N+ C" X
劉開強說，國能職員換電錶時，應該要住戶作為證人在場，並簽下證人表格，以示同意。tvb now,tvbnow,bttvb" Q3 l1 y& M0 n0 a! r
拆裝電錶需證人見證
a: D c( M4 Z- ]$ L5 z) wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“可是，國能拆除和安裝電錶的過程中，並沒有一個證人在場，我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”
. k1 G! k( [4 |* I# C, c他說，既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢，但這是國能安裝的電錶，卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 _8 w3 Y( X$ Z8 J/ U2 w" ~7 k
他說，除非當事人涉及偷電，國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控，而不是通過信函要求用戶上門會談，並強硬要求客戶償還。公仔箱論壇- v% u& z' b+ a3 U' m, K
此外，劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理，不過，對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。
`* L, f9 p8 b- m' e. Xtvb now,tvbnow,bttvb) f! k; s- n" P8 ?
（光明日報） |
發表於 2011-7-23 04:12 PM
| 
