8 x: f- \/ u/ F9 H$ u B6 P$ a$ X$ U王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單，國能卻不接受，只好親自繳還，但之後每週通過自動匯款轉賬，導致他雙重繳付賬單。（圖：光明日報）
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& C7 i9 b4 B$ Z* T9 L& P ~! k4 |6 u+ V公仔箱論壇數名用戶向劉開強（左2）申訴，他們準時償還電費卻被國能指偷電，有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥，後排右:葉富生。（圖：光明日報）公仔箱論壇- m+ I- ?) x3 j
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（吉隆坡22日訊）內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後，甲洞有4名用戶不約而同申訴，他們每個月準時繳還電費，卻無故被國能指責偷電，若半年內無法還清將面臨割電；包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。5.39.217.76, `* A) R% b/ R7 v
半年沒還清就割電TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 M1 b1 i- {. s# K- J/ O
這名殘障人士是王榮汕（40歲），2004年一場意外導致行動不便，目前是一名自僱人士，其他經濟來源是每月300令吉的援助金，由從事美容行業的太太負責部份生活費。
# L$ v- W- @0 w$ b6 t& H" Q9 e他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出，他在去年6月收到國能公司的信函，指他家中的電錶疑似“動過手腳”，必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。公仔箱論壇5 ~* n* A% X" s" `* t: _; u! b
“我和高層見面後，對方表示我的電錶中發現一條接駁電線，因此認為我偷電，要我償還逾5000令吉的罰款，但我向他表示，我殘障人士，沒有能力還這麼多錢，對方建議我寫信要求折扣。”
9 `$ i$ h1 K+ _) H4 _5.39.217.76他說，他委託朋友寫信及呈交，事隔3個月後，高層再次召見，並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下，他只好同意，並分期繳還賬單。
& n- _9 W, B' E" y3 m: [3 P5.39.217.76“對方要我簽下一份同意書，而且這份同意書還要繳付10令吉，但對方並沒有給我收據。”
6 u6 B7 T1 }8 r. X/ C他表示，由於行動不便，一直以來他都是使用自動匯款過賬，但是，對方卻表示他必須到國能繳還。
$ N; G4 K& h4 H: ]$ q/ w3 X) A" o( p公仔箱論壇由於這邊廂不能通過自動匯款過賬，另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下，王榮汕在繳還的同時，也通過自動匯款，導致雙重繳付賬單。
6 G/ S; C3 w; F+ g; a/ U“據賬單顯示，轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同，當局的處理系統令人感到混亂。”
; ]* `% v" ?: A& ntvb now,tvbnow,bttvb他說，雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬，但是通過自動匯款戶口轉賬的數額，卻不能當作繳還賬單。公仔箱論壇' e8 E' B! w$ X3 G
“當局表示可以將之轉為分期付款，但是一個月下來情況還是一樣。”tvb now,tvbnow,bttvb( G+ f2 O* o8 ] n. w2 t
無辜割電促還近2萬電費
, S; \: z6 R3 h2 W% Btvb now,tvbnow,bttvb用戶王喜祥（52歲）表示，6月初家中無故被切割電源，過後被國能公司告知懷疑他偷電，必須償還1萬947令吉的電費。
1 ^$ r& v5 b6 @) B公仔箱論壇電費百元以下被指偷電5.39.217.766 c) r6 c6 @, U) U- v+ \' L, R
他說，國能高層起初指他偷電，但後來又說是因為舊電錶計算錯誤，目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額，在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。5.39.217.76+ H" G3 q/ x9 @# c& `+ d) C
“我過後會見國能高層時向他們表示，更換電錶時，我根本不在家，也不知道他們甚麼時候來安裝。”1 i+ D& Q2 t* r0 y0 V$ r- b6 x
高層過後指同意給予折扣，但他仍必須償還6569令吉，不得再減價。為了避免電源被切割，他只好先償還1000令吉，並向劉開強求助。公仔箱論壇; u) y( D" u- R) P! \9 U4 g
葉富生（46歲）表示，在甲洞居住十多年以來，電費都是在100令吉以下，於一年前更換電錶後，就接獲國能公司來函指他涉及偷電。6 x6 a) F# G, T" s5 ^7 M0 p
“我何時安裝電錶都不知道，我怎麼做手腳？當我欲討回公道時，對方則表示儘管上報或尋求政治人物，總之一定要我還清電費。”公仔箱論壇+ C0 v* p7 u3 `9 n/ p% o6 d* ]
報告未出
2 V" Q" j" Z. ]2 C) `7 e! P國能不應追錢5.39.217.76: @# l* _# J/ f+ x( P9 }$ r
劉開強指出，既然內閣作出決定，所有投訴都歸納在調查中，我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前，不能向客戶追討罰款，以還用戶一個交代。
. F0 f" S! P( }當局前後矛盾不專業他說，今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電，但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額，從這點就看得出當局矛盾的言論。
& W' V5 v" x+ S$ j# ]; FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“以王榮汕的投訴案來說，就可看見國能的內部協調出現很大問題，也無法給投訴者一個合理的解釋。”
4 ]1 Y- n1 E8 @5 U5 g他說，全馬唯一一間提供電流的公司，應該以專業的手法處理，但國能是以1990年電流提供法令採取行動。
7 Y/ A. ?1 q. u1 R! X H國能換電錶需住戶同意5.39.217.76+ C, a$ r4 y" A1 \
劉開強說，國能職員換電錶時，應該要住戶作為證人在場，並簽下證人表格，以示同意。5.39.217.76/ L$ p; Z* s( Y1 x# a5 w
拆裝電錶需證人見證
9 w% ~0 \6 y+ @6 v6 J5.39.217.76“可是，國能拆除和安裝電錶的過程中，並沒有一個證人在場，我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”+ G( g0 e- t3 ~
他說，既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢，但這是國能安裝的電錶，卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。# r/ r" i/ h( l$ d" o0 o; ^
他說，除非當事人涉及偷電，國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控，而不是通過信函要求用戶上門會談，並強硬要求客戶償還。5.39.217.767 Y8 T: ~: x8 ^' F# E
此外，劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理，不過，對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% r# h/ g' k2 u
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（光明日報） |
發表於 2011-7-23 04:12 PM
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