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王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單，國能卻不接受，只好親自繳還，但之後每週通過自動匯款轉賬，導致他雙重繳付賬單。（圖：光明日報）% `! x. p4 J: F5 {8 Z. i& M9 x
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數名用戶向劉開強（左2）申訴，他們準時償還電費卻被國能指偷電，有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥，後排右:葉富生。（圖：光明日報）tvb now,tvbnow,bttvb" @$ m* @0 x( S) } }
T8 n% v' N# Z' [7 A公仔箱論壇（吉隆坡22日訊）內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後，甲洞有4名用戶不約而同申訴，他們每個月準時繳還電費，卻無故被國能指責偷電，若半年內無法還清將面臨割電；包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。1 |" E, [' s5 @ \ i
半年沒還清就割電
8 a$ w1 P4 k- atvb now,tvbnow,bttvb這名殘障人士是王榮汕（40歲），2004年一場意外導致行動不便，目前是一名自僱人士，其他經濟來源是每月300令吉的援助金，由從事美容行業的太太負責部份生活費。
- F5 W9 f# ^2 ?" F! N. P- K9 b" }公仔箱論壇他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出，他在去年6月收到國能公司的信函，指他家中的電錶疑似“動過手腳”，必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。tvb now,tvbnow,bttvb! w$ x/ c) ?- I# l
“我和高層見面後，對方表示我的電錶中發現一條接駁電線，因此認為我偷電，要我償還逾5000令吉的罰款，但我向他表示，我殘障人士，沒有能力還這麼多錢，對方建議我寫信要求折扣。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, q+ D" o, [3 f8 J
他說，他委託朋友寫信及呈交，事隔3個月後，高層再次召見，並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下，他只好同意，並分期繳還賬單。tvb now,tvbnow,bttvb& C9 Q) ?9 _$ [/ U* C
“對方要我簽下一份同意書，而且這份同意書還要繳付10令吉，但對方並沒有給我收據。”
. r L0 d* V; K% k6 R3 @他表示，由於行動不便，一直以來他都是使用自動匯款過賬，但是，對方卻表示他必須到國能繳還。5.39.217.765 A; N' E R: w6 `7 \3 x
由於這邊廂不能通過自動匯款過賬，另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下，王榮汕在繳還的同時，也通過自動匯款，導致雙重繳付賬單。
! s- k. t: O/ c# U$ `“據賬單顯示，轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同，當局的處理系統令人感到混亂。”tvb now,tvbnow,bttvb! g8 e' S3 |" k. e, r
他說，雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬，但是通過自動匯款戶口轉賬的數額，卻不能當作繳還賬單。公仔箱論壇/ Z/ H5 t( E8 `
“當局表示可以將之轉為分期付款，但是一個月下來情況還是一樣。”
) _8 m. [: M; t' I公仔箱論壇無辜割電促還近2萬電費
z) q, Y: m' U! F: F! u ~: \* [8 dtvb now,tvbnow,bttvb用戶王喜祥（52歲）表示，6月初家中無故被切割電源，過後被國能公司告知懷疑他偷電，必須償還1萬947令吉的電費。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: D, C+ e- u# ^/ L( Z
電費百元以下被指偷電TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 L( a5 D$ H' v. K6 j, O# F7 H
他說，國能高層起初指他偷電，但後來又說是因為舊電錶計算錯誤，目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額，在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。
/ H3 ]) M$ r# E S: C) ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我過後會見國能高層時向他們表示，更換電錶時，我根本不在家，也不知道他們甚麼時候來安裝。”
2 a3 g1 u3 O' X' q6 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。高層過後指同意給予折扣，但他仍必須償還6569令吉，不得再減價。為了避免電源被切割，他只好先償還1000令吉，並向劉開強求助。公仔箱論壇0 y+ d2 i5 f J% L2 l- c& Z
葉富生（46歲）表示，在甲洞居住十多年以來，電費都是在100令吉以下，於一年前更換電錶後，就接獲國能公司來函指他涉及偷電。0 t, ~' C( C- G2 z5 S
“我何時安裝電錶都不知道，我怎麼做手腳？當我欲討回公道時，對方則表示儘管上報或尋求政治人物，總之一定要我還清電費。”5.39.217.76; q, l* l; E9 [3 G3 X$ i" ?
報告未出
! I9 Z v0 ? u3 @1 D f) e- L/ ?5.39.217.76國能不應追錢
2 Z: t, O' Y1 c6 P: k: f5 Ytvb now,tvbnow,bttvb劉開強指出，既然內閣作出決定，所有投訴都歸納在調查中，我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前，不能向客戶追討罰款，以還用戶一個交代。5.39.217.765 W$ E0 D) y8 e' z
當局前後矛盾不專業他說，今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電，但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額，從這點就看得出當局矛盾的言論。
# P, I; l' O" J- F! a5.39.217.76“以王榮汕的投訴案來說，就可看見國能的內部協調出現很大問題，也無法給投訴者一個合理的解釋。”
7 E. E5 e' M4 h5.39.217.76他說，全馬唯一一間提供電流的公司，應該以專業的手法處理，但國能是以1990年電流提供法令採取行動。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 A0 B! w) M4 p0 d7 f
國能換電錶需住戶同意5.39.217.764 F% d/ ? _& I4 W
劉開強說，國能職員換電錶時，應該要住戶作為證人在場，並簽下證人表格，以示同意。8 b& m4 }6 u1 \ a% B/ a
拆裝電錶需證人見證tvb now,tvbnow,bttvb4 N% d. m9 N' f% K
“可是，國能拆除和安裝電錶的過程中，並沒有一個證人在場，我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”
! J& D, s& Q7 }# A8 ~tvb now,tvbnow,bttvb他說，既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢，但這是國能安裝的電錶，卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。公仔箱論壇 T1 G( I' N" v7 V p" b& D
他說，除非當事人涉及偷電，國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控，而不是通過信函要求用戶上門會談，並強硬要求客戶償還。
2 q% D: F3 Z& q/ Z6 u* ?& a3 W此外，劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理，不過，對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。
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發表於 2011-7-23 04:12 PM
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