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王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單，國能卻不接受，只好親自繳還，但之後每週通過自動匯款轉賬，導致他雙重繳付賬單。（圖：光明日報）公仔箱論壇1 U3 _8 [" V* {9 x1 @1 r) _ B
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數名用戶向劉開強（左2）申訴，他們準時償還電費卻被國能指偷電，有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥，後排右:葉富生。（圖：光明日報）
' g2 w ]$ s3 z- ?3 \* DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Y* K, B% ]) s. y' C
（吉隆坡22日訊）內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後，甲洞有4名用戶不約而同申訴，他們每個月準時繳還電費，卻無故被國能指責偷電，若半年內無法還清將面臨割電；包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。
; ?" i9 T. Z: T: G* f! e9 z公仔箱論壇半年沒還清就割電
& z( C3 U/ r P% m0 ~這名殘障人士是王榮汕（40歲），2004年一場意外導致行動不便，目前是一名自僱人士，其他經濟來源是每月300令吉的援助金，由從事美容行業的太太負責部份生活費。
! W, Q1 o: T5 x" u( e8 o/ K& {5.39.217.76他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出，他在去年6月收到國能公司的信函，指他家中的電錶疑似“動過手腳”，必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。
( U- \& t+ a# i: h* Y公仔箱論壇“我和高層見面後，對方表示我的電錶中發現一條接駁電線，因此認為我偷電，要我償還逾5000令吉的罰款，但我向他表示，我殘障人士，沒有能力還這麼多錢，對方建議我寫信要求折扣。”
" Q- |. L2 \ J1 h公仔箱論壇他說，他委託朋友寫信及呈交，事隔3個月後，高層再次召見，並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下，他只好同意，並分期繳還賬單。
+ i& r- |8 V$ H& v" r9 a" q$ i9 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“對方要我簽下一份同意書，而且這份同意書還要繳付10令吉，但對方並沒有給我收據。”
3 W- X8 q; P6 D他表示，由於行動不便，一直以來他都是使用自動匯款過賬，但是，對方卻表示他必須到國能繳還。tvb now,tvbnow,bttvb" N o& ?) z1 S) W0 \
由於這邊廂不能通過自動匯款過賬，另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下，王榮汕在繳還的同時，也通過自動匯款，導致雙重繳付賬單。
4 k3 I' |8 E& Z& i0 F“據賬單顯示，轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同，當局的處理系統令人感到混亂。”
+ ^; q2 H! L# I5 ]. r/ } m2 N! I他說，雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬，但是通過自動匯款戶口轉賬的數額，卻不能當作繳還賬單。
! m% Q! G1 m7 Y \' K- f5.39.217.76“當局表示可以將之轉為分期付款，但是一個月下來情況還是一樣。”. i t+ Q6 b. p, M) g, q. i: a
無辜割電促還近2萬電費 R9 k0 @4 X% l5 g& w0 [6 k2 G
用戶王喜祥（52歲）表示，6月初家中無故被切割電源，過後被國能公司告知懷疑他偷電，必須償還1萬947令吉的電費。
: u' _/ C& S' u) C0 z2 `tvb now,tvbnow,bttvb電費百元以下被指偷電% n {, e+ x2 M, X* R8 |, {. Q
他說，國能高層起初指他偷電，但後來又說是因為舊電錶計算錯誤，目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額，在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。* G- C- J0 k/ `2 M
“我過後會見國能高層時向他們表示，更換電錶時，我根本不在家，也不知道他們甚麼時候來安裝。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; j; b: Z1 k3 x/ N0 ]
高層過後指同意給予折扣，但他仍必須償還6569令吉，不得再減價。為了避免電源被切割，他只好先償還1000令吉，並向劉開強求助。
, [. n* b' b' E葉富生（46歲）表示，在甲洞居住十多年以來，電費都是在100令吉以下，於一年前更換電錶後，就接獲國能公司來函指他涉及偷電。5.39.217.768 P; B8 ~1 E; I+ {& |
“我何時安裝電錶都不知道，我怎麼做手腳？當我欲討回公道時，對方則表示儘管上報或尋求政治人物，總之一定要我還清電費。”
- `' @1 O7 x# O7 E5 Qtvb now,tvbnow,bttvb報告未出
, q# |" }7 J$ `7 ~8 F! h0 k9 j國能不應追錢
2 f6 P( q) j% |2 }# W& ^. B! L5.39.217.76劉開強指出，既然內閣作出決定，所有投訴都歸納在調查中，我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前，不能向客戶追討罰款，以還用戶一個交代。
- ~, u, b; R# u9 a2 S" Q0 \0 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當局前後矛盾不專業他說，今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電，但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額，從這點就看得出當局矛盾的言論。tvb now,tvbnow,bttvb. P- F2 r G+ {" r7 [# h+ @+ i1 h
“以王榮汕的投訴案來說，就可看見國能的內部協調出現很大問題，也無法給投訴者一個合理的解釋。”
/ k% x }; H% L) B他說，全馬唯一一間提供電流的公司，應該以專業的手法處理，但國能是以1990年電流提供法令採取行動。$ T4 `$ P* Z, Y
國能換電錶需住戶同意
, A: V! j" `5 N% f9 Z/ {# [; c5.39.217.76劉開強說，國能職員換電錶時，應該要住戶作為證人在場，並簽下證人表格，以示同意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 k% {' q/ {( ]! u& R( E( G# |) e1 ]
拆裝電錶需證人見證
( N9 L# |/ e- g7 H+ c$ d$ ktvb now,tvbnow,bttvb“可是，國能拆除和安裝電錶的過程中，並沒有一個證人在場，我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”: f% ^$ m# q0 j- l3 z0 c! F
他說，既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢，但這是國能安裝的電錶，卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。1 l+ A* P3 ~4 Y4 x7 U1 b8 b
他說，除非當事人涉及偷電，國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控，而不是通過信函要求用戶上門會談，並強硬要求客戶償還。
3 r$ h+ ^) y" S+ g5 m* |此外，劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理，不過，對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。5.39.217.76# L" w( _1 w: j& _
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（光明日報） |
發表於 2011-7-23 04:12 PM
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