[馬來西亞] 一封电邮即可解決 请善用槟威市局电邮投诉

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一封电邮即可解決 请善用槟威市局电邮投诉TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 U& V& O: Q1 H' S* U8 ]% K

" c4 i7 B0 i4 ytvb now,tvbnow,bttvb 二零一一年四月二十日 凌晨十二时
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& y* I5 s- {8 Z6 g/ q( P, _! _（槟岛西南区19日讯）大部分槟州人民仍不会善用槟威两地市政局的电子投诉管道，很多问题其实可以通过电子方式尽速获得处理，比如遇到隐翅虫叮人事件，只要一封电邮，当局查证后就能立刻派员消灭。公仔箱論壇1 A) z- \  p* J- B: x9 k+ U
掌管槟州卫生及福利、爱心社会委员会的彭文宝指出，市民每天都会遇到大小问题，如果要投诉其实只在弹指之间，因为槟威两地的市政局都设有电子投诉服务，如果加以善用，此管道能更快解决问题。
8 K0 ^3 I& }' H2 j# O他解释，用电邮投诉者，可先上网查看各部门单位电邮地址，在寄信同时抄送（cc）给其他负责人，包括市政局秘书、选区州议员及有关部门的行政议员。
0 ]7 j/ Q8 r9 ^! \他继说，用这种管道投诉至少有4个人可以看到邮件并立刻处理，若他们一周内没有回应，甚至可将电邮转发给首长林冠英。
( S: s( v! I$ O8 u7 q5.39.217.76他举例，许多资料包括最近卷土重来的隐翅虫课题，其实可前往//www.mppp.gov.my,www.penang.gov.my,www.mpsp.gov.my]www.mpsp.gov.my等了解情况，并在网上作出投诉。tvb now,tvbnow,bttvb7 s0 U; _2 ~) X. `  [5 E+ g

. _* ^0 B3 C4 N4 i) f9 M: M针对峇央峇鲁市民投诉隐翅虫出没的课题，彭文宝披露，卫生局暂时没有接获投报。他希望如果市民面对问题，能够善用上述电子投诉管道，当局接获投诉后将马上处理。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( D  ]% s, a$ P% W7 ]2 z
他说，隐翅虫问题其实很普遍，全槟都有隐翅虫出没，只是威省因为有很多稻田所以隐翅虫相对比较多，高楼单位就比较容易引来隐翅虫。+ ^2 P$ z4 }5 L- d* @9 R

+ S4 o+ q; d! O6 H( L) f+ r/ b2 a. v市民仍偏向电话投诉
$ h. A! _2 ?% d6 V7 E1 A; _  P公仔箱論壇彭文宝说，虽然民联政府一直提倡市民使用电子投诉方式，但迄今很多人仍不会善用这个管道，导致部分问题无法快速解决或无下文。  j$ b% X/ y* U0 k8 y
他说，自民联州政府上任后，一直都鼓励市民登录政府部门网站了解最新资讯，或者使用电邮投诉，但市民仍偏向电话或者致电报馆作出投诉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& f; Q0 g! E8 F6 p
他表示，利用电话联络的方式，可能会碰到有关州议员或行政议员开会或出国无暇接听，反之使用电邮可作为备本及证据。
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0 Z* c/ D5 _! T- @! |* r5 f' |州政府官网有许多新资讯。
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1 M& u9 }+ V' {) a! b0 T  A8 vtvb now,tvbnow,bttvb威省市政局网站发布关于隐翅虫的相关资讯。
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威省市政局网站上设有网上投诉管道，市民较后还可检查投诉下文。
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