【沒禮貌比沒專業更糟】
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. w% F+ M: O& `公仔箱論壇頭銜愈高，愈有禮tvb now,tvbnow,bttvb# O4 m8 u; I( U) L4 j* O7 J
+ U8 F& H( v+ ]2 R2 x+ P9 h愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞& B0 G, B+ [6 o ^
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開% T9 Q0 g1 R, k; Z
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 公仔箱論壇+ _( v+ ~4 q2 @ V3 E( q) V8 m
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經5.39.217.76+ }' w$ _6 @' B( J! q" ]; ?
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。, ?; H% v) ? D5 ~" M4 _: j% s3 H
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總6 a5 h& `1 \0 p: m" k/ p
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
. n% g2 q5 M5 z! z. r% @ h; V1 _4 N0 {是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎5.39.217.76) ^5 G P. ~5 C& M. g
麼想？」 5.39.217.76- \" H) {3 j9 Q! {& y! ~" V
# ?4 q9 o% p7 N: F$ N7 Z范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
/ g' Z" D. B" H: _# u' Y+ `. htvb now,tvbnow,bttvb的動作，都等於在傷害對方。 公仔箱論壇* G7 U( o" B% K. z8 S% U' N! D
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& h" E( m% H$ ^; F2 Z7 J" f
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇tvb now,tvbnow,bttvb# o! ~ s5 l7 i+ I% [6 y: G7 i# |
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你公仔箱論壇- L% C; V w8 U! l# V
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 tvb now,tvbnow,bttvb2 t& f! r$ y. M0 g1 N5 [2 t
& f9 {9 h8 o+ C9 L" j公仔箱論壇「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續公仔箱論壇0 O4 T8 _+ T9 N/ ]" i2 g
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路" f- i9 H3 H% e$ }3 z/ K4 Q( s
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
2 U7 j( M) W8 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, N& ~ X( D& M
在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
: p+ S5 W/ o1 Z, N4 f止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
+ m# g8 | v- K3 n/ B5.39.217.76都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必5.39.217.76( b) [+ E2 H1 c+ v: J: b9 j
須以禮相待。」 ' ^/ O8 D0 h! W
/ h; R8 r" M! P/ @: r* {7 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
3 a2 U. U+ _; p2 G% WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 [+ C+ l5 z* b3 C5 B5 k
$ j3 L) d" R7 ]* I* U* S5.39.217.76有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
% X1 C& e9 D! W: B- _% r# {$ V業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
0 W# v4 A1 z2 j" q2 q3 j， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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