【沒禮貌比沒專業更糟】
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+ L) Z+ m. W! \$ Y: X: X& R公仔箱論壇頭銜愈高，愈有禮
: {/ e1 A) P3 F4 w! \9 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" a3 Q4 B" S( |: F5 [8 I
愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞8 `" n' d) P7 Z3 \4 Z
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開tvb now,tvbnow,bttvb' G3 c+ K0 [' d. j& m+ u& d
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 5.39.217.764 W0 |4 W3 Q3 p+ I0 ]' k/ `; t+ e' t
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
5 @+ D' S# X' W1 U9 e' t3 {( |% ^理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。6 |! Z& q2 C d1 w8 C
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1 Q7 Q: f( d" _- O- a: ~0 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# b- p$ G1 U- W2 ~' Q
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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( W7 Y! t7 u+ |. W8 q$ Q有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管公仔箱論壇5 p4 {* R+ x# G
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎% X" m2 m- m6 H4 V
麼想？」
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7 a1 k7 m+ ?6 S" f) C公仔箱論壇范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」5.39.217.76( ~) O) t' C2 w5 q( O
的動作，都等於在傷害對方。
, |2 Z$ H- o" M) n, m5 G2 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 l/ f, ^6 O. ~/ B5 U( u) T
長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。tvb now,tvbnow,bttvb4 l5 y' ?+ Q" k5 H3 M) o
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇公仔箱論壇6 J3 ^- H3 H7 n
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你! f5 T+ z) N' O7 a9 Z4 Z
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續4 {# w$ C& w/ F* A: {5 T- C3 W
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路tvb now,tvbnow,bttvb- m$ R! u6 m8 {
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) C" k) ?) D: n! [3 e
& W; i+ m0 ^8 y& K) DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅5.39.217.769 a0 C8 r* v8 G5 e0 r% A8 I9 L/ V D
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞公仔箱論壇* v. Y, e2 h3 v
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌5 H, w) ]1 K. _4 A: c. O' i& E; E
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟tvb now,tvbnow,bttvb2 o/ s) P) y3 i. r1 |2 q
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 @: w! l; J9 g1 Z) N4 z
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」5.39.217.76: d/ T2 Q U9 X) r& `6 R4 J2 Q
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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