【沒禮貌比沒專業更糟】
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7 H- f- k( e) Z6 |8 \/ J; C6 j2 y" Ytvb now,tvbnow,bttvb頭銜愈高，愈有禮* e9 n, U% r) Y! U+ F( L
9 j& n. F9 E& ?0 W( j; ]0 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
2 d: z& w# `) Atvb now,tvbnow,bttvb都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開5.39.217.76( a( Z! R7 F6 H. P# _# d1 r
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經公仔箱論壇5 N7 a& q) X7 M$ w2 C0 I! z# P2 R
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總) M, O! u, r& N3 D: g3 \8 z
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。5.39.217.76& z* D3 t1 Z0 W
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管" I4 r1 w" H) F% J1 k* J
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ?( O+ {: Z' p) F; u4 i N1 k; p0 p
麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
: j4 S( W3 ^# f" C/ J d2 g* ltvb now,tvbnow,bttvb的動作，都等於在傷害對方。 0 i, r2 f( C ?* H
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
, T* F; u: V1 D% z8 f* ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
F" f, }, G" ^- d+ B- k2 A% m公仔箱論壇客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你5.39.217.76/ N q5 w8 B! [+ q0 [# ~! |
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
' O# L. ^& ^- O, m6 h+ Ctvb now,tvbnow,bttvb留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
2 y0 J: h& P9 ^" V: z公仔箱論壇歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
+ W5 p, t7 _6 Z9 F4 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞5.39.217.76 I5 Q8 e6 {3 C! a! h; R$ g1 R
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
; ]0 d, a6 w- ]. X: d& P; Jtvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」
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' f% D r* R6 s7 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
% @% d" Z2 I7 ]4 l: r0 W8 E y的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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S6 X9 Q( A1 i. i" O4 s公仔箱論壇有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟' d4 _* v( X J$ S; I7 C% T
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 k- j0 k& L3 r0 N8 ~$ l
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
. h( x0 x" e. v: x. R， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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