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將「寬容」傳出去
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8 \8 I' J5 I8 V4 q& _9 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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) d# C0 g# ~# a& k5 t0 N' gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。5.39.217.76- j4 F- {" ^0 S" s. L0 o1 B' u
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
4 P- k7 s3 r5 x3 u& O$ b8 h. \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ G% n7 ^+ M+ g7 u4 k
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( d1 ?1 X+ b1 m# ~7 w( L
希望能替他們免去一些無妄之災。tvb now,tvbnow,bttvb6 Z7 w2 U: u8 `+ |3 j* G
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: r( w# f0 b, |4 a
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，tvb now,tvbnow,bttvb4 u; k' `6 C' ^6 L# F- ^
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
& ^9 v b. t2 w' I8 e' @' l9 D我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
& u0 A! k, f# Z$ f0 U: p( _6 Jtvb now,tvbnow,bttvb以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
3 D& o9 A" z4 [: y9 K4 X( d至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! |5 l! S, G) I$ `
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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1 t) w# g! z: e* z5.39.217.76理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
2 I; c& _. q$ F0 \tvb now,tvbnow,bttvb而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 J; b I+ H9 x6 a
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
1 \: d5 O+ V$ Y而那正是生命持續的密碼。
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( U1 ^# f' j: q4 t& N mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
1 n: w7 B) m: B+ b+ ^# jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
! ]+ e( j) y' h! W8 N5.39.217.76撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
8 h$ H( c* m$ E8 q6 W; L& z0 Ftvb now,tvbnow,bttvb同一時間，我的思緒也跟著流走。公仔箱論壇! W3 a+ _' f# p2 k8 ?3 B
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, t" f) z4 z# z% k8 W! J r是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
1 D! }- K0 P, B. K) I1 q5.39.217.76並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，/ x1 t$ M, G. ~
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，+ B2 J- d4 T8 I% @
因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
& Q$ q- n% y; J. d1 e0 E我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
, c. \$ |: a6 w6 K) s9 ?- T# }; Y' P+ xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇0 F4 }# i; [* k7 Y9 I
在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ V3 A6 i: P7 \! B" a
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* {- D( @: E# Z9 P H, X. H
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！' D9 J+ |3 U8 P' r6 {
而且是吐到我身上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ |# a: v& h- u& z% z( f
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
: u/ U7 y" x; t7 L9 ] RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，5.39.217.76" ^: R( k! p. N* m. a5 a" [
/ _6 H* ]1 b- T- X公仔箱論壇謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
3 p2 [% ^6 F# K- a但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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- A- ]+ j' A3 [% L: ?5 a有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。公仔箱論壇0 t# T9 A- n/ `
我們也要把「寬容」傳出去，, y7 H, q+ @# P* a; }, o, |5 x
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！/ m. z% l/ J5 A: {$ c* ]! E! e) f- Q
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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