主旨：
3 x& P3 a# e0 V1 `; y: S0 F公仔箱論壇將「寬容」傳出去
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 R: j7 C( P; {, o5 P# }7 A
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，& Y- A" [$ p4 U6 V
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。公仔箱論壇" G# E7 v H# A
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
+ ^! D3 ^0 F( _tvb now,tvbnow,bttvb希望能替他們免去一些無妄之災。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! T1 p6 R6 a- ^" }9 ]1 h7 X
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。3 g+ L1 }! V. v8 _7 a
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，5.39.217.767 y. j# \9 E S) `4 D0 d' U
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
# K- f3 j3 w; Z3 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
6 |" P; L ]9 M" e! o/ {* a5.39.217.76以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
O1 k; M5 Y# Q% {/ i% @4 _' X至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
: N6 w( q. e" _3 Utvb now,tvbnow,bttvb這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
8 O! P8 Q. h1 B& }9 P; V公仔箱論壇而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，5.39.217.767 Z* f! D0 A( Q7 r; v8 O
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
" b9 ]: D# S# Z% ~6 E+ utvb now,tvbnow,bttvb而那正是生命持續的密碼。
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% O) ^. Q' k3 G7 N$ n% C- A公仔箱論壇我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
& S0 b8 ^$ Q- |' H etvb now,tvbnow,bttvb那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
. a& B# Q3 g1 u4 _! \& B8 x公仔箱論壇撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，5.39.217.76' r# p3 y) k* X b$ O+ }4 A) s
同一時間，我的思緒也跟著流走。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: y+ ]3 ]9 o- z: h, L% q5 |
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6 N' K8 I5 t: G4 p8 J0 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，6 X2 e$ F- | C& Z7 C; v
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，tvb now,tvbnow,bttvb/ _% i8 ]2 B3 [. d5 b& e( t4 e
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，公仔箱論壇; \9 Q4 R( D8 M+ q/ G6 t
因為可以得到一杯免費果汁。tvb now,tvbnow,bttvb1 a s9 f7 F4 v Q4 ]( e) p9 B
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
+ V" F2 k3 G$ B' z) B( STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。# W5 F- K# p, C6 h. d5 z" O
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
1 F9 k9 I, a: z3 [- v# dtvb now,tvbnow,bttvb後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 u/ z; B% q/ P
而且是吐到我身上。tvb now,tvbnow,bttvb) E% y6 U7 H2 Q; p" T$ T1 m4 a2 J
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
/ e$ n+ z' f! D7 H e因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
* m, |& t/ f, o+ v2 R* g* G但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。tvb now,tvbnow,bttvb- L0 f' }' w/ Q2 s4 p
我們也要把「寬容」傳出去，5.39.217.76+ @2 L/ C, e5 \+ Q
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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