將「寬容」傳出去

主旨：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ K) \3 k9 m! N/ u
將「寬容」傳出去公仔箱論壇3 E4 D( L. c$ ?+ ^

tvb now,tvbnow,bttvb$ r- h' B& C. I6 @* Y0 ^9 x# {' R

多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。tvb now,tvbnow,bttvb$ N! ^' T% F3 {
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，5.39.217.76! {  J! c# S- d9 Y( w$ ^3 w. o
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，5.39.217.76  u1 l/ c/ ~+ ?3 e" U' o5 ?% v
希望能替他們免去一些無妄之災。
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。tvb now,tvbnow,bttvb2 n6 j% u/ m' s" r7 H; `4 ^" \
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。. R5 y9 h; s0 N6 i3 y9 N5 b
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，) ?  `% t& J- r* e1 S0 c
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
) ~% N' i2 W+ y" d1 a+ @  J
理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 }- Q0 ^. I$ r" ~
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，" I9 V0 e, u; a3 [5 d
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，5.39.217.76" r0 C; H; e( H! X  \) f
而那正是生命持續的密碼。tvb now,tvbnow,bttvb6 O, b7 C) L" m( `- t9 I& H4 p1 l6 J
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- z& _+ e2 S* \; T' x
我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
$ ]9 F" F. F1 s5.39.217.76那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，, ~* M* F/ C0 Y' G- t
同一時間，我的思緒也跟著流走。

% T! K7 D' S5 z" Q0 Z1 T- r. q
是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，. i" B3 E/ R/ Q1 ~4 J( H
因為可以得到一杯免費果汁。0 F$ N: M" ]* x. k' ~. o
公仔箱論壇( d& F7 D9 j/ K7 F% V
事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
  ?7 \$ z! w4 F2 w( ^5.39.217.76我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。( ?, F; U8 P8 o2 ~; ]  o$ H9 y1 o

在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」tvb now,tvbnow,bttvb8 T! o% R. y  ]. ?: j) _
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！; X" a3 r. f- J- N) D
而且是吐到我身上。公仔箱論壇9 d5 Y' u3 d* E% w& Q0 V- }$ Y
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。5.39.217.767 X- ?4 y( I/ s& N" b
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ w* C# A# x. g& {! D
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
- t' n$ U. t! h- I0 Otvb now,tvbnow,bttvb2 [) m4 s/ H- g6 U% k% a# ^
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。! ?+ Y4 ]" {" k% W7 l% W
我們也要把「寬容」傳出去，
: ^$ w% N) Z9 y4 \. e& X' I5 v6 R3 b讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！/ |- W& y6 b" J" w

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

何素貞