主旨：公仔箱論壇* H! [4 e0 d+ o
將「寬容」傳出去
1 u$ t; q8 @4 N& ~ q# V公仔箱論壇
4 ?; {7 t! P) y% itvb now,tvbnow,bttvb7 G3 z6 o& N8 i7 e3 l
$ b- L8 k \! e8 J! A( l* e, X7 B I; A* P4 g" i" n" u0 l3 s
多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" z4 F7 V! m' N# z! ]
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
$ H- d( C& d/ R8 _% S( |每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
( e- X. x* Z! |& P4 u* p+ w公仔箱論壇每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
* @: |/ Y( q& f1 D) N2 o9 w' u5.39.217.76希望能替他們免去一些無妄之災。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 g+ I4 H- E; I- U" p6 {
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
! t+ l7 @& Y% N: W2 O' mtvb now,tvbnow,bttvb一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，5.39.217.76 d# V& N- b$ X( w) @2 i
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
7 n3 T: d! Z6 v% J9 K我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。tvb now,tvbnow,bttvb: s1 L. E6 N) |5 h
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
$ U& C; A: A* N2 A2 q8 Itvb now,tvbnow,bttvb至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
$ E3 G$ K) r& B$ _ D* Q/ R5.39.217.76這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。5.39.217.765 S! P8 v8 v! _2 t, A
公仔箱論壇* {3 Q* {. c" u* ~
理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
8 j& z) U5 u. g9 V! }4 z公仔箱論壇而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，* t2 L4 _$ L: t- n
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
0 Z2 { s6 g! b: i而那正是生命持續的密碼。
4 N4 o6 r0 X6 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇# c! ?1 d9 S8 \% g, t" k
我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，( i5 Y, L: Y& Y/ n; |
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
3 B, M' s6 C3 h! {3 O7 {3 u% c/ iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* b6 p5 T1 C$ H1 e$ b |8 f
同一時間，我的思緒也跟著流走。
, X# L7 W4 }( X3 E
+ @" ~ G5 h' sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, W2 l3 h# d) T% A* P0 W% Utvb now,tvbnow,bttvb是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
. W$ {- E6 Y0 u' P; i- Z並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
: \8 }/ H" _; U0 P$ @$ f8 N2 y! |! vtvb now,tvbnow,bttvb結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
7 ^, E Z; i8 F8 e! m5 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為可以得到一杯免費果汁。5.39.217.76% G9 l3 B/ |9 F. N+ h2 O1 H. }
! s: H3 D2 g" P, }8 u( i" t) i8 z5.39.217.76事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* \) R* h: y1 t x i9 [
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
( c" q& R4 S0 a6 B5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( J. k8 x+ ^+ S
在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
' H3 p7 [; M, @+ K8 B6 @2 B我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
0 B% M1 r+ z9 f' X2 y9 K# @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！tvb now,tvbnow,bttvb2 M. N8 R# C2 e; C+ v
而且是吐到我身上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- e: M* m! x! ^ `% N: e
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
' X6 O: Z) n. G9 Q N) _# E7 R6 }5.39.217.76因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
( x2 ?) A2 {) A* Q5 t6 Htvb now,tvbnow,bttvb- Y( F+ n& r0 f6 ~
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。tvb now,tvbnow,bttvb3 Q# h1 O" T5 d( i: C9 e
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
! D; B7 `% J; T: R/ Z
0 K5 K& I/ p9 k& R8 S3 v6 Y3 G5.39.217.76有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。( ^ X3 \- @0 Y K! m; q3 P/ a
我們也要把「寬容」傳出去，
- s3 A4 |% ^% k" L% y1 H1 I6 ^5.39.217.76讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' {; V* y4 \5 } H [
公仔箱論壇( Y/ e7 A- o% s3 Y9 r2 b( B" T
|
發表於 2011-6-2 10:45 PM
| 
將「寬容」傳出去
