脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 tvb now,tvbnow,bttvb6 ?* b# q% \4 k0 d2 y* A) G: {& u
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 tvb now,tvbnow,bttvb6 R; i* O! N" H2 L# d
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』 tvb now,tvbnow,bttvb4 c, M8 U/ f* }, L) W& G" q# g' v7 w
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- G+ u" O8 ~' D0 H
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』

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有時我們在溝通時公仔箱論壇) B8 c& h( i/ q! @8 k2 b
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 0 X% }( L% a- @. y# M# {+ L' x- H

5 }0 ~: S  z! O例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 O7 P7 d5 n* ]3 x$ b" D
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 9 d6 N6 X0 v9 j* v. F; D3 E% m
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 t1 d+ l5 c! h9 g3 B3 ~

( u# h5 F( }% ^9 j5.39.217.76一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Y( T* C: D' o$ i* G
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但是，有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 0 _: z8 N8 g  W; a
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
- n& i0 ^' L% H+ v; C6 R2 W4 S但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 5.39.217.767 S/ |' h# t* d
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 tvb now,tvbnow,bttvb. ~. Z1 e- Y) e* W

所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… 公仔箱論壇- [5 \9 b& ]: [, c
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』公仔箱論壇/ A/ V! i$ N* F. ]8 ]
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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有時，我們會說： ( d9 {& @' F+ l, ?
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 tvb now,tvbnow,bttvb, r# h1 }0 }1 e2 v1 E
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受公仔箱論壇- Q# A8 S1 G1 \
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 5.39.217.760 U: }! t+ r! ^8 G- c
而不喜歡被否定、被輕視

所以，即使雙方意見不同
- U- Q8 w0 |! e& jtvb now,tvbnow,bttvb但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』 ) R; U! u) A7 Z; O2 `- y
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 S/ v) U, O3 B# o6 [8 k) v

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己公仔箱論壇; c' C- ^$ X3 a  A6 @( g: z& _! m
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想公仔箱論壇% Y8 K8 {$ e! h/ x
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 ; c+ H' Q' R+ [6 V5 m7 p" ^3 R/ @
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因此，我們必須學習
! b# b2 w7 f9 H* [: Q6 ]公仔箱論壇『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
( A% n9 o  m4 |. O5.39.217.76絕對不要『逞口舌之快』而後悔
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』公仔箱論壇  O$ [, B  a4 x) |
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
& ]9 B8 M+ }, p/ c' J* |5 G也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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有句話說：
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 I6 Q" G5 j& w

的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 5.39.217.760 M3 b6 x2 q, Y0 U
但我們可以控制生命的『寬度』
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通公仔箱論壇/ J" x5 }$ j/ ?) U0 R
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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