脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
! O% x) @! \. J9 V這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』tvb now,tvbnow,bttvb, }# e. y+ D5 g! ]9 w

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+ b! j& d7 o4 q" v0 h! U0 U- r: }( _有時我們在溝通時 6 w; v( R4 J! {
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
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: J% W8 I/ l$ v* l& X& H5.39.217.76例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 , a8 x% c" @* R5 h2 D
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 tvb now,tvbnow,bttvb, H- h) T) o" i5 K. u1 _
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) W1 \6 j: ~! c" q

! k7 O9 T0 q2 y5 G1 `但是，有時我們在言談間 , L) f, y7 U) S3 b- n2 y
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 5.39.217.76; t7 n: v! x0 ?# B; l  [' U
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 $ _4 f, `) U* w+ I- h( d; s

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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的公仔箱論壇: f8 a* e- Y& A/ H- o
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
% M1 {3 \; Y1 ~" K公仔箱論壇則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 5.39.217.769 N! h: u5 f, V) f
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… 5.39.217.761 b9 H4 X* f7 J$ b0 b
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』 tvb now,tvbnow,bttvb7 R, t+ V4 D3 A( E
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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有時，我們會說： ' |: V0 t/ E" @. I
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ q1 R5 ?( ^' t1 ?# o* ~
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
; m; w" F# x2 ~6 W% k, l每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
9 [! G. A( a, U- E. W1 i( B3 `- w1 I* O而不喜歡被否定、被輕視公仔箱論壇; u# @) L1 p: z! W

6 u, x1 b+ C, utvb now,tvbnow,bttvb所以，即使雙方意見不同
% h& Y. i% ?1 ?7 K公仔箱論壇但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 tvb now,tvbnow,bttvb: q4 d: _. ]4 |+ w& _. ?& O

中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ $ B4 C& H) F0 \: \
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是『手』和『戈』
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 W( i5 X- @% h8 M

  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! y" z  [, |9 ]( @4 l5 w
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
+ C# [3 K" u, }' ~, t5.39.217.76『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 tvb now,tvbnow,bttvb" j9 y1 R* Q. g$ o* e8 P7 W- Z$ E- j+ T  ~

因此，我們必須學習 5.39.217.760 H5 M2 X+ k: H: l
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
" }6 ~' a" O& C; a5.39.217.76絕對不要『逞口舌之快』而後悔 tvb now,tvbnow,bttvb* n7 U7 a0 k7 w# B: G+ _2 f7 X

因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀

另外，職場溝通中公仔箱論壇2 I1 X( `  ~: G: W% _; w: V
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 5.39.217.76! p3 [; `; R* ]; u, S
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』 5.39.217.76) V  F% p$ ~; {

在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ?# H) J1 r- A3 U, V
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕公仔箱論壇# t. g* q2 B" g0 g: r6 d; ^9 I
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有句話說：
9 K! z* L) D6 Q6 m公仔箱論壇『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 1 _" c8 L8 D% u5 M$ A/ B
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 tvb now,tvbnow,bttvb" ]& L+ {4 n* r" }5 Y
但我們可以控制生命的『寬度』
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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