請讓我感覺自己很重要
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全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:公仔箱論壇) o1 q+ V( H6 n' ^3 q% {
「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,5 A3 U3 V9 |' |9 f
因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」公仔箱論壇 f( \; P" p# v) A$ m
進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。
4 e+ X3 ~. z! r1 Y1 ?tvb now,tvbnow,bttvb當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。 , A2 B) U3 l( w8 H
由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。
5 {5 q2 @# b) H% B" P公仔箱論壇於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Q. {( |& a N2 C' b! O
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該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。公仔箱論壇. |& ^: j7 M2 m
可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;. Q* s5 K" R- b! |
而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』
4 H% m' b1 i: s# j" t0 ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。: J, ?3 ~; r" C! M3 y
未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,9 j' ^, G. N' T4 o! h
而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』
, e% L$ S1 y2 @4 p4 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!5.39.217.76! B) j9 M& x7 I# ~7 ^4 T$ m% V( m
不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; H5 Q+ v4 ]+ O
因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號
: z, X% m% M( \4 ]% ?' C公仔箱論壇─『 讓我感覺自己很重要!』5.39.217.76/ {/ p6 D' ?; u" P: ?
如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;tvb now,tvbnow,bttvb7 Y8 i. i; z' B
畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊! # N" A0 N& S5 b* z. D& A
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曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,# }7 ~6 N/ y1 u; o3 p
在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?" K# E d! u7 O7 X& [7 M% V
「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、
3 }% w# j/ o( f做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 { k/ {2 P/ O& w
這教授告訴學生說:9 O+ P. |+ O+ j1 @
「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,
1 ~+ f- b2 y& A3 J公仔箱論壇而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」公仔箱論壇4 R) D. x g+ b# u
5 p/ m: f3 y: G4 j; f7 z3 }6 OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,
! r/ n' W9 Y8 y. ytvb now,tvbnow,bttvb因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;
$ H' X- i: q wtvb now,tvbnow,bttvb只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊! 5.39.217.76# c4 X c8 i9 A8 h8 n9 K
所以,前些天我故意對太太說:5.39.217.769 l- Q5 x# t7 u' V% @/ U5 w
「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」6 _: b) Z& s& }
未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 V- h ~* Q- p. u7 J# m7 B
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溝通小站
, U6 A- L. L# F/ `; Q; I你會彈鋼琴嗎?可能會!
7 C* G# _: r0 Z6 f; J# h; t2 kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。公仔箱論壇( ?+ |3 w2 i" W4 i) L
但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。
9 ?$ ~/ k; K) Q4 \5.39.217.76人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別;
" x! B; v1 L d6 h e' |; |5.39.217.76但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了!
. n6 B% Z( i/ @0 L X從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則, 5.39.217.769 j1 o5 T) f- M
也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。
* J! x: F5 _' ^3 p公仔箱論壇所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ]! [3 @) H4 ^4 f; G* I2 Z: m9 T
那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |