請讓我感覺自己很重要
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全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:
/ b% L2 j; g$ Y. Z( f( }6 ~「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,
1 F* j3 N2 b* @4 ?公仔箱論壇因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」
& {$ z8 t0 T7 Z4 t8 T6 H5.39.217.76進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。公仔箱論壇1 Y! P5 W4 ~3 x
當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。 公仔箱論壇$ [1 p4 R( p2 r) m# l" }
由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。
% l8 f: n+ d& l8 A# l9 }於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。# k; }. P" \ s! a4 X
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該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。公仔箱論壇$ h1 l! u% p' A3 H: g
可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;
1 X B8 Y/ D" @ j2 h而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』
R- a% ]4 `: Y- g$ X' Z* XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。5.39.217.76# k7 V s2 v1 }. U- X: D
未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,
8 \$ C; |' ~. q* Y& i5 B, MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 z. P7 \; {7 p7 ~0 B5 q' w. J; z
天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!
9 g5 i4 p9 o6 U/ L; X8 h" n6 S9 ~' GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。tvb now,tvbnow,bttvb) f3 U- H b% I
因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號
- J: F1 t. N1 q: E2 S8 [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。─『 讓我感覺自己很重要!』
. V8 C) Y4 U' |5 N! O( V如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;
" \' p# V& s5 {0 b" e公仔箱論壇畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊!
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曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,2 K& f2 j& Z5 A9 [( k
在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?
* J' N) ]) F* ?/ v& I9 j公仔箱論壇「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、1 [ u! I4 R- J
做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」- a6 `* L0 z, f
這教授告訴學生說:
6 [0 `9 Z7 Y# Q) Y! T1 K! vtvb now,tvbnow,bttvb「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,, @6 a/ s- i! z @, Y
而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」) J/ ^0 L/ f+ N3 ~
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的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,
$ R, o1 B: K3 \# w2 D% B. e因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;tvb now,tvbnow,bttvb/ [5 B9 ^( i2 R
只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊! 公仔箱論壇: ^- i& Q' V, I; I( S
所以,前些天我故意對太太說:
! i7 R6 W. k/ E4 z- u% d「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」tvb now,tvbnow,bttvb0 S# @' {( D) N) E: V7 c1 T0 X5 {0 k
未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了?
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溝通小站 - \& b! n M- `( L& v
你會彈鋼琴嗎?可能會!tvb now,tvbnow,bttvb" n" q/ B$ @0 y2 Q! Z
因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。
7 y, z# {( s3 L& b7 F' o但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。
2 `" a7 I( |" { U- I' q公仔箱論壇人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別; 5.39.217.76( _/ U$ m+ M& {, l1 M3 ^9 }5 r l2 S
但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了! 公仔箱論壇9 i0 G% j9 D% L; d9 A5 O
從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則,
- c7 t& I( p1 W. t1 I& u) }tvb now,tvbnow,bttvb也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。
6 k& ~" j! `7 o" }! e& f所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 X, @) w! N& {3 O
那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |