全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士，曾說過一個故事：6 V" e4 s8 d- l( g1 \
「多年前，她開著一輛老舊汽車，到福特汽車的展示中心去，
0 b" y2 L& ~( o5.39.217.76因她手頭上有錢，想買一部黑白相間的新轎車。」
% l0 K& ~& W) i5.39.217.76進了福特展示中心，業務員看她開著老舊的車子，斷定她買不起新車，所以就不把她當一回事。公仔箱論壇4 \/ P9 w3 y! t/ N, r4 W9 n& C
當時，剛好是中午，業務員說，他趕著赴午餐約會，就託辭先走了。
- B% R, t8 m B+ c公仔箱論壇由於玫琳凱女士急著購買新車，所以想見業務經理，但經理亦不在，下午一點才會回來。5.39.217.762 P: m( s7 d0 A
於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。6 h a- V6 n1 t6 H+ [3 p/ H$ ]6 M
$ Z1 U3 k) O5 G$ D1 m該中心正展示一輛『黃色轎車』，儘管玫琳凱很喜歡，但價錢卻遠超過她原本的預算。5.39.217.761 _5 }; r. f2 a% p, ]3 o
可是，那業務員的談吐十分殷勤、誠懇；& ?; l, l/ S0 |% N
而在閒聊時，玫琳凱說，想買車是因為當天是她的生日，想買部車送給自己當『生日禮物。』 c+ b- r/ K& m, j' d' r& m* T: `0 T! \% i
後來，業務員禮貌地說他有點事，請求告退一分鐘，隨即回來。公仔箱論壇8 Z' k m0 H/ L/ E4 u( Y
未料，十五分鐘之後，一秘書小姐帶來『一打玫瑰』，
4 f3 V5 E C$ ^% T; @6 Ntvb now,tvbnow,bttvb而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士，祝賀她『生日快樂！』5.39.217.76" V4 ?8 m$ ?4 ?
天哪，玫琳凱說，當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了！
. i% x" j& A% W& a9 G5.39.217.76不用說，玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。
& r- n7 D2 @) c2 {% ptvb now,tvbnow,bttvb因為，那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號
! R |1 Y7 X- j0 w0 p! Z─『 讓我感覺自己很重要！』公仔箱論壇: `; K- y; O7 b2 ]- B# w4 A$ B
如果換成我去買車，而受到如此禮遇相待，我可能也會和玫琳凱一樣，十分感動地下訂單買；公仔箱論壇0 F* j/ @( |. z* E
畢竟我們都希望『被重視』，而不喜歡被當成『空氣』啊！ . r! c6 }1 m4 Y; o
! j3 B6 m3 }: l& T5.39.217.76曾有一位長得很帥的教授說，他太太長得不漂亮，而且年紀比他還大，5.39.217.76# z' Y$ d# J$ h' V$ K1 y
在外人看來，兩人並不匹配，但他為什麼還要娶她呢？5.39.217.76/ [4 a/ c2 h3 ~7 Y$ x) Y( A
「因為，我太太常誇 我，說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、
- p& X U1 `0 C Ttvb now,tvbnow,bttvb做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」5.39.217.769 {! a- T! z/ O( {
這教授告訴學生說：, s3 R, j, u- e' o+ }* C
「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好，只有我太太會稱讚我，
- N7 Z8 Z; Y$ d/ [+ `1 b6 q而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺！」tvb now,tvbnow,bttvb d2 L+ _8 _6 Y% F! E' g
9 |. o6 E8 ?9 P3 }9 P# i公仔箱論壇的確，我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」，
+ w- k" }5 u5 z* j因為人的「自我價值感」，是經由別人的肯定、讚美而來；tvb now,tvbnow,bttvb2 ]$ x8 k0 p3 ?+ k4 ?
只要「讓他感覺自己很重要」，對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊！ 5.39.217.76) N, b) |6 z# I/ S0 O
所以，前些天我故意對太太說：* T7 L/ G+ [2 c1 p" [: H( x8 |
「妳好辛苦噢，坐完月子還要帶兩個小孩，而且，還把小孩帶得那麼聰明、可愛，都那麼像妳！」
7 U% s3 Z3 i5 n& E5.39.217.76未料，我太太肅地說：「你少來，我知道你的計謀，你是不是又想拿錢去買音響了？ tvb now,tvbnow,bttvb) f2 V2 B. e+ h9 d! x
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溝通小站
2 |* z% `% I' W" S公仔箱論壇你會彈鋼琴嗎？可能會！tvb now,tvbnow,bttvb7 _+ p* V' x- j# E& ^" C% P' S
因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音，即使小貓盤 ，也會發出聲音。5.39.217.76. {3 H" y: @/ `+ n. T# z6 _
但是，鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」，就有很大的區別。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 t1 D. Q- H6 P6 e1 C- i
人際關係也是一樣，「好」和「不好」之間，有極大的區別；
* J0 W; |* W, [4 s. ~8 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是，人際關係欠佳的人，並不是天生就註定一直如此，其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了！
& p3 b( a4 e$ h( r公仔箱論壇從學理上來看，人與人之間的交往、互動，都是基於「平等互惠」的原則，
! S4 `- L' m- G, y& q( P- bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也都希望被尊重、被肯定、被了解，而不喜歡「被忽視」。公仔箱論壇) Q* C1 ~. N$ J" P1 `% y" m
所以，我們必須注意到別人心中「想要」的東西，也要看到對方最「在意」的東西， 公仔箱論壇 Z+ ?* b, E5 U* w
那就是──自我尊嚴感──「重視他，讓他覺得自己很重要 」。 |
發表於 2008-11-14 09:16 AM
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