返回列表 回復 發帖

理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」tvb now,tvbnow,bttvb" Y9 k9 y) G5 F; t

: U8 j  n+ o' b& K* \& a- o: p公仔箱論壇顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」
5 v- ~9 {8 u; t. \) m2 y" U5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb+ A! Q7 U* o+ E
「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」. [* P3 K8 O7 j9 @
公仔箱論壇8 f( H& k1 W( ~$ K2 [
新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。tvb now,tvbnow,bttvb7 f, U5 C- F: v

. w5 n" _2 o+ x- B, \; }小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」5.39.217.760 s/ {- D) Q3 {: g' {) T
5.39.217.768 C0 z% ~. o. z- d6 m
顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」tvb now,tvbnow,bttvb5 P2 z: A7 D4 s% l) n: n; x% P
5.39.217.76  n0 C. R( |% L$ M
「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」
( d/ P7 u9 u8 H: f  Mtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb/ b& B; @! A4 G5 I7 t. d
小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。5.39.217.76* J9 N- r2 M: q

0 n! \7 o" [! R- K" p5 bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理直的人,要用氣和來交朋友!」5.39.217.76, Y1 F% K6 B2 V* s' z) v
- {1 E2 F* |/ l5 q6 G: `0 I% S, R
每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
8 F5 H! K5 G% x& l& rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 R1 _. A* L4 |2 ^6 t6 F; \% }往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
& K8 W; w: G$ p' {4 ?6 Vtvb now,tvbnow,bttvb
- u/ e+ T0 [7 f5 z他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。% P  P1 z1 O4 U
 
2 ^# r( n; g: Y- P6 `5.39.217.76後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。

# D" i& O3 _6 }' Y) m/ i5.39.217.76
理直的人要用氣和來交朋友
$ z* K/ A- e8 m' }* {tvb now,tvbnow,bttvb$ K* V' b/ y* D3 H& A
返回列表