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理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」
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顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」tvb now,tvbnow,bttvb" [( B: d$ }, p$ ?+ S
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「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」公仔箱論壇* `( M! i, d- H- O7 c. u

6 q5 p, v8 p& o) v公仔箱論壇新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
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小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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$ b9 @- V# `& U' a% jtvb now,tvbnow,bttvb顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」
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3 J, A0 u& w0 C% b. p/ bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」, {$ C2 j& x% X4 F  g2 N* `. M; \& i

4 c- a- j* _. x4 {+ d$ X1 Q# F5.39.217.76小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" U$ Y) Y% d, b3 z
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理直的人,要用氣和來交朋友!」+ ]. J# F0 d+ a; M$ t& N9 Z9 N4 z

3 Q( ]$ T( b$ Q6 n1 A# t6 G每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
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往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。5 j$ [3 Q  A" J3 S" w' |! R. n
 
8 `; x1 y5 U+ f/ j後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
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理直的人要用氣和來交朋友tvb now,tvbnow,bttvb, S; C6 U% P  f( Z) @7 I1 O  }* D
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