「小姐!妳過來!妳過來!」" ^) @7 f4 y7 {, m/ X
& q/ d5 X" k+ V1 F ~+ c; }! ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」5.39.217.76# _2 a7 b' h0 C2 Y6 j1 w1 ?" F; r% c
9 H0 X2 |, F2 `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
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新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。3 z2 }- Z: E3 l7 p! U. F
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小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, W5 f" J% w1 A) n8 S# N
6 x0 ?! F% B9 k/ S5.39.217.76顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」8 t3 u/ E/ j' r5 @. M
D6 Y/ b9 _/ }公仔箱論壇「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」; `8 u* E+ Z7 \# Z0 u
" _! l/ l+ Y) ]0 X" TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, e: N% r( @+ J! I: s8 T7 ]
8 `, M) i- c/ |& l) g5 Q# V5.39.217.76理直的人,要用氣和來交朋友!」
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每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
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% L) j. L6 E: w% b6 {, `, N往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。8 ~% W1 z" \) C; j9 k
6 }' |# E0 J# {8 h/ j% X3 k5 ~5.39.217.76後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
& ]. r) s' Y9 `# _5.39.217.76理直的人要用氣和來交朋友5.39.217.76" W! [" a7 |5 z/ s2 d
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