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理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」
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顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」公仔箱論壇5 U) \* f. v8 y* G  i, p1 j; Q5 F

+ |) a3 K( b6 r. C- N5.39.217.76「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」( N. C' j& s/ s2 u. E8 G
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新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。. C& H2 R8 o, p2 w/ u
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小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」5.39.217.76- E5 W6 u! B! [" H

7 a' I7 Y) ]/ J3 Z' h5.39.217.76顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」! B* _( U5 i9 v1 Q

- k" ^. a1 r- g$ h公仔箱論壇「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」
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小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。5.39.217.76/ D5 i( b2 @: n; @2 V5 t

% `: p8 a4 Z9 [, D  ftvb now,tvbnow,bttvb理直的人,要用氣和來交朋友!」
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每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
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6 Y! t& P/ K) f2 [& b公仔箱論壇往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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, w! u. T2 d; a他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* C: M7 Z7 V( q1 I8 u$ ]1 f
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後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。

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理直的人要用氣和來交朋友
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