「小姐！妳過來！妳過來！」
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; M( J) k4 G: f. o+ h. a8 s) FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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' V6 y) i! J" }( ?. h公仔箱論壇「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 g- q0 `! o) w
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。5.39.217.762 v/ j8 k: p) J9 j# G
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小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」4 N' m. I* k) x+ \% q8 b. Q# f I
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
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& x% }9 P. e; J$ @3 l* fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。
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: K. T' ~3 z# {+ l9 atvb now,tvbnow,bttvb理直的人，要用氣和來交朋友！」
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6 C8 g# H' V( i3 V# l. p1 j9 ^9 [公仔箱論壇每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。- s; b) _! f" g$ l# ~ ~( `
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往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
/ t4 l( z/ C1 H公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& n+ K. }$ r k4 _$ L2 L* W( H! W
他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
" V6 ^ x. o/ I+ t" Y' F2 q理直的人要用氣和來交朋友TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* a+ r! n! ` C/ W% W. k$ M) d* [
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