對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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; R/ [9 p% B: w1 |3 W" ~& |5 ?! ptvb now,tvbnow,bttvb有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。公仔箱論壇- z! ^3 D; A- }7 U- N$ t4 J
; K! \3 L- H0 T) K! E: ^& L, X不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。) w- Y D4 ~; v8 e9 G
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。5 Z& O. l; A# |3 a7 @1 ^
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。5.39.217.76# @) T' Q$ ]8 d
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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" b' B* e7 J7 E: z T' w* A; E6 B公仔箱論壇她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」3 Q! r. C y( H {0 o
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！5.39.217.76- `8 V* F3 ~5 H- g9 g: x, O
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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: B) f; S2 ?% B7 V/ _$ b: A( |5.39.217.76想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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( n" J4 m2 f. R公仔箱論壇從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。' S6 Q; P: q+ u
& Q2 }# b: g. L. j) XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」5.39.217.76 q% |; I' K5 k" n+ \
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。5.39.217.76, E6 ^, }. K1 f! K
" N6 J4 Z/ w2 a9 ^9 ytvb now,tvbnow,bttvb瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。+ u4 g1 H( ]9 ?( W& e% m. z5 D, V
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ n+ v6 q7 s6 q9 S5 k+ t$ @% ]
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？! ]8 ~# j1 K; H i( h% Q$ u9 S
* g& ^* U3 U; R1 M' q公仔箱論壇哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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5 b' s* c7 }# C/ Z, ]9 e( U/ }在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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6 L6 y4 a0 h& W, g m你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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. ~$ E/ O& _: V* P3 i& a公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？3 G" S' u6 u# Y: O
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
) A2 p7 Y: R- j( y% RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ]: J. b. O, b, d! F" R' @/ P& K
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？# {, g" b/ f* J; t
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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