對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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6 N( M8 X% G2 x+ M) z; w/ N/ x她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。/ o/ E' H+ S+ X1 a
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。* Q# |; W0 Y: i" ]& K, y5 r
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。) F# Z# V. l" e9 V+ Y
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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) ]% g+ Y" b$ L5 i; f* ?! r1 c2 i5.39.217.76心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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8 h$ J8 E# H2 S0 S公仔箱論壇又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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/ o' X" d- \9 S8 P& f# { g% O正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 `- i8 b8 I' X8 m; o5 x
3 Q* H& H) W# L' n$ X- x於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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: L5 o9 a8 a* G7 ~: ?2 e5.39.217.76就在那一刻，她自己也呆住了。
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9 [/ [( k. V( k' k想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。公仔箱論壇+ `6 y* i( x( H( K0 x
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」3 v* A1 r# d: T9 D( l
& ^2 {' p6 ?1 \; Q( u0 q9 j, Ptvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。8 W7 M: C& R+ h) Z' C
/ ]/ j: R/ V5 d! }& }# i5.39.217.76瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( m( ]8 N( g; w9 R/ I, |
% k3 T; w1 _) g! K5.39.217.76尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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; X2 v% c3 S: g% {3 p; i1 [5.39.217.76不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。公仔箱論壇, \- R D" ?6 ^6 }- s$ P* b* Y$ U! L
# F3 T. ]! f b! y0 o- h$ |' s所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？5.39.217.76, u2 N+ K8 n& a
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？" B' a8 C- {( l* P4 f9 v$ R
+ K5 _( u/ R1 q# ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 d i9 V* t1 i9 |% C: n& C( k- I
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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% H* k* B* K9 J6 ?2 G/ w瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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3 A& d) m0 S8 u X' X6 ?. D; f6 p: utvb now,tvbnow,bttvb對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？9 G [1 O& @* f& Z, r N0 M0 y
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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