對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; m4 J6 _+ ^" q; H4 b' c0 A' Z0 [9 E/ v
1 O m6 y9 O' h0 X$ _$ l5.39.217.76有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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! m9 V1 A; D* W+ J5.39.217.76她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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9 Z) o/ ^" H' H# S# S6 p* K8 Htvb now,tvbnow,bttvb對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。公仔箱論壇' H4 ~/ `) Z7 n4 Y3 Y
~4 M" h' C* G# _* ~! Stvb now,tvbnow,bttvb不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。公仔箱論壇; o/ k2 U y# x5 j- h3 M. Q+ K
7 t* F- S; }8 X' l( mtvb now,tvbnow,bttvb於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。7 U4 r3 o6 Z& L l( w8 X( }5 N5 T
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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6 E& G! x( Z3 `2 c公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。公仔箱論壇, i- z. v8 e! ]$ P7 b$ T0 h+ o2 d
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」6 M" B& N) r. G, Z7 `+ f5 m
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」5.39.217.76& [- W P1 z/ s$ q# t' z; r a
r: K- `/ F7 l正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！' A; X. F5 J" f/ m
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」8 F& j, c& C9 d0 ~ w5 L; E1 N
' v( E) t( t0 b' f4 H* v, V5.39.217.76就在那一刻，她自己也呆住了。# Z/ T2 j6 f, o) D; ?, N$ {5 R2 z5 U
/ e' a7 X2 l# i+ W" ^# I5.39.217.76想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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( n8 C% u% N- R- _7 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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" p# V0 I$ b. b8 ^4 N5 S' v0 _瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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& C: x3 @% [% ]8 u公仔箱論壇尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。' ]! Y* z1 s! ~+ Y' h% g+ q
$ E/ _* i; \' m) _( ~8 ^5 r不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？9 E) C& b! @( K
: b0 w8 i( W3 i P5.39.217.76對你業務往來中重要儀式是甚麼？tvb now,tvbnow,bttvb/ y) z. A( y) s( u8 f
! _. m. n g3 s E' m哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？0 J' ?) h! ?, F" z+ o
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？5.39.217.76, J% }6 R9 x! O5 d8 G# ~! x
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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- o) i( k; H2 O' _tvb now,tvbnow,bttvb經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？tvb now,tvbnow,bttvb& }, n- L! f& n3 q- v i
; P, L" {, T. w6 X; p/ G瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？. _) [; C# j- g( S7 w
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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: e0 n6 i4 E. dtvb now,tvbnow,bttvb經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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