對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。5.39.217.76( s; B# {1 Z. z$ y( a
: l p5 f1 v8 V$ \4 S( i有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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$ s, k9 h4 n. \8 u, I5 f5.39.217.76她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。. N% w L7 s. x
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。公仔箱論壇: }1 S" \4 J4 u& Z: [
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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( t) k; E- M' v& t. U0 C; u5.39.217.76三個月過去了，她開始沈不住氣了。5.39.217.76- T0 H6 H/ `6 p1 v9 ~# l
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。5 m' f9 n5 w F- \6 B0 p2 M
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」公仔箱論壇! @8 X# q; j/ }: @' |8 M6 A
' O9 \" b9 L/ V' Wtvb now,tvbnow,bttvb她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」2 \% G6 d% U0 H+ o. g3 Y
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！5.39.217.76' N6 A0 \3 X% k* G; P
% G* S1 Q8 @' p- S於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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: L+ ~. Y- g4 c6 f) p+ |) x0 [公仔箱論壇就在那一刻，她自己也呆住了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; k4 U' h1 J7 |& ^6 v" f
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。1 K" L4 V J8 L
6 T: H& M; i7 P2 M, `# c從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。公仔箱論壇" N1 g3 P7 P) B0 o: A
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」% F) u2 F7 J. v2 q+ O! k, \* w
+ m2 g. I4 v F# ~) e: Z一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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1 D" M7 B5 j$ p7 l1 D2 u5.39.217.76瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 V4 Y) k" q0 s7 i
% V. D4 y; j9 P' G1 U尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。5.39.217.760 o8 G" y: z) U
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。公仔箱論壇" o9 [2 c+ L6 j* e, @
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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/ q' J4 a: I V7 ~' \. L/ P公仔箱論壇對你業務往來中重要儀式是甚麼？
0 c9 o' G/ u0 T( N; OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 p$ r h! j, }0 E2 Y9 x% S5 Jtvb now,tvbnow,bttvb哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) F' f, m* E; o1 O' P' Q
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？公仔箱論壇) h) E( s; v: T' k' N+ G/ u
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？ p: {0 c- P' D. q
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ~: r B, I; e. k# U
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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