前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& h( O* l5 f; @
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ D2 W; Q6 l v4 |$ w
- C, A# S! r5 U( \第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。# p3 Q% V0 f* C9 u
- ]" B f; Y' Q4 f- sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。5.39.217.768 U! H; Y% f( l: A* l8 u
j2 r$ ~6 r3 e7 x L公仔箱論壇第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。
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: _7 ?8 Q" m0 }0 A/ s8 t+ A1 w哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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% R9 z9 \1 ?' S公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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4 V* e3 R9 {: `+ {" y) z+ etvb now,tvbnow,bttvb我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。5.39.217.76$ m' ]1 C& v$ q
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」( Y, r m1 G( N" V" c, R
& k' j: D( N4 k6 J, M老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」5.39.217.76, M& @' u* x9 X: S- C
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?* o+ x3 i% u+ o/ V. r) U: a
; N% Q( ]4 O( B3 j8 Y" m& S, V Qtvb now,tvbnow,bttvb1.賺到了好心情;tvb now,tvbnow,bttvb2 N/ Z; k4 o& V! A
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2.賺到了老闆的笑容;
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( `% @5 C d6 ~8 {# M0 X; w; A3.賺到了老闆的謝意;公仔箱論壇# @: S( C: Z9 C7 c3 e) m2 X
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4.賺到了老闆的友誼;: O! b: y& x2 X; H* i/ W
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;' W# @# n! P5 O$ ^0 d% c+ L2 S' r. o) s
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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M: z( L. h* g9 G* _" B6 U0 B/ S- `5.39.217.76當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |