& w, L2 U) i1 Z! Z" y 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 公仔箱論壇3 B5 P/ h+ R2 Q& x) D2 Z
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
7 O/ X- w* {) d1 Z, Dtvb now,tvbnow,bttvb 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
3 g. e6 j# C' b3 X( D 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
/ Z z G$ W/ Y5 Y 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
0 ^6 C/ g) a6 C7 K5 n4 y 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
* k Y6 h' h' x9 |公仔箱論壇哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 - G7 z9 ~: U- s t9 ~
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 5.39.217.76% K; H. Z" `* B
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 t: h, m- p4 p0 D
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
9 j% N( ?) y2 X z. o. u9 O 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 tvb now,tvbnow,bttvb* I2 n% E x9 V* G6 f
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
' F {2 f! ?( e公仔箱論壇 老闆便送我一大塊嫩薑。
4 Z0 \% ?# o, F2 i& [: p2 O: C+ J9 K5.39.217.76後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ I1 A. U, ~$ r9 z$ d: S7 v' y
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,公仔箱論壇6 x D' i5 T1 \& [# y
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
; X) [( }7 w, h5 |' \* rtvb now,tvbnow,bttvb回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
& s2 k& N7 l4 ]1 ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1. 賺到了好心情;
- ]# b4 Z) v# N: ^2 W, j) }tvb now,tvbnow,bttvb 2. 賺到了老闆的笑容; tvb now,tvbnow,bttvb) i3 k& h' {/ } P
3. 賺到了老闆的謝意;
6 U4 n) c+ k0 a% }- ? ntvb now,tvbnow,bttvb 4. 賺到了老闆的友誼;
+ n6 n! T8 v8 c0 Q公仔箱論壇 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; 0 U6 N, c9 b' n# y' |
6. 賺到了愉快的晚餐。」
2 x, ?, j9 N+ m3 }5 b' x7 H% A當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |