- k% k: y* ^' n, y7 v8 b, Ctvb now,tvbnow,bttvb 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
& K) @, K j }) q8 K% B比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
, b* @! r U: s( i- e 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
+ M* O1 Z8 [. [$ U$ z% l' ?0 \! Qtvb now,tvbnow,bttvb 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
* t$ E8 M9 I0 X* o公仔箱論壇 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb1 a. M" ~9 M/ f$ F [) B0 y, i
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
$ h. s8 K6 j/ B# U* U* ?2 W5.39.217.76哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
) z- R) g0 a5 a' P! Vtvb now,tvbnow,bttvb前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
& H, H- v+ Q$ H( G: C8 N h, s+ j 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 q6 T7 C6 O# P4 V% d, b& E. h
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, ( t7 g1 Z! z% S8 k( S }
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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' w4 Y$ r$ \" T0 k3 z! V2 N+ ] 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
$ Y$ }6 Y4 t/ f! B; K6 w' PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆便送我一大塊嫩薑。 tvb now,tvbnow,bttvb+ y2 k( ?0 J0 E- d8 z) c7 k7 l
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& `, H F9 m4 D9 l; y: w& C% b3 k
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,tvb now,tvbnow,bttvb# {2 v# N% G% L
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 ~" u* @. z. Z7 P
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
, k6 L# X! {% |; c \/ L+ u6 Y/ ?/ x2 C1. 賺到了好心情; 5.39.217.76; K$ J! H: M: A: H0 p
2. 賺到了老闆的笑容; tvb now,tvbnow,bttvb. F" c; e9 h% F' ~& H+ S/ V# P9 X7 o
3. 賺到了老闆的謝意; tvb now,tvbnow,bttvb! P2 @! v- c* a* c4 H# M+ R
4. 賺到了老闆的友誼;
, w9 ?, J; {" ~* O6 c 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; 7 u: Q6 @4 H. ]3 f$ r
6. 賺到了愉快的晚餐。」
$ d9 o6 W" Y7 h3 p; U- [% N# e1 i5.39.217.76當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |