/ w% F5 W) u* N; |5 t& I5.39.217.76 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
) J; k$ H! r3 k- E! W3 Itvb now,tvbnow,bttvb比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:5.39.217.76/ L9 C* C6 O9 I( g1 R! U* I7 n6 n
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
6 v& g8 b3 i) [; b! U5 sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb' r$ c& E# C' X6 r- h: S
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! _0 D( |6 j1 ?4 Q+ t6 S
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 公仔箱論壇5 y! z* X4 A* P8 \4 o K
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
5 ~# ?$ [2 Y! ^8 |5 M公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
# \5 n: ?7 E8 o+ b4 o5.39.217.76 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
4 e% G$ u- _0 p2 C' U1 u2 Y E 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
3 | K% Q: A' z. O$ M 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
: H/ q1 v" p- w; k; q, yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆便送我一大塊嫩薑。
! |1 ]/ g* q2 I- r. @- fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb, ]& k* ^" o0 k9 v. d: L
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,2 f% Q) v0 M) u5 z
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 I3 B0 M/ Q; ^& m4 Y
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
; j6 }! n" }* K) ^公仔箱論壇1. 賺到了好心情;
6 n6 ?2 t% p5 N+ ^& N 2. 賺到了老闆的笑容;
- M- B3 M, F1 |6 M$ f! N4 a6 q% o/ h8 Y 3. 賺到了老闆的謝意;
9 h5 i% z. z2 b 4. 賺到了老闆的友誼; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 E' {3 a, P7 n: ]
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; tvb now,tvbnow,bttvb6 r: A+ m7 K$ D1 l9 p4 u( n
6. 賺到了愉快的晚餐。」 + o" K1 S7 [( [0 ~6 s
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |