: P K5 D# t$ m0 P* B1 W4 b4 k+ A) vtvb now,tvbnow,bttvb 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 公仔箱論壇' `5 T: P0 M. c3 L% c" d! O
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
. X( _: T1 s5 F7 D2 r 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 % i+ \0 O; O. x' W7 N1 ?/ p! s
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
/ ?! y" r" T5 B% K公仔箱論壇 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
$ G0 v& U* I2 x) C 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 ) W2 H8 J4 K3 O; u) f6 s, L/ e
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
) B+ c! j% p& l* _+ Z! F* `5.39.217.76前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 5.39.217.764 J# q a4 a& y9 m+ L* Y, |2 V: R" J
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, 1 ]" c* ?- R& U J6 ?5 V
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
0 M8 a9 \& ~% ]0 I 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 8 C& m& C+ C8 t3 ?/ h* X
' C, z5 B7 a3 t2 ^5 l$ ~1 h* o( yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
7 d) w# G2 V) S( l) y$ P& o5.39.217.76 老闆便送我一大塊嫩薑。
6 W# w' Y0 F/ `! r$ R6 H# p& ntvb now,tvbnow,bttvb後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
8 F) h8 p% u$ s5 G 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,5.39.217.76+ M# C$ Y, O* v9 {) d
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 ; L5 I- Q& |3 p7 b% u
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
6 A. I' i& J" g. t3 Q8 B1. 賺到了好心情;
, b( [" J5 q( p3 Q" C3 k 2. 賺到了老闆的笑容;
% t$ {" z1 C: ^- z) l/ L6 ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 3. 賺到了老闆的謝意; tvb now,tvbnow,bttvb2 T9 V' k- T5 b4 E6 V }3 H
4. 賺到了老闆的友誼;
3 N0 {) ]' v0 T# |5 D& F7 x- o3 ztvb now,tvbnow,bttvb 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; ; D+ G2 d0 B! H! Y7 ?! A, X6 Y ^! C
6. 賺到了愉快的晚餐。」
_: u, |( U8 E" j5 a- M4 I當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |