（雙溪大年9日訊）“新電表爲何沒有大馬标準及工業研究局發出的認證書？”國陣峇甲亞蘭區協調員許漢宏促請國能向人民作出交代。
# R- {9 {5 ^0 f# v$ l. w0 stvb now,tvbnow,bttvb他說，更換電表不是國能絕對權力，在國能沒有詳細表明理由及争取客戶同意之下，用戶是有權加以拒絕的。
, S- h- |9 F! N' N公仔箱論壇更讓人民不能接受的是，負責安裝電表的隻是國能委任的承包商，而且又選擇在晚上動工，爲何安裝及更換新電表的工作，不能在白天進行?
# w V, X! h; m5 V7 r國能以新電表具備先進儀器，能夠正确測算用戶耗電費，這表示過去的電表就存有問題，不能正确解讀用電量嗎?别忘了，這些舊電表，當時也是經過國能檢測及批準後才加以使用的，國能怎能将“責任”揪算在用戶身上?. N* L. Y2 P/ _* e# P9 @
葉來僑：更換電表電費飙升
8 n6 q: ?* F; r$ l5 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在英丹花園經營迷你市場的葉來僑（65歲）說，他每月份的電費平均介于315令吉之間，惟自從國能派人更換電表後，11月份的電費竟飙升至519令吉，相差了180餘令吉，對他來說，這是一項沉重的負擔。3 a: e& @8 m$ T+ F* K
葉氏抛出疑問，舊電表無法正确解讀用戶耗電量嗎?這些電表都是屬于國能的資産，正常運作與否，國能理應負起責任，總不能以新電表解讀能力更準确，就強制用戶更換電表。
/ H& y+ u/ l: o& K公仔箱論壇我們怎能夠不懷疑新電表的功能呢?這主要是新電表沒有附上大馬工業規格及研究局發出的認證書，這些電表竟是由誰檢測及通過?在大馬，隻有通過SIRIM允準的物件，才可以獲得承認及使用。
, Z3 @2 j5 N ~; t- w4 ]3 g2 f不打算繳費 用戶要力争5.39.217.76( Z: y4 |7 e& G* w% {8 v; G0 j
更換新電表後，電費飙升數百令吉，用戶不打算繳費，反而要據理力争。
0 j7 p5 B5 ~! s9 x( W葉來僑表示，他除了尋求國陣協調員的協助之外，本身也會前往國能雙溪大年分局理論。“我要國能工作人員給予我最滿意的解釋，爲何我的電費會突然增加?”5.39.217.766 H7 F9 ^ K& P0 F
沒更換電表 電費也照增5.39.217.765 a) R% |5 |" q3 S9 l4 _& r
家庭主婦投訴，沒有更換電表，電費也一樣增加?公仔箱論壇% {' i( {% C S; | X. u) [6 `9 U; Z
居住在麗雅再也花園的一名婦女表示，她每月的電費平均在55-65令吉之間，但在本月初，她住家的電費卻增加至100餘令吉，使她大吃一驚。“我沒有更換電表，也沒有額外使用電流，我家人的用電量與過去一樣，偏偏就是不明白，爲何11月份的電費竟會激升到這麽離镨的程度，我實在不甘願。”公仔箱論壇1 |7 I. w3 x+ u. X2 `# s
許漢宏：接獲不少用戶投訴2 r/ k' o. B8 n& D3 M8 }7 ^
也是馬華雙溪大年區會秘書許漢宏，受詢時證實接獲不少用戶的投訴。他說，用戶除對國能強行更換電表舉止感到不悅之外，也對電費突然增加感到驚奇。
# X2 _9 |4 S' O% i5.39.217.76爲何在更換新電表後，電費漲升到這麽離镨呢?這當中有2個原因，第1就是新電表出現了問題，第2是國能職員本身犯下過錯。
8 h( K. Q4 O/ S; G0 ^2 L+ u他表示，如果說更換了電表後，電費增加，這就是新電表出現了問題，但爲何一間沒有更換電表的民宅，電費也比往常增加數十令吉，這又是什麽問題呢?/ l0 f3 G! I5 A6 _( U
許漢宏說，國能必須向用戶解釋新電表與原有電表的不同之處，讓用戶們明白，除此也不可強制或在夜間進行更換電表的工作，此舉已侵犯了一名消費人擁有的權力。tvb now,tvbnow,bttvb7 Z: N1 _/ {+ e+ x# \+ g
國能關注用戶心聲
* S; f8 r7 Z1 n5.39.217.76國能雙溪大年分局發言人受詢時，表示關注用戶發出的心聲。
# v( x& C0 i9 V- @tvb now,tvbnow,bttvb他說，由于更換新電表是全國性質的活動，因此該局将會把本區人民面對的問題反映予高層，再作出決定。
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4 l- k8 h6 J1 X; \, D. j5.39.217.76■ 英丹園區大多數店屋，都被換上新電表。
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■ 許漢宏指著人民投訴的電費單，左邊每月平均的315令吉，突然增加至519令吉。 |
發表於 2011-12-10 12:01 AM
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