& U; T' s; g9 t$ B8 T2 j4 H" W5 W+ q■ 目前警隊推行親民服務政策，其中包括全新的“一個報案”（1 reporting）機制，以減少民衆報案時的等候時間。
' U+ ^9 O# G# w% c" [/ |. a# A5 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（槟城21日訊）警方推出全新的“一個報案”（1 reporting）機制，在這項機制下，無論刑事或車禍，民衆都可向任何警局投報任何案件，民衆不必如以往般，分别向各别不同的部門投報。tvb now,tvbnow,bttvb. {! X4 M7 U4 u: J
減少繁文缛節
) d! b* ]- H9 O( |' Ktvb now,tvbnow,bttvb這項機制的目的，主要是要減少不必要的繁文缛節，讓民衆更方便及快速向警方報案。目前警方的報案形式可分爲：（一）刑事報案機制（Police Reporting Systems），專處理刑事罪案投報，及（二）車禍報案機制（Car Accident Reporting Systems），專接受交通意外投報。
3 S) M6 {" E4 z$ p u' mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我國内政部副部長拿督李志亮接受《光華日報》訪問時說，在“一個大馬”倡議的國家關鍵成效領域（NKRA）下，上述兩項形式将結合成爲“一個報案”（1 reporting）機制，在“一個報案”機制下，無論刑事或車禍，民衆可在任何的警局投報任何案件，不必好像以往分别向各别部門報案。
& w2 @$ m4 U8 E公仔箱論壇5警區已實行tvb now,tvbnow,bttvb$ T4 v' F. n) b, L- V
他說，這項機制可減少不必要的繁文缛節及過程，讓民衆更方便及快速完成報案，同時确保民衆可第一時間獲得警方的援助。他提及，這項新的“一個報案”機制目前已在我國5個警區實行，即分别在雪邦區警區、八打靈再也區警區、梳邦再也區警區、布特拉再也區警區及吉隆坡交通警察總部。
& E* n6 g1 ~2 q' Y. Otvb now,tvbnow,bttvb李志亮補充，政府将逐步增加“一個報案”機制到全國各地的警區，以爲人民帶來方便，并提高警方的服務效率。他也表示，其實警方一直在改善及提升人民對警方的印象，逐漸推行更多高效及親民的服務政策，如把警局報案服務電腦化，甚至有些警局已引進領取編号機制，讓民衆依據自己的案件分類，排隊等候。
! k c4 ^2 _. l' C# o: DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。拒絕民衆報案 等于違反警令
- j f* j' J( N0 c5.39.217.76減低罪案率不靠“旁門左道”，全國各區警局絕不可爲降低罪案率，而拒接受報案。' u0 M; L' e/ b, q- a' a& \: [
李志亮強調，在全國總警長的指示下，無論是交通意外或刑事罪案，隻要民衆前往警局報案，警員必須接受報案，若警員拒絕處理報案，相等于違反全國總警長指令。雖然降低罪案是警隊當前任務，但是警隊不允許以拒絕接受民衆報案作爲減低罪案的方式。
. ^% O; y" R9 z6 b3 R! E公仔箱論壇他建議民衆，若遭遇到警員拒絕接受報案，可抄下相關警員的個人編号及名字，較後再向局長或警區主任投報。如果民衆仍無法從局長或警區主任獲得滿意處理安排，民衆有權向州總警長或武吉阿曼紀律部投訴。4 w0 @1 j0 n2 l1 G
毋需在案發地點投報
8 b) `5 h7 [* @2 N- n# E* q) Ktvb now,tvbnow,bttvb他提及，一宗交通意外或刑事罪案發生，民衆毋需到事故發生地點的所屬警局投報，民衆可在全國各地任何警局報案，而警員須接受投報。“換句話，在槟城發生搶劫案，事主可在槟城以外的警局報案，當值警員須接受報案；不過調查工作則仍由案發地點所屬的警區查案官着手調查。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 p9 M5 R% D) y* j
警接熱線求助 須15分鍾内抵現場公仔箱論壇" N1 z6 @9 [" K1 R* b8 g+ I; k, y0 N
全國總警長指示，警方熱線在接獲求助投報後，必須在15分鍾時限抵達現場，不過在罪案偏高的州屬如槟州，警員趕往現場的時限則設定在10分鍾。
5 i8 t; g8 S/ M# g0 r+ J' ]李志亮表示，一般上，警方熱線行動室在接獲求助投報後，都限定必須在15分鍾内，抵達案發現場。至于被标列爲罪案黑區的州屬，如吉隆坡、雪蘭莪、柔佛及槟城，警員必須在10分鍾内到達現場；若警員遲到，就意味着求助的民衆可能會加劇困難。- c; k/ q$ Y" @# A
“因此，如果警員超出限定時限抵達現場，有關警員将受到紀律處分。”
9 t# _9 ?! k! J T避免草率了事 不限時破案
/ ~2 E9 z/ O4 a3 k9 ^ ?8 e公仔箱論壇警方不會以關鍵績效指标，來限定警隊必須在一個期限裏完成調查及破案，避免查案官爲盡快破案而草率了事。
+ V# r) m: p4 ]) h5 i$ y5 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。李志亮指出，雖然政府推出國家關鍵成效領域（NKRA），我國許多部門也設立關鍵績效指标（KPI）來衡量每個政府單位的績效，但警方查案及破案皆需時來搜集資料及證據，所以警方不會以關鍵績效指标（KPI）來限定警隊須在一個期限裏完成調查及破案，這是避免查案官盡快破案而草率了事。7 j2 A* T( X, F. i, L/ G" H
“警方在進行查案工作時，可能會因面對證據不足或線索有限，導緻查案進展及破案速度緩慢，因此希望民衆理解，每一宗案件都有各自的難度，并不是每個案件都可以在短時間内就完成調查，甚至破案。”#罪案關注區 定時評估衡量 在國家關鍵成效領域（NKRA）指标下，我國57個罪案關注區将在每段時期，根據各地區的罪案率進行評估及衡量，據罪案率提升或降低，再決定是否列罪案關注區爲“漂白區”。tvb now,tvbnow,bttvb9 b9 ^6 H) p1 [$ _" m
李志亮表示，根據去年4個被标列爲罪案區州屬的吉隆坡、雪蘭莪、柔佛及槟城，原本隻有50個地區标列爲罪案黑區，但今年已增加7個地區，達到57個罪案黑區。tvb now,tvbnow,bttvb7 Q- `1 w- R4 S
“其中，吉隆坡的增幅最大，由之前的11個關注區，增至15個；雖然有4個地區成功漂白，即富都路、美達花園、康樂花園和胡姬花園，但卻有8個地區因罪案率飙升，而被标上關注區标志，即安邦路、茨廠街唐人街站（Pasar Seni）、聖陶沙花園、馬魯裏花園、桑林花園、敦拉薩鎮、南湖鎮和增江南區。”7 t' ~7 D/ \8 `6 t& b
緊接着，雪蘭莪的關注區漲幅達3個，其中Sea Park一帶成功洗滌污名，但雙溪威、班丹英達、萬撓及公主城，4個地區則因爲罪案率提高而被列爲關注區。而柔佛及槟城則維持罪案關注區，其中馬賽與爪夷因罪案率降低而漂白成功，可是斯裏安南與高淵一帶因罪案增加，而擠入罪案關注區。
( q7 M+ `) b- b& v7 G& v9 s5.39.217.76志願警衛團和民防局 進行基本訓練課程tvb now,tvbnow,bttvb9 u" ?) H8 C% C3 q; ^; h3 I" @& k% s
李志亮指出，爲了讓志願警衛團和民防局（JPAM）能夠更好的融入警方的巡邏行動，這兩個部隊隊員将安排在警察訓練中心進行基本訓練課程。: e p2 c, Y7 p$ c
近年，在警方、政府及人民的合作下，越來越多民衆加入志願警衛團（RELA）、社警（Community Policing）、志願巡邏隊計劃（SRS）等義務部隊，與警方聯手打擊罪案。此外，李志亮希望民衆能夠踴躍加入這些義務性的部隊，如睦鄰計劃及社警，協助警方巡邏各自的住宅區，保衛家園及減少罪案。
* O; v% b$ _3 }" h: C同時，在他領導下的志願巡邏隊計劃（SRS），已在國民團結及融合局（JPNIN）注冊的隊員也将要求加入警方的巡邏隊，協助警方增加巡邏的次數，無形中将遏制罪案的發生。 |
發表於 2011-5-22 01:40 AM
| 
