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[馬來西亞] 攻夜市‧銷售員當造型師‧貨車變流動時裝店


7 }$ O. \2 C( t1 S" j公仔箱論壇“I World流動時裝車”外形亮麗,好比《變形金剛》般變形,輕而易舉地成為夜市焦點。(圖:光明日報)
' _9 a8 i8 t& d! T( ?# ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( c2 i. }% u7 ]公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* \& D; g  A9 c' e& T0 R! r+ s; U! T
劉俊雄把“流動時裝車” 的車頭車尾設計擁有多個暗格,善於利用空間放置鐵架。(圖:光明日報)公仔箱論壇0 Y. C" B) m% X
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% X- M. q" f4 Q4 ~1 YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“流行時裝店”銷售員貼心, 為顧客準備鏡子, 讓她們對著鏡子扮靚。(圖:光明日報)9 a1 n. r$ b$ B( q) v9 L

% B, T+ V  H" F+ ^5.39.217.76(吉隆坡10日訊)礙於店舖營業模式“被動”,必須枯等顧客上門光顧,一名從事服裝批發生意的商人為了突破困境,靈機一動把流動客貨車改造成有如時裝店門面的“流動時裝車”,“進駐”吉隆坡各大夜市,搶攻流行服飾市場,並提供“一站式服務”,即不但售賣首飾、手提袋、包包、圍巾等配件,現場還備有銷售員充當顧客的“造型師”,為顧客搭配衣飾。雖然其服務等同專門服飾店,但衣價卻逼近“夜市價”,使得“流動時裝車”在短短數月內便吸引眾多顧客,打出漂亮的一仗。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) }% l- K, y) H
在各行各業競爭激烈的今天,即使在夜市擺攤位賣衣服,也要靠創意出位,才能從眾多競爭者脫穎而出,抓住消費者的目光。來自怡保的35歲劉俊雄明白行銷策略的重要性,因而大膽把時下流行的服飾店概念帶入夜市,把夜市小販常用的流動客貨車改成“I World流動時裝車”,並且每週6天在隆市各大夜市開檔。
: [! S* @) ?4 w6 [0 B% ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店面有無生意得交租
) @2 u* r8 {1 ?: kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。劉俊雄接受《光明日報》訪問時指出,他原是一名保險從業員,但在30歲時毅然轉行,加入創業的行列,從事服裝批發生意,並擔任服裝顧問。5.39.217.76' x. W- e* a: V3 r# x
“不過我發現服裝店的行業頗受限制,我每天很‘被動’的都在等顧客主動上門光顧,這樣長久下去不是辦法,因為時裝店的租金昂貴,不管有沒有生意,每月都要付一兩萬店租,是一筆龐大的開銷。”
5 {$ U+ E5 V9 c5.39.217.76在受到經濟的壓力下,劉俊雄不得不求變,另找出路,甚至萌起要衝出時裝店面的念頭。
9 x2 Y/ Y; G$ E, U# D“我當時在想,要如何把服裝店開在人潮多,租金又便宜的地方?結果首個竄進我腦袋的理想地點就是――夜市,有甚麼地方能與人潮流量高及租金廉宜的夜市相比?”tvb now,tvbnow,bttvb5 _! r5 X+ y* ~- u3 v1 {- a
服飾偏向台日韓風
1 y7 \5 q/ N; R8 N0 @5.39.217.76在定下“店面”地點後,劉俊雄又得絞盡腦汁,思考該如何衝破小販擺攤的傳統銷售模式,讓自己的攤位與眾不同,結果滿腦子創意點子的他,決定把流動客貨車“一車兩用”,將客貨車設計成時裝店門面的格式,並規劃出一個個置放首飾、手提袋、包包、圍巾、服飾等櫥柜,設計即實用又獨特,予人煥然一新的感覺。tvb now,tvbnow,bttvb# I, k3 K. b& f  y/ \$ h
“我們的服飾偏向台灣及日韓風,都是現今最流行的款式,符合有經濟能力的上班族的需求。我們為顧客帶來一站式的服務,不僅賣衣服,也賣圍巾、頭飾、首飾、手提袋及錢包等,未來我們還希望也能賣鞋子。”
' C1 C* L" z& B4 s% O. g當流動時裝車走入蕉賴區一帶夜市時,果然馬上吸引了年輕美眉及上班族的注意,短短4個月便擁有固定的熟客,顯見劉俊雄的眼光獨到及生意頭腦。tvb now,tvbnow,bttvb6 A: S. [. S! m2 L
4車穿梭隆夜市
5 j7 ~+ R3 j, t: V* l: O. S$ |說劉俊雄充滿生意頭腦不為過,他在4個月內透過特許經營權的方式尋覓合作夥伴,目前隆市擁有4輛“I World流動時裝車”穿梭隆市一帶的夜市。6 E4 _+ a, D" j3 r( Q- W6 I& U
他說,他把“流動時裝車”的夜市擺檔時間表及地點上載到其專屬網站,提供顧客查詢。
8 \7 K% z8 D0 V1 \  e9 z5.39.217.76“我們也接受網購服務,並確保網購的服飾與流動時裝車的服飾一樣,絕不會貨不對辦。”
/ U3 C" A" ]; w7 g他聲稱,他將於未來數個月內為其“流動時裝車”生意大展拳腳,透過特許經營權尋覓更多合作夥伴。
, L" M5 {- t0 G減低撞衣機率公仔箱論壇+ o9 s' t7 o4 l+ u
每款顏色賣3件

0 Q  o, c+ |+ R公仔箱論壇劉俊雄聲稱,他售賣的服飾當中有一部份是交由I World時裝品牌的設計師操刀外,其他則是他到國外精挑細選的貨品,務求為本地女性消費者提供最精緻的服飾。
+ d9 U$ b: G, ltvb now,tvbnow,bttvb為免顧客出現“撞衣”的尷尬場面,他每種款式及顏色都只取3件,不過,如此一來他就得需要大批不同款式的貨源了。
' @3 H1 Z  Q" L: j, ?“我每次到國外挑選流行服飾絕不馬虎,我們會尋訪十多個廠家,嚴密挑選各種不同款式、顏色及布料的服飾。每次到國外挑選服飾絕不是一項簡單的工作。”
( K2 x) V. G: }+ [- w& s& TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。劉俊雄希望流動時裝車的生意能擴展至兒童裝或鞋子等,成為一個流動概念服飾店。
; Z, n" C. x, {& W. {' X“我希望類似流動時裝車能帶動夜市潮流,其他攤位小販能充份利用客貨車,好讓人們覺得夜市攤位也可以很潮流時尚。”5.39.217.76) R) t3 m& Q" m; T  R% N2 @
女顧客花數百元買廉價衣
) f" L0 ^  h: w! _9 r“I World流動時裝車”的服飾價格介於30至50令吉不等,胥視服飾材質而定,不過大多介於中價位。時裝車攤主劉俊雄披露,若與在時裝店的消費相比,500令吉僅能買到五六件衣服,但在“流動時裝車”裡,顧客卻可以相同的價格買到10至15件的衣服,因此,許多女顧客“大量進貨”都不覺心疼,有者甚至每次消費達數百令吉。公仔箱論壇, Q# `0 h7 a+ R: k/ y; {
他說,首次光顧的顧客們大多是“探路”心態,加上逛夜市不會帶太多錢,所以也不會買太多,但她們第二次再光顧時,就會帶足現金大批購買了。
1 \% x% v# D1 U7 N- @7 Q; r/ H3 i+ n“我售賣的都是時裝店階級的服飾,有別於一般夜市攤位的服飾,因此精明的消費者馬上就能分辨的出服飾的質料。難得的是,我們以夜市的價格售賣時裝店等級的服飾,絕對物超所值。”tvb now,tvbnow,bttvb0 B, T" n  h- T3 n5 g' @8 L/ m! [
由於一般在夜市購買的衣服都不得試穿,劉俊雄吁請消費者放心,若發現服飾不合身後,顧客絕對可以要求更換。7 o" g) t" N+ n! [% a; i
親手設計流動車
  f( B$ Z9 @$ q* U$ Q- F: O! ]2 m公仔箱論壇暗格擺飾物

9 ]2 n: R8 C! }2 l: p9 a6 [公仔箱論壇“I World流動時裝車”有如電影《變形金剛》般,說變就變,從外形來看,它除了車身被噴上亮麗的顏色外,似乎與普通客貨車沒差,但裡頭可是“內有乾坤”的,即一層層的柜台、置放貨品的暗格都是出自於劉俊雄天馬行空的設計。
+ ~  ?+ `1 _; _只見劉俊雄及其夥伴逐漸打開客貨車的檔口,接著他們像變魔術般地從客貨車各個暗格裡取出鐵架開檔,再把一層層裝滿首飾的柜台拉開,令人眼前一亮。! ?/ ^5 s% |  M3 L5 K+ o* m6 O! S2 T
通曉一點設計概念的劉俊雄聲稱,他耗了4個月設計“流動時裝車”。“我得思考如何將所有貨品、大雨傘、鐵架等收到裡面,開檔時如何充份利用每一個空間,又不會造成顧客的障礙。還有,收檔時又如何把所有貨品整齊收入車內。”
; Q. t! H9 s$ {公仔箱論壇他笑稱,他是以購物廣場的“牛仔車”檔口為藍本,在車裡設計多個暗格。公仔箱論壇& E% b4 r7 f9 K& I9 K* k) |
“當我把客貨車送去驗車時,官員一見客貨車的‘造型’也嘆為觀止,還花了不少時間詳細檢查。”
# t3 |( Z  P6 e& a# V5.39.217.76此外,將客貨車噴上亮麗的顏色,果真令時裝車在眾多夜市攤位中成為焦點,公眾經過攤位時必停下腳步觀看,順道光顧。不過,僅靠亮麗的形象吸引顧客目光並不足夠,重要的是服飾的品質。5.39.217.76" G4 U2 p% c! q9 \) h
由店主變檔主TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& d6 s& W) V$ g
30歲胡志忠加入成為好友劉俊雄的合作伙伴,放棄時裝店的營業模式,也來開“I World流動時裝車”攻入隆市的夜市服裝市場。tvb now,tvbnow,bttvb0 S+ \3 _2 G3 j2 Y% I8 R4 \
胡志忠披露,他與太太原本是在怡保經營服飾店,但在好友劉俊雄的勸告下,他遂也跟著開一部時裝車到夜市擺檔。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& B: K! t6 R  s: p
“開店的話,要等顧客主動上門才有生意做,但夜市人潮多的不在話下,處處皆是生機。我覺得這個概念可行,畢竟在夜市不會買到如此便宜又高尚的服飾,這就是我們的賣點。”
2 ?; t: t# j4 y3 ~! XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從時裝店老闆搖身變成在夜市擺攤的“夜市佬”,會否覺得不習慣,胡志忠笑稱:“這倒不會,畢竟是自己生意,我都能接受!”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" p7 i: f" @% _8 ]
銷售員受訓1月TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) c; H7 i$ L# x" N# ?) \
學賣搭配衣服

1 z3 Y. n& P5 p6 e' w( k! XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。要把時裝店的概念帶入夜市,除了要在外形包裝、擺設及服飾款式等下足功夫外,銷售員也是重要的一環。為了提供顧客更好的服務及服飾搭配意見,劉俊雄要求每名銷售員必須接受一個月的“特訓”。, b* ^- ~# c3 d2 w1 w
他指出,銷售員被安排在批發服飾店受訓,在短短一個月內,銷售員必須掌握服飾的基本設計、價錢及布料,同時要學習銷售方式、招待顧客、甚至服飾搭配等。
0 s* O: S9 a3 `9 A他強調,其實銷售員最需要解決的是心理障礙,畢竟在傳統的觀念裡,夜市的工作屬低級。
; N" T+ a3 ?! u% f( F( {“銷售員剛開始時不會習慣在夜市擺檔,他們一看見朋友還會躲起來,為自己的工作感到難為情。有些則是面對顧客時膽怯,手也顫抖起來。這也很難怪他們的,畢竟在隔壁擺檔口的都是講話粗聲粗氣的小販,叫她們如何習慣?”
" z. p, M+ L+ R0 i5 ^% k5.39.217.76有鑑於此,當劉俊雄在一個全新的地點開始擺攤時,他都會讓銷售員熟悉環境,並灌輸她們正面的想法,同時讓她們與隔壁的小販打招呼,讓他們逐漸適應夜市的“節奏”。
; l0 ^0 ]8 t# t/ H6 k: l) B' kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“I World流動時裝車”在各大夜市營業表TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, I+ q1 {5 c2 X3 l; T
週二:大城堡、第一花園、雙溪龍(即將營業)
5 {* ?& F7 o4 H" a' Z, H公仔箱論壇週三:康樂花園、成功花園
- k5 R$ s2 g7 |/ C3 u週四:文良港、南北花園、友力花園
9 O9 b4 G# x3 r9 a) a8 y5 f: q週五:斯嘉鎮、班丹英達5.39.217.76# @% M. N& e+ v/ u
週六:美達花園、胡姬嶺、斯迪亞安南
: B, O+ v3 R& w' l2 k3 \+ x$ L週日:甲洞衛星市、馬魯里花園
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光明日報‧2011.04.10
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