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不願見報的王女士不滿使用扣帳卡添油30令吉，卻被銀行扣起200令吉長達數天。（圖：光明日報)
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（彭亨．關丹19日訊）55歲婦女申訴，她週二在油站添加30令吉的汽油時，使用某銀行的扣帳卡（debit card），卻被扣帳200令吉，令她感到不滿。對此，該銀行職員解釋，通常卡主在油站使用扣帳卡添油，銀行都會先扣起200令吉，之後確定卡主添了多少汽油的數額後，銀行才扣除正確數額。公仔箱論壇' t% j# R5 p7 }2 Q
婦女王靖媛投訴時說，她當天是在前往甘馬挽途中時添油，過後晚上在銀行自動出納機列印銀行對帳單時，才發現原本只在油站添油30令吉，卻被扣了200令吉。公仔箱論壇- [! p/ \% C5 O6 t- y! t& R, M: l
“我起初還以為是油站多扣了油錢，但經過瞭解，才知道原來是銀行把錢暫時扣起來了。”5.39.217.76! c2 P# \- q4 g3 t
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這筆被扣起來的200令吉款項，從15至18日仍未還回，令她感到不滿，“如果這段期間我有急用，突然需要這百多令吉時，我該怎麼辦？就算有扣帳卡也等同沒有。”
2 K& k0 |) U5 T) W5 E% ~4 A( `) M9 H針對卡主使用扣帳卡被多扣帳現象，受訪的銀行職員說，只要卡主是在添油泵的儀器刷卡，銀行都會先扣起200令吉，之後才將剩餘的數額還給卡主。一般上，銀行最快是3個或最久7個工作天，就會自動把餘額退還到卡主的銀行戶頭。% M) @6 ?* t7 D& a5 ~# A9 M
詢及假如卡主銀行戶頭里不足200令吉，是否不能使用扣帳卡在油站添油時，對方表示，卡主可選擇到油站的服務柜台，要求油站服務人員輸入要添油的實際數額。2 {1 K& {+ }' h8 c6 G
“如果在服務柜台使用扣帳卡，通常銀行會依據所輸入的數額扣帳。”tvb now,tvbnow,bttvb, D1 ?8 M4 \$ w t
據瞭解，使用扣帳卡在油站添油會被“多扣”，是多數銀行的“標準做法”，而銀行會在數天內自動把餘額退還到卡主儲蓄戶頭。這種“被多扣”現象，只有卡主在油站添油時發生，日常消費購物不受影響。
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( u1 R4 N' h& M- V/ Y& v光明日報‧2011.02.19 |
發表於 2011-2-20 12:16 AM
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