工作的關鍵

北京人

對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，        客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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! ~2 `+ _5 m( y$ z, l" i" L) c公仔箱論壇        有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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        她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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        對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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# _) D) ^$ U' I0 A% t  x! d0 `公仔箱論壇        不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 d/ S8 ]4 d* W+ N

+ v( M  P9 @; _: V7 S7 R4 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。        於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。" N% `! y# j7 Z! @$ R
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        三個月過去了，她開始沈不住氣了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* J' f/ O. N4 K7 c; E
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        心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。- E9 y9 D' Z* q$ \  x- P
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        又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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5 P/ R0 S, R3 m" g        她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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        正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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        於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，公仔箱論壇. A& p- w3 O7 k0 v3 y' m
        連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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        就在那一刻，她自己也呆住了。- G4 q, V2 y$ e6 t4 k0 }4 i# ]
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        想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' D' I3 d4 z$ M2 v0 R
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        從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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) c) D* Q! L& k; b5.39.217.76        很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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' @3 r% H. v  y  K: j% F4 Mtvb now,tvbnow,bttvb        一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。' |+ W+ H1 U4 q6 R- Q1 X. V
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        了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。公仔箱論壇5 o, u3 V$ ~8 j+ u

1 |! P  p6 i8 R        尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。tvb now,tvbnow,bttvb( }+ n4 i; R( F% e6 F& E' k

$ g6 k: g4 y& e9 Q" k        不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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        所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？5.39.217.765 F2 J. ~$ ~$ G5 d. ~' x+ ~

2 ]! h* ^; ?: j( X& c( j: W        對你業務往來中重要儀式是甚麼？tvb now,tvbnow,bttvb- @6 {" _" C$ O

9 y- @& O  h: u7 _8 rtvb now,tvbnow,bttvb        哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？公仔箱論壇/ |' A/ J" O, S4 K" D) E

( }" J* v3 ^# T/ L- H/ n) B5.39.217.76        在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？5.39.217.76# V( ?5 K; F7 l8 o! d

/ A" [! ]4 b0 u' ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。        你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？9 I; k: c) H# s1 N

8 a  Y9 @3 Z+ J" y1 p' V/ Ztvb now,tvbnow,bttvb        經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？tvb now,tvbnow,bttvb7 y+ i) T* |! U( @

$ V' Q' x5 }) O& hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。        了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
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        對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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        新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？; U& l# `; b& F
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        經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？