對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
+ F+ ?7 K: N( U3 v
1 I) @1 H2 x4 t4 |, @" N5.39.217.76 有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
% s; Z/ f& w! C! P+ W5.39.217.76
8 |' T7 W$ O M! V5 b1 d: \+ R6 F. ntvb now,tvbnow,bttvb 她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。' ^! j% o" O6 \
& E* v9 V5 i) @! {% A 對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
/ m$ q* A/ t: z+ M4 `0 V8 s3 g- E- I5.39.217.76
2 Q& E- h/ l6 J5 J, X 不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。. U- w$ W5 N/ w) J
! T, K% J4 @3 M5 J5.39.217.76 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: v6 x. w4 v; _$ b7 [6 F# {0 M* N6 p5 c
0 ^& [/ }, |" |9 B/ t
三個月過去了，她開始沈不住氣了。 h' v, Z3 m; b0 Q$ C: g T* n
! z$ H2 Z, k' d4 L$ G7 U/ z公仔箱論壇 心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
/ F: A i( c3 g: t9 f; N: E( JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
D* {$ ^! ]- p& f( w) Ytvb now,tvbnow,bttvb 又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」5.39.217.76% n- u" S1 s4 `$ Z% B% c7 H6 ?( v
tvb now,tvbnow,bttvb4 `/ s- c& `; R* }
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
6 y) D2 _! r8 o! @4 X3 ltvb now,tvbnow,bttvb% j: `& r6 X3 w4 g
正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
% H1 o* N2 S: i; Z! i6 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ j/ R5 {/ o3 S3 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
`3 j- W; F* t$ e" h# p C 連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
1 Y3 i" v/ q+ b5 `- E, MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇6 s r2 G5 J+ i% z) i
就在那一刻，她自己也呆住了。
. X0 @% M" _& T& p' C: Z% }tvb now,tvbnow,bttvb4 {) D# }7 ~; l/ c* d9 b
想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。5.39.217.767 H4 m5 P8 k2 } @' }( D
/ V$ g7 A2 G: o0 l0 g" x 從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
3 }! [( F) u9 B S& I; R
1 f' G- i) M' `! ^1 p" T. ]1 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 P1 W& v( `3 K" T9 _0 p1 t4 A
公仔箱論壇6 |' o9 Z7 o1 L
一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
& C2 u9 R% g5 L0 N2 k; k1 j
' h7 d6 W# D$ Q% u" J( O& r) O t5 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
$ A3 Q$ _! ~! \( n. L! o% \1 @tvb now,tvbnow,bttvb
" J; ^( b* o: v) r; t 尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。tvb now,tvbnow,bttvb% Q6 a7 Q7 J3 L8 g9 B) y
/ y8 j- x1 r/ Z; b* `tvb now,tvbnow,bttvb 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。; r) a4 q Q" x9 W" H$ n
& H7 p6 Q6 N8 a7 J% @公仔箱論壇 所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 F7 Z% Z. T4 }: |
$ |; R/ @( u A' ~& a1 g; M 對你業務往來中重要儀式是甚麼？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) P* |' S. t8 T
5.39.217.764 r' ~, ]1 `: o0 \
哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
* ?# e9 ]) l! g% lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ~" s7 n" J: _6 j+ Q3 z1 a
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？$ n$ i3 Q# t8 y2 y
5 @ m) M( i. @! \" V* e) xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
" K' M. l$ `, f5 D. E( A0 c7 O0 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 e8 |' F. i9 P7 I+ d; V) u. f: q0 {
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？$ R( W0 ]" B# g! _
5.39.217.769 T( w3 Z3 ^3 j' C+ a6 K
了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
6 _6 }2 b& h4 v6 C# B3 y. u
4 i3 C3 h2 ^1 c 對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？5 C, C V; O( [ |! ?% i, d
* i5 ~0 b% g% k1 ^, ^; H公仔箱論壇 新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! m8 J0 S+ z, s3 U
' B# d! j1 {' T& {# ]' H 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
| 
