對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( _3 s; Y1 }; t9 G
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。tvb now,tvbnow,bttvb" t8 B# n; J K) B
3 r6 M! B4 M1 B7 {0 Ctvb now,tvbnow,bttvb 不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。0 b0 F. B& m( U4 l2 u# w
: g3 W Z& D' m' `$ V6 R1 m. Ktvb now,tvbnow,bttvb 三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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: J) X( g2 K) c, W' i5.39.217.76 又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」公仔箱論壇+ ?8 m& {5 N% Z* v7 \% \" }: u
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，6 u- c. g3 H3 f4 P9 y* S
連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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, h; t2 i: O% @- l% G& }" R公仔箱論壇 就在那一刻，她自己也呆住了。. ` c4 X4 _1 i0 S* T8 G5 ^
" G% O$ ]; g4 u7 f/ Z; C; {' x1 k公仔箱論壇 想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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/ o, O ]6 j5 Q( O; B, Z4 Q# F公仔箱論壇 從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。$ @& l+ |1 H' E! e
9 F5 x! C( |: ]6 k" x3 N: ^: ?2 c5.39.217.76 很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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' V. y, q' w7 z1 v( g1 u( h公仔箱論壇 一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。5.39.217.763 e2 ?7 D, y8 r
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了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。% S" F$ K, ^* u) g! p) [5 q, f
! O5 \( @0 X( ~$ {$ X$ Y# L- dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
8 @/ h8 V( T/ D7 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
d% E3 g: x6 I8 \- \) |公仔箱論壇 所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？# ^& c( W# R7 C
0 b7 P+ ]/ @+ @, l9 D9 `; C5.39.217.76 對你業務往來中重要儀式是甚麼？tvb now,tvbnow,bttvb! f" S4 G$ X$ D3 h% Y+ R
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？0 {( S& U7 u& I. k* i7 G. y& J4 r
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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0 I/ m& @0 c) d! M+ v5 H4 t0 q 你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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* e. I' i" d5 \ k! E 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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* r8 P3 W$ G! ^' P" x公仔箱論壇 了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
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/ V( P$ k6 w# g0 f. {5.39.217.76 對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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4 g( {$ v% ^* t9 V. Q: a/ r. s4 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？( D. f [( X9 o8 p4 h7 w0 u0 ?0 m
; J( c/ q7 K; U% q* A. k6 Itvb now,tvbnow,bttvb 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
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