关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！tvb now,tvbnow,bttvb! K; h: L7 L) J0 x
) g6 x- ~0 ]$ F4 j0 {tvb now,tvbnow,bttvb关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。' a8 x% f3 c4 H% l# X
! ]8 I; d- J$ I0 m# p关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。 |' u) O. p' e6 \ q
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20%投诉仍在处理中
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关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。
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, {& B$ h* O' S" P3 Q" x, u" s. i$ FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。1 N* ^: n1 {* r$ `2 Q/ X/ P
7 o0 v; \7 y- {" n5 Z. c! NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。
2 H7 [. W4 w- m, A; ^6 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 $ Q% X6 D, y( k) N' v$ m( u
文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 Z4 v; \5 n, \7 [* B) e- J5 {
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虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。) N# I6 |- O) T8 v6 A
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文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. b9 M0 [, e: S1 G4 U
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各部门负责管辖道路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! c( |* v: ^1 C3 ]! {. y
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市议会管辖* ~% E# m3 J, |# O) e f$ Z
0 h2 H6 [2 h7 Q' V1 H3 J3 c, t3 b公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' X! O& h7 l# D7 r6 z: O5 z
银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。5.39.217.760 B6 O4 u1 m- ~$ y' M6 g
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公共工程局管辖（州道路）
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
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Roadcare道路维修公司管辖道路公仔箱論壇# P: L X! ^! R- r8 q
+ W" O, }. X" l6 G/ ?9 |甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
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) z T! d9 ^# F" Z' t9 }7 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。投诉电话：
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+ e# `& y4 s- `; }. G公仔箱論壇市议会（09-5121555/666）
5 e) X4 y6 C2 _4 y$ N( @, d$ T 县公共工程局（09-5666040）
5 @6 I1 C: `* D h7 U- l% {& z 关丹县办公室（09-5712400）
( z7 L: y J2 Y+ _$ ~( R1 V: c5.39.217.76 水利灌溉局（09-5733100）公仔箱論壇6 \$ G) [7 V- b* h
兽医局（09-5141516）
" O0 J" m3 F6 I5 j0 @) N* o0 C 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）tvb now,tvbnow,bttvb$ T l6 M- R2 D$ J, A0 _; F+ H; U
国能（09-5155555）
9 _3 O% S) t/ q W8 X6 y) n/ _) B) JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
/ m4 M" m% b9 ~3 c- m/ r9 Z 水务管理公司（09-5712222）公仔箱論壇+ |- V3 U) c# a; |9 c
Roadcare（09-5362101）
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0 S; z- {( F' `- u$ i% v公仔箱論壇关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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