关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！ ]7 S1 _, T$ d( j& o
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关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- z. G# z j2 `# F r
$ s/ J# }" ^7 E; |关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
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20%投诉仍在处理中公仔箱論壇* A! b! [) a6 U% }2 i3 }8 J9 k
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关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。, E8 \+ v8 v# K$ L8 I5 E
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文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。tvb now,tvbnow,bttvb& j4 M k. y) k4 p$ n5 F
' S7 B0 U; v0 w! ~1 O7 A在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。
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文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。& X9 `+ Q& @7 V4 q
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虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
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文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# S. M' U Z( k* \/ z3 {6 F- z7 E
8 Q0 o0 S7 C& H+ K5 K1 S/ Z公仔箱論壇各部门负责管辖道路5.39.217.76! Q5 g* X! _1 C8 O+ i, k" i
& ^9 N0 J# v, _! A, r; L6 Z市议会管辖5.39.217.76; d5 T$ [6 g3 p4 b% `8 f
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
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公共工程局管辖（州道路） o# U7 j6 M2 \. k
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 j8 a, R+ u& `! _
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Roadcare道路维修公司管辖道路$ G6 x' I) k" S# M
. Y* r* R# j/ ?( U4 e0 U甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
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! u# i e' w# |, M1 u/ S& `公仔箱論壇投诉电话：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! R. {3 m6 U7 L6 s$ u+ i3 X9 s/ o
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市议会（09-5121555/666）
, f) ~3 k# T: ~2 l 县公共工程局（09-5666040）
' R5 N8 p* e2 \; R4 L$ T6 U公仔箱論壇 关丹县办公室（09-5712400）
+ C S% v1 s% c9 A$ H5.39.217.76 水利灌溉局（09-5733100）
4 W" L! F( P9 I) y# E+ Ntvb now,tvbnow,bttvb 兽医局（09-5141516）
2 j- P; ^3 G |) r: s; U5 B9 N 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）+ t Z2 [# `9 s8 B% }0 _1 z
国能（09-5155555）tvb now,tvbnow,bttvb% a6 @' |# {" w& Q3 U
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
1 P& x3 g. Q" o1 c公仔箱論壇 水务管理公司（09-5712222）
2 N; x, }+ C! i+ h7 j Roadcare（09-5362101）
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关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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