关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. L. y: ^$ D" D2 s2 c% s
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关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。$ K5 V/ Z% _2 n
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关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。tvb now,tvbnow,bttvb* J+ h7 n- M+ h- ~4 H2 q
( b$ m- p7 D2 ^( p% T公仔箱論壇20%投诉仍在处理中
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关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。
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) ^2 o. e/ d$ z8 N: y$ U9 I b5.39.217.76文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。
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" ]+ Y0 H6 ~6 w, Utvb now,tvbnow,bttvb在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。
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文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。tvb now,tvbnow,bttvb9 O& T0 r1 H% F+ a% x7 W
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虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
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文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
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3 ^5 e0 z) V# n; Y* X5 [+ ^公仔箱論壇各部门负责管辖道路5.39.217.760 B; D) V' }" l c' Y4 \
$ ] v1 k i: s3 b5 T市议会管辖5.39.217.765 i( e5 y3 d: t7 @' |, n" P
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
7 ]) B5 v; {& F5 I7 R0 m+ O8 t1 {公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, r3 k- F$ ~( b2 {% I. U
公共工程局管辖（州道路）5.39.217.76# u4 H( t4 t1 q, w6 l& A2 f- X# V5 S
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
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Roadcare道路维修公司管辖道路
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甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。公仔箱論壇" b- Q! n% U6 v- {
/ i. c7 O1 l5 k( F6 P投诉电话：5.39.217.767 s- _/ Z& }, w
1 @) O# M Y+ G, F+ u( g市议会（09-5121555/666）
' R, y. r+ Y( \% L# p 县公共工程局（09-5666040）
. S0 |6 R& ~! L/ a7 t3 y! N4 _公仔箱論壇 关丹县办公室（09-5712400）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& c! H7 o, ^2 |+ U" e
水利灌溉局（09-5733100）
: T- `$ Z" R+ Q6 s3 u8 O/ C- G+ q公仔箱論壇 兽医局（09-5141516）
' y; z7 @; d- P- i 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）tvb now,tvbnow,bttvb, P/ x7 m5 A& V
国能（09-5155555）tvb now,tvbnow,bttvb( v' w+ s. Q% J2 n+ a1 P
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）5.39.217.76! h4 ]/ C O8 P/ V) I4 f
水务管理公司（09-5712222）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 {/ F8 Y$ b0 V" [& X# N/ S8 q
Roadcare（09-5362101）
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/ T# K- w7 A. X/ h$ c7 w关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。公仔箱論壇) ^, a8 A% e( B0 J$ M
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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