关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* P- C6 V# l/ t$ g
2 L7 x) \$ S' j: _1 I5 R0 h关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。, @$ M- }7 n- [3 ?- ~$ @
9 t8 e( A* {9 F% r3 T; n* ]5.39.217.76关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
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20%投诉仍在处理中
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关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。' `* x+ c5 J7 m
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文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。4 s; x9 K8 h' U! {% X# R7 v
' R: i3 Y4 Y: n) x, y) @公仔箱論壇在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 T1 I( A$ D \7 J1 C
( p+ D7 z% b/ _3 t) WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。
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4 G% i- [) Z$ _虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。公仔箱論壇$ a1 r2 z1 q- z/ K! [
9 z5 [" P; W6 ?' _5 E; R& ~9 j文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( _4 Q' F2 }% p; U* P" A+ l
8 K; Z6 v( @* b5 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。各部门负责管辖道路5.39.217.76" H- ~( T, [; W0 p/ j
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市议会管辖) D) l. \* r6 f; x5 s: d- x6 |
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
; S8 H1 S/ E. c" c. T/ c5.39.217.76 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 a4 G1 P/ G* D/ s: h& b" E$ r$ ?
公共工程局管辖（州道路）
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）tvb now,tvbnow,bttvb9 a2 `& y4 \$ r7 j
& ]! X5 q2 z* j: D6 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Roadcare道路维修公司管辖道路: i; L- r$ h! B
, W2 d( s4 K' S公仔箱論壇甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。5.39.217.768 d' \/ j9 L3 [2 X1 S
8 z7 Y" L8 g% l7 ?( `( {& _) C. |投诉电话：
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市议会（09-5121555/666）
l) t0 G* j( T+ Y- K; ctvb now,tvbnow,bttvb 县公共工程局（09-5666040）
6 c$ ^& V$ o) o, [0 _: J2 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 关丹县办公室（09-5712400）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! V' c: T- V+ J' k+ m+ K7 K5 `
水利灌溉局（09-5733100）
. i, F) _: x$ B2 h5 e {( Y5.39.217.76 兽医局（09-5141516）' y& w2 m8 U* t8 @
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
0 |) s% l/ z# B1 N 国能（09-5155555）tvb now,tvbnow,bttvb0 R! f2 X7 U0 Q5 Z4 t# n' T6 B
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
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Roadcare（09-5362101）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 r3 v; C' {3 D6 Z: K# a0 P
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2 e6 e: ?# O6 C; r: ^5 |" RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。5.39.217.76) O2 b" f1 \. ~* h) a
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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