瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：公仔箱論壇/ b1 b1 V2 E( U! Y6 ]8 H, h' Q
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
4 v5 S8 F0 n3 Q/ B! I9 x# h我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；tvb now,tvbnow,bttvb3 A3 `3 ?1 G' x/ I
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，! k; y+ j4 o! ?  c
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
+ S" S' X. V' U: n5 Z它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
1 j* X$ w" j7 V- p/ I' g2 \) E 彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 tvb now,tvbnow,bttvb; J6 l) x7 Y4 ^! x( p
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' b3 Z6 \0 ?  K6 Y
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
- y3 h* a5 [6 i( Q7 `5 ]' g# b% h 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 d2 O% a$ T8 ^6 N- A9 Q
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
/ a! x1 a' Y8 I4 d4 E" a1 g# M 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 tvb now,tvbnow,bttvb! U& ]- Q" C0 ~  U4 P+ R, n
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: Y& j$ y2 I4 F2 atvb now,tvbnow,bttvb 台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，公仔箱論壇$ h. _6 Z! }: C9 {
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
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# y- f9 S& b! i5.39.217.76怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 tvb now,tvbnow,bttvb' a. p+ B5 ^' I- I9 e: e

2 h/ ~6 C! W- B' H* w' n! l2 ?安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， tvb now,tvbnow,bttvb1 F+ x* r  v6 G7 G: U( ]2 ]) |% ?
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：公仔箱論壇3 Z0 _8 D8 ~" ^3 {# Y" P( Y
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
9 B' Z8 o+ V+ s# S, K; o公仔箱論壇銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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- I* |) [& U" n/ ^, s5.39.217.76而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，5.39.217.76: R0 W8 A! E( e2 q$ u- |
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
7 X6 V; p* P4 j  Y 『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
( {' t+ T$ G8 _0 w$ `5.39.217.76第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。; J. @, X% N( Q* [0 L" O9 o: q. j
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
; O, S6 ^4 e. p9 Ktvb now,tvbnow,bttvb tvb now,tvbnow,bttvb% o) ~# z1 {; r2 B
有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
* i  u; F4 X( U" P公仔箱論壇我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，公仔箱論壇8 i3 }: N; g% C$ @8 {/ I4 p1 r
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
2 w4 y1 j0 P9 B6 ] 「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」' W: A( ]/ x/ k7 w& P3 T
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，5.39.217.76$ {* N: x: L; t8 [! P7 f5 P, O
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。. U% e' X  C5 m0 Q

各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，公仔箱論壇+ L- n4 D# t7 c  {" Y. A% x
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，公仔箱論壇' A0 U! s$ j! c+ W
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  B/ \% b$ Y) l" N
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。tvb now,tvbnow,bttvb( e& j  J3 F& U- F% G
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
% _% r/ Q  Q2 J  y公仔箱論壇中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
' m( b, v- @; ^, h+ A4 P  f 所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
% f3 w/ a+ U% y" z; v5.39.217.76這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，tvb now,tvbnow,bttvb; C! n8 N, ?% {6 K$ Y" V
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
* l0 Q8 M+ q7 i8 x3 S. I/ x% z 除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，5.39.217.765 I% s$ O) w, t" e) q
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
( H0 j( }3 a$ g公仔箱論壇各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
- {6 l1 O3 E! }; E4 f8 p& ^2 q$ B 「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』, Q1 ~* F& W# o5 T, H2 Z$ v
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, X5 I; J5 n2 u4 n0 ^一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， 5.39.217.76; W; v9 k# p  @4 I6 `
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， 4 a! [6 k* |" U
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
' M$ E6 Q$ ]3 y2 t( k3 m5 K所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
9 ~1 z9 X8 H; U. g2 q5 M公仔箱論壇就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 S2 P8 d% ^* s/ l
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# `/ M0 E" Y/ N8 W

0 _4 P% F/ d# r& vtvb now,tvbnow,bttvb各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，7 B4 x3 d& C3 \9 Z( ^
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，公仔箱論壇& W( C9 w9 O3 ]/ Y
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 7 s% N7 W1 e1 ]
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
* C( G6 @& ?, V% ~ 都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， tvb now,tvbnow,bttvb! S" {$ ]" g. H. s4 w8 p! u
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
$ i6 h' C9 |0 atvb now,tvbnow,bttvb 政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
9 W) k8 ?6 ~, Htvb now,tvbnow,bttvb第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，tvb now,tvbnow,bttvb" l; b+ q6 w& C; g4 g' V
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
5 e3 G# r+ w# f5.39.217.76我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），   J4 c  t1 n0 W) G8 m- I1 h1 s
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。tvb now,tvbnow,bttvb8 f  D' \' X2 K: F

證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
. {- H5 B  b" e+ g, _ 願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
1 m) m& S& l9 c7 g: z5.39.217.76 這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，tvb now,tvbnow,bttvb8 ?4 W4 ?) z6 l6 X8 b0 z% D% L4 \/ N
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，公仔箱論壇* {/ k5 {3 k  m: f4 @2 i8 p
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
) G5 @2 \' A4 z& | 台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 * P2 X7 V$ f3 l+ v3 b0 @, w2 e' V
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。5.39.217.76" u9 i4 ~2 e1 |+ `; C5 C

, Q' d9 }2 Z$ {tvb now,tvbnow,bttvb七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
! |+ \+ v' `2 }- Z0 D5.39.217.76 隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， tvb now,tvbnow,bttvb, I  B: S4 d9 _) s) @1 U! Q& O
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，公仔箱論壇# r7 y& b7 T2 D/ z; ]- O
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，公仔箱論壇* `9 k0 t6 x  [/ r
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，公仔箱論壇0 `: O- Z. i  o) s
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 }: R8 T+ F! w/ b2 u
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，tvb now,tvbnow,bttvb, T$ K& |: j3 ^5 e: Z2 E! j/ @# A  x/ f0 ^
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 5.39.217.76$ Z  G8 l9 `0 S) t
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
, C" Q0 w7 E/ G1 I0 F公仔箱論壇而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， 9 j3 g8 _$ \& |! G3 N
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，5.39.217.76$ U/ |$ X3 @6 k- `* t% Q3 h2 X  o
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，8 W7 z! [% n5 w  {: b
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ]+ u( f4 g. V8 Y
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* H8 g) e( V% \  x
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
0 f' A+ B4 M2 b, z# Y, M5.39.217.76 『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 ! @; K- t+ X$ v1 g9 R
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
4 W/ C2 x+ j- t) y4 p 講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； tvb now,tvbnow,bttvb* K$ g& p, P. ]( ^. U
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， tvb now,tvbnow,bttvb1 I* V; v* [) M- s* E8 `5 b: B
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，5.39.217.765 [1 l6 Q' d* z
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
$ {  F4 a* |8 O' {. t 所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
/ \+ o6 c3 g0 _ 發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
1 B7 Z& }! u$ [公仔箱論壇只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' F, S( {: _+ H- z
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， 5.39.217.766 {; Z0 W3 e. P, ~' S# o
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
6 g( p& l6 }; W- B$ U: i4 D/ X反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，/ R) {1 }  a4 g1 R7 j
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
* f# W" L. Q6 t( D5 X3 D- @海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、8 W9 |4 w2 Y0 d2 i
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' {. b) p: {( G& e$ [$ M7 g
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造； 5.39.217.76* p$ X( E: Q+ D: e
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； tvb now,tvbnow,bttvb% k, c% P( k* s* Y5 v- W
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， 5.39.217.76! W' N" C1 t( A1 F' R/ i3 {8 M
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， 3 U& Q) n0 @& q1 n7 r) m
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，公仔箱論壇7 ]. P6 @1 S9 L
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；' E, G9 B0 c1 x8 [. }
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，5.39.217.76& y0 x8 \( h2 u3 E
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 5 U! S4 @$ ~5 _: K
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， & {! W& `/ d: `) c/ Q5 I: f
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，, R5 b# \' k. G  L4 h0 t  M4 I( q7 D
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
8 o+ E' ?3 y$ k/ j9 z「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
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* P1 ^- X0 z6 T/ o% D公仔箱論壇軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，" r% b) T3 z- j, t
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，公仔箱論壇0 @8 ^& [5 w9 r4 N. X# z& o
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； tvb now,tvbnow,bttvb3 t& R4 u8 w, |
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， 7 W5 u" c6 V4 e! i+ L7 W; z' \5 O
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% C, p3 Z! r# F8 H1 k7 L9 e
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。

6 k5 v" v  M0 A( I4 z% y) j所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
9 T1 r$ V, ~- r公仔箱論壇所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，公仔箱論壇9 Y/ X8 l( k9 x. o
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」， 5.39.217.761 }% f) k  d' a
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
7 S/ ~0 c$ n* G; t1 K 那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 5.39.217.76. g6 s# Q3 \& N/ K5 j: w7 u* ]: N( d
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
* ]8 h) F4 I: V* ^9 b' O 並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 & A- T+ R1 @2 [: _+ v/ j
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
# m; i- H7 i- L* q公仔箱論壇但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 l$ I5 l1 ~4 c3 _3 Z
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，tvb now,tvbnow,bttvb% i3 l+ Q. I8 C: u  W
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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