瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： 5.39.217.76* [0 n( o) ^8 m9 Z: Z
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
$ R. N4 u; M- y0 Utvb now,tvbnow,bttvb我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
$ e/ P9 B( a5 C 所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；公仔箱論壇! i( v) Z6 \! B5 R! X$ i" `
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
7 q# P: i2 H2 w/ B( I: b; B9 c" n 這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， tvb now,tvbnow,bttvb- n' Y/ {3 O3 L5 j9 m2 O5 j
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
2 b* k/ g9 m) }5 A1 n* \$ B 彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 ! h0 F+ |( g% x' R
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
6 x0 f# m" {1 J: Gtvb now,tvbnow,bttvb 所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
+ P4 y' B& `4 M% f公仔箱論壇妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。公仔箱論壇8 ]; b( d5 j! M4 Y+ J
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 O$ W- q( t' i' N' B! L# }0 O  J
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 tvb now,tvbnow,bttvb, F8 f* p: s: U- X& H, K% R7 f5 a# {
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
$ M. C# O. l- t公仔箱論壇九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，  m1 U! v- J2 O: p7 t. S5 |4 ?4 z
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。

- F. k% K; c$ j# Ztvb now,tvbnow,bttvb怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：公仔箱論壇6 E, l6 p& e' i5 R! A: C
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 0 R7 O  L9 u% K" S2 b6 N1 p' D5 |

安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， ) B) q$ f8 B* E8 @/ Q/ e
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 i  Y6 G5 j: j

果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 5.39.217.76; M2 F$ C: L8 q( j; \: p! Z
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6 K5 o4 \  x  n5.39.217.76而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，tvb now,tvbnow,bttvb9 A* c' k" @5 F* L0 {- W8 K
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
; t. `9 _" `! j3 x5.39.217.76 『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。' z1 G7 I0 D: R, o7 @% ~
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。

有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
! p% H* A1 ~+ [. q: S% w公仔箱論壇我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，5.39.217.76: \2 @$ _, D4 {" w: `) \% k3 K
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
1 p6 W8 o7 C9 l8 a 「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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9 W# P8 C# Y" ~8 q! L請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，公仔箱論壇7 p5 {- J9 v7 B5 q; m
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
9 e# H) I% ?" O* e3 F& J公仔箱論壇因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
6 h& z' J# I# Y6 w 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。公仔箱論壇" K+ r; Y$ Z! ]" z( i8 T) k$ N
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，tvb now,tvbnow,bttvb3 o* G% E% _+ G) R
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，tvb now,tvbnow,bttvb  d; y/ {- w' I# J7 W
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
) i7 X; ?% z1 vtvb now,tvbnow,bttvb 長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。3 E, b7 w- s& m# n/ p

& c& [4 _% @9 Y$ V( G1 U所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
; Z, t- u) @$ y) ?( Z 所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) I$ a: o9 R5 K
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』公仔箱論壇9 H2 _; A. u7 ~: s$ a/ }& o" s
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
, {4 P7 p2 V# k' ]% D. O5.39.217.76 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 c, R" |. X0 a# A
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是： ; g; {( e( M3 L$ k9 ?5 y, _
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
! h; `( i$ Y2 Z) f( T5.39.217.76 各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。tvb now,tvbnow,bttvb7 Q! V6 D* e2 m4 i& T9 L8 Q
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，公仔箱論壇* C( e% [! t) z! o0 M: b; I8 ]
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』2 H) f4 w7 x; R. S$ M+ x) R
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1 X8 |* C" G6 X# P; y" {$ Y一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， 5.39.217.76) f+ H: N" t# B8 u- Q
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
& a# h* [2 ]# x& p; h它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# [$ Y6 D  j, i5 S
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，公仔箱論壇: }3 Z4 }" v/ e, R7 K  S
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，4 Q* y' U, x& t6 ^) U. F) ^
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，5.39.217.761 }- p( W, Z! _, M4 \1 s  b
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，公仔箱論壇" \* Y) h" x3 M  M2 a
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。

各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
  b3 n/ s2 a# F0 L9 z 讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，5.39.217.767 o3 F: b3 C* s- x6 I
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 tvb now,tvbnow,bttvb$ ?" i7 h; Y. o3 `7 z
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，+ m9 j4 U) _- F$ S: m
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， 0 f& k$ V: K/ h$ [
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；5 |% p6 h: J  c8 v$ d3 W; |3 C
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； tvb now,tvbnow,bttvb$ R" L9 W# P* j
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
3 e8 q4 v  L% U; U0 G公仔箱論壇摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
" H' Z1 y# r: C( Q/ d: R二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， 5.39.217.767 k6 c$ S# ?& e% m
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 Q: p6 V) G- I& $ V

3 Z4 I$ M, {5 X9 Y! O) z' u證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 a) |9 O! r! E& o
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
7 L, [) T  $ Q5 q1 E3 T9 Z 這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，2 x4 @; ?4 c- J4 D* K3 s
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，9 Z* |2 _, }8 i+ ?6 o! o+ b
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。

6 `7 K3 L! Q6 \$ o七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
. K! s+ D3 m  s% k0 A公仔箱論壇隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， tvb now,tvbnow,bttvb8 s5 [2 x3 {4 _  o. N
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，tvb now,tvbnow,bttvb9 q7 K0 p9 c8 E
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
- p4 x, y0 D7 w6 }3 j4 W7 N' `- v1 B% n 這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
  `  a$ }+ \4 Z4 j 其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
2 @2 N7 \1 @0 l& S5 r 最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 tvb now,tvbnow,bttvb4 X/ l1 Y1 x7 ^/ x% d
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) X6 N' z$ {  n1 I& \3 b+ N! E
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， 5.39.217.766 |8 g4 M" ~9 E; G' p
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，公仔箱論壇' r  a. _, U" {0 w1 s
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
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# F! j# h( g7 |* U' b 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，公仔箱論壇, @% H0 }* j% }2 c/ J
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
. o2 a1 r3 O7 p# |  C5.39.217.76他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
' }% |( f8 u9 V3 u+ S) b 一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
3 Z; F# u9 L: d( l/ L公仔箱論壇若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：5 l) {0 m& c6 y
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 5.39.217.769 H' P" d3 R+ t0 p% h0 O- B

  N$ p6 P% l; |+ u) T+ i1 O這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
) m: k4 D9 Y; a& stvb now,tvbnow,bttvb 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； + F# S: Q( D( _  w* t
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，. q" t, m1 ]2 Y
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，tvb now,tvbnow,bttvb' }4 u5 F+ R- A. a
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，公仔箱論壇3 b. V6 x: T; y! w  _6 {9 {2 ?4 u
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。公仔箱論壇7 a  _' C1 H' X4 l
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% l  @! i! q, H; A
證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， tvb now,tvbnow,bttvb* I' p. o; |/ F
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。公仔箱論壇8 G6 x( M3 ~7 i' a' i( ^& [
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， tvb now,tvbnow,bttvb9 D4 v$ m  z" O4 ~- M
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、5.39.217.769 p# T' r# q) N0 w1 r( k9 ^
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
( |( h1 ?" X& \公仔箱論壇早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
. ~# l) ]! L8 _7 ^7 f1 S* k過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
+ f, z5 Q* k" L; C" N- ]* @所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。tvb now,tvbnow,bttvb3 ]5 I4 `4 \1 U# L  _1 |

; s; U# k) A9 N- p% u& Z+ v以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， ) e# g, t  D3 Z" G+ p8 n! I- |
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， / F9 F( Y: M/ |$ Y! i5 M1 y
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
+ r! G& D' d+ w) v- M5.39.217.76他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, X, B; f! h! N: j. C) E2 F
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。" g5 H8 E. H9 ?5 b: Q$ E0 v

所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， # K! G; n( R: E
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，tvb now,tvbnow,bttvb2 Y8 t) t8 Q5 W' {5 u# W: N
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 5.39.217.76$ A& F# W% Z4 x2 c* E. Q  e

所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， ' w0 Y7 |( [/ i. B
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，4 u: O1 e9 P+ T7 }+ L
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
1 b/ {# u' x, e' H4 @9 l「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，tvb now,tvbnow,bttvb/ s# Y. `/ [7 f8 }
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。公仔箱論壇& A* o( I' p1 j. {
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，tvb now,tvbnow,bttvb) U$ h8 m% y2 O8 A0 ?& V1 n, V
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ~# u" _/ Q  _9 D4 s" `
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
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8 R$ J2 s  A) k: i; l公仔箱論壇至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
5 T* k+ O8 H3 P9 o公仔箱論壇所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； 5.39.217.76' u7 K9 v9 L0 y: T
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，公仔箱論壇" G5 \" p* P) f' o' o
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、公仔箱論壇6 \# @1 W$ I7 T
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 5.39.217.768 C1 Q6 ?& Q7 o

8 D1 t1 J) I' J) H+ L1 W& C所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， ' q, o( e! F, {% b7 a! j  V" Y
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 ' C; r7 G3 W4 ~/ O1 p" r
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；tvb now,tvbnow,bttvb% p7 F/ ?& a- {, m4 `
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 tvb now,tvbnow,bttvb7 q, ^* Z6 D8 F( H7 R, p: ~$ H! x
公仔箱論壇2 n3 u5 p; L5 O: E! X* N
最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， - l/ h) Z( q8 I4 ^, |2 v. p
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，公仔箱論壇( t% U4 n2 j) E. c+ s' a
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
! g3 E- D# u( d5 f0 _5.39.217.76 不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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