瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ 1 K9 i) W9 ^' `6 O
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，tvb now,tvbnow,bttvb/ A# ^7 m3 Z" a- B
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；公仔箱論壇$ W( ]9 s/ E- v2 f- l% e9 X- Q
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，5.39.217.760 A! a$ M' L# v; i6 v, d/ h
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
8 U& w/ h8 e4 N0 [0 x它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
* q6 w- B$ e. F, r 彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 tvb now,tvbnow,bttvb/ `8 x3 g5 F5 O$ U) A1 ]

3 F: M, O+ `5 u3 }tvb now,tvbnow,bttvb頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
- Y1 {, i5 ]5 g+ |! i* }! O5.39.217.76 所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
! s' S+ x: u2 [. g; ~公仔箱論壇妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
9 C% z3 [3 Q1 c# n  t公仔箱論壇 % p8 r* ~4 ?7 Z
各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
+ ^3 T2 l3 L$ o 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 6 `0 ^) ?2 C% u* d/ R  V1 f
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/ p& r, }' X+ @' n1 {5.39.217.76 台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
8 E2 ~# G+ y4 A- U( W7 Z' p5.39.217.76 九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，% `: i- @' c2 M: N& `
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。5.39.217.763 L3 X- v2 ~# E7 u/ x$ z  s
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
( L4 n  S) q+ @# O( w9 m5.39.217.76 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
, ]- r/ S1 S* `1 I5 v4 }
( J, o' n9 t4 V( i; W% u安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
, e! i! r( O/ D9 o; y- _; N! T最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：公仔箱論壇% x" d* E3 [5 y
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, q5 G& w% f" e# S
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， ! R( R5 i& e4 o0 g2 p* Z
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。5.39.217.76  G* x+ `  J  S. Y
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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& l; Q, ~) c7 `* I/ z" @公仔箱論壇而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，公仔箱論壇6 _# `3 d  V  x5 d
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
7 d% A, V* F- P7 O) k6 h0 Q: q 三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。公仔箱論壇+ e1 \/ i2 x  Q5 k/ Q
tvb now,tvbnow,bttvb" Z# i5 u$ Y6 c( T3 q2 N" z/ k, s
有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
* K$ p# Z9 E$ e. f5.39.217.76 我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
% {/ A3 v2 e6 t# Q6 ^公仔箱論壇然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：tvb now,tvbnow,bttvb5 v; v  l$ m% e0 Z% M* X" N( p1 m8 ^
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，公仔箱論壇$ ^+ ~' u5 V3 p
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
+ B  v' A8 j7 Z$ Z& J公仔箱論壇因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! U( e& @/ x1 G6 x
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。$ E) h7 V4 N" x  u4 h

各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，tvb now,tvbnow,bttvb2 J. }2 X0 q. o. ?" _- [
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
: L* X) o4 D* M4 i 長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。

3 x; A. Q+ R9 L3 o( e! V所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，/ D0 |# ^* B' v0 O
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，( U7 A# {! Q! J' E& ~
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， - G" Z, T) u& m6 v: A! `# o
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
5 C2 I" }5 s: P5.39.217.76 ***************************************************************************************************************** 公仔箱論壇& ]; @% X) c) J2 _3 l7 m
我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，5.39.217.76- X. M: g7 E) N/ E6 G
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
+ m( n) g. D, S4 f5.39.217.76 各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，公仔箱論壇5 i8 M9 R5 V) M& ?( ~
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
1 n  V8 B0 W* ?tvb now,tvbnow,bttvb ************************************************************************************************************** 公仔箱論壇4 M' Z/ p- u  l* Q  X4 d4 z
一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
) s9 L* S$ s6 Q+ x" G& A所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) _2 ~$ l" n" s6 M$ }* u7 f
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， " t: w  X3 o8 a
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
9 c+ N( c# S6 ^3 Etvb now,tvbnow,bttvb所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，tvb now,tvbnow,bttvb1 ]0 U0 z6 R# D  W3 b
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
6 e* U; q1 s* d; a6 O- g4 b 就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
% D7 R9 s6 h1 k& p9 w( [: j8 W8 c, q; B國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
; Q7 y% o$ h' z/ u& q* H, |9 q9 F 讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
, A5 N0 E: E& H! p2 z9 F公仔箱論壇所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
7 L1 r8 H1 X5 n! U 都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
3 }- V- u4 W/ u: [5.39.217.76那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
: a% ^4 f4 o) j% r: n公仔箱論壇第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，tvb now,tvbnow,bttvb0 m& R, c  [! Q* Q2 P
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； ! [* [6 W, r% z( y: F* G8 c2 ~+ V3 e
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， tvb now,tvbnow,bttvb4 W$ x/ ~& x" K6 _  M; A1 D
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。5.39.217.76: i4 ]+ q% V# x% V+ }9 y
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；公仔箱論壇+ |# f" r% {( F  y7 @* B
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？3 J- G  q6 D0 C, t7 J4 }
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，& v7 J) S1 J. g/ D9 i( P# _
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
  Z, W# I. H( k! W6 c1 o% e& } 台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， / T2 L" U. w4 q
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
; X1 l" H4 |2 @- Btvb now,tvbnow,bttvb這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，( f  @5 S; t+ ?; ], C
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) s7 z+ s8 t1 S# p
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
& l1 V% h6 j9 j, v( W0 A 我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，tvb now,tvbnow,bttvb& Q( @" E, Y. A" o4 H" l
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
8 W' {" r+ W' w1 Stvb now,tvbnow,bttvb 這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，公仔箱論壇9 K& z0 L; J9 N; `0 _
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
4 d* V1 \1 _9 Z1 h. {而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
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6 x% t; v' j: j 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
! h. z% {( v- k* s9 ?/ J( R5.39.217.76 我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
& _6 a8 ^& b- |& k+ ~公仔箱論壇他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
3 F9 ?" |8 `: \tvb now,tvbnow,bttvb 一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
, p. ]% @$ z! F- Z5 n5 W( Y6 L若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：公仔箱論壇" e# _9 X3 R2 I, H; l% N" k
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：5.39.217.76- O* Z2 h7 y- `- l1 M/ g7 b
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， ' T  P1 n! a- o
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，5.39.217.76+ _4 B4 ^0 |; H
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
) ?/ L3 \' P- _. Z+ ~5.39.217.76 發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
) q( t$ u0 X% ~' C公仔箱論壇只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 : P# f% V. N5 u
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， . [2 O( v0 G5 e7 x; C9 a1 s2 q
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。tvb now,tvbnow,bttvb1 q0 z/ [) h. e* R( h3 b# G& E$ d
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
7 l0 j! S" O5 F5 ]; B% T八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ V/ w& k; S$ T, l8 `# j- a
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
( X* j, R. E, U2 J$ P公仔箱論壇我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， . u+ j6 ]5 C8 B. J
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； + |% S2 G& a" F. }
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  R& r/ M+ g9 E5 B+ f; \
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； tvb now,tvbnow,bttvb  W1 L! o9 f4 B( [7 p4 T
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
0 a7 q% p" {% c* n公仔箱論壇最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
6 ^( I# ]  {2 Y+ L9 Z公仔箱論壇十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
) h+ x6 L) H1 G/ \2 X公仔箱論壇他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， $ @/ l; n  y9 \9 E
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。公仔箱論壇4 N, W( l; e! Y

# H; ?# }/ F5 B/ Q- I5.39.217.76所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
) G( \9 X: C) H& F 很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 a; O) C$ |6 F

! J7 L; v5 E% l% Wtvb now,tvbnow,bttvb所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， 5.39.217.763 _6 \7 G% g8 F
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，" Z8 A3 c& S+ }: `* C
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 * x- F; E: S" a
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
6 W) f8 s- [' |% k" m  y2 _ 未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
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/ c+ f. }1 w  m軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，5 A1 w- {/ x/ L+ K6 O  q
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。公仔箱論壇* a1 |1 c- b  Z+ H: W( y$ A
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，7 m5 I( h8 E! F) B9 Q6 [: p
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，5.39.217.764 c2 ]- ], w$ E% Y3 B7 X
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
, ^- p( d. T, k" c2 Y6 L 就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- \. K2 D& m! ?# M0 K. Z4 `4 \
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； - ]& h# z7 P- u, K# S8 O
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、tvb now,tvbnow,bttvb/ Q+ f% J/ L/ m5 ]/ {7 ?
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
8 g3 m  ~; Y4 m5.39.217.76所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， tvb now,tvbnow,bttvb4 G5 Q5 v  B  o4 J9 E9 }
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，公仔箱論壇; z* S/ z5 Z+ B! }& K$ v% _
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 tvb now,tvbnow,bttvb( Z- y: [3 E% j3 ^" N4 w9 d
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；2 O& H+ v$ o: n5 W4 K" Q: f
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
8 }3 S4 U; A" ]+ L% k5.39.217.76 並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
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& {8 s- W) j* S' `- ?最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， 5.39.217.766 W3 Y8 N& A0 y6 C2 m
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， tvb now,tvbnow,bttvb& W' H( o' P4 Q6 g* _( M# s
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
9 n( i, J# j- @5 k2 q$ p, Q 不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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