瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ 5.39.217.76( A$ C. K7 K7 O3 }; l
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，* ]2 g( H/ N3 d" s4 C% u
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
$ Y9 \7 u% D( E" ]; T 但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，8 T: X' @0 J- ]4 |3 C
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， 7 b  t7 R1 A+ ~7 J' [
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
  E# o3 u& r; z+ x" M 所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。5.39.217.767 }" H1 z' |0 W: r# H

各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，5.39.217.76; _# {. A# L: h. V; G% I; y9 k
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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3 A2 D& N" N" \9 R公仔箱論壇台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，tvb now,tvbnow,bttvb2 J4 v2 o$ L% t# }$ s
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
4 n) a! d; d, P: V& Y. E% {. a 各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。公仔箱論壇$ k( a' \1 t: E  h5 L& S4 K" T' m/ O

5 R+ ]4 D2 ]/ J6 q怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：! j* e0 }1 S* a8 J! o  H
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。

安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，公仔箱論壇9 Z$ h: O% b0 J2 g9 H/ G
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：+ d& h+ C) |- S5 T2 `
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- P) H" Q  Q* T* x& J$ N& O
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， tvb now,tvbnow,bttvb/ D: O* z$ p6 R! l, w
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。9 J$ l9 p$ F5 t# y
tvb now,tvbnow,bttvb& i0 @# F% q8 q9 H; q
果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
8 D7 T1 K% i4 w9 J* a2 I5.39.217.76 剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：& f# }2 M8 j( Y0 N# l2 C1 f
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， tvb now,tvbnow,bttvb4 P, G7 Z$ e' ]& [2 p
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。公仔箱論壇) A* ^! k# V  H; Z) n! x, Y

有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 l+ w/ _5 l$ O6 P' U0 J: l
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
. E) J1 w( l) U/ f% t1 z 然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
& a" d1 y/ o' `2 } 「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」

5 R. [5 L/ I1 R" J+ y8 U請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
: a# q3 b/ f8 ]% htvb now,tvbnow,bttvb中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 }( m4 H: ~: z& G0 p$ E
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 O' S$ m+ d: W3 k% h1 S: _

各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，2 q; {& W; _# {# b0 X- h5 t
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。tvb now,tvbnow,bttvb# R0 F( m; X1 J- f4 n

+ [% x; F: J! B! X4 M5 V0 V. x所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
+ |& a6 n  _2 L& B 中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，, \3 C" t8 ]6 V, j; s
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
1 r, s8 c3 C) S$ R, }% |這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
& w1 F" m# M9 I3 p* K ***************************************************************************************************************** TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( @# k1 G5 r- g
我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，公仔箱論壇5 z5 C/ F7 x9 a
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
. H7 c1 ^6 {# |' I& m 除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，5.39.217.760 S. e2 \( q# q
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, v& j% \+ Y( b7 g$ o7 E. P
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
7 I5 [4 |" h4 Q* ?7 ~0 r 「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
8 d) z1 R- Z3 B公仔箱論壇這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』5.39.217.76) M# j. P. Y, }9 i; v* G& j2 f2 D
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) C& i  ~' Q0 B5 u8 T) d& C+ F一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ?0 ?; D. z% \2 s$ [' W
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，公仔箱論壇# V' ]. _1 f. G
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
; d$ Y3 o* a; m3 S$ X它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ \5 F% r# J0 T- x$ G( K( P- G1 y
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
$ m9 i, W; ?' s9 i! } 最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Q, C( ]; V. j. i, m7 v8 k
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，5.39.217.761 t# {. S+ V; Z% A* L
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 tvb now,tvbnow,bttvb$ v) |7 Z" y9 i2 g" ]+ c$ m

各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，) m/ [) u* F0 C0 T0 L! W
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 3 T; |1 _0 N6 H+ W& m0 N$ z  S
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
) [4 k9 W/ F, N0 `; y, p那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
: _7 V2 Z3 Y' S* g$ ^6 O: k 政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
* W. i; \' b# B2 ^* g第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* p$ K* R+ G0 P) R
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， 5.39.217.76- Z5 ~# u% x: {
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， 6 O% j/ F' n& j! h$ ]9 b) z1 T
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。tvb now,tvbnow,bttvb! Q  }5 v! j5 s  T  v

證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 m+ q# I/ P/ k( Y3 o" x
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
/ ?- x. L# {! Q  L$ d4 s5.39.217.76 這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，5.39.217.76, T3 F& F5 I: Z. C* ]. Q& E
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
1 V# y+ |& G. ]5.39.217.76 有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，5.39.217.76; ?9 B3 L1 U  r; H& b0 |
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 Q! {2 K" K4 c
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 n, [: D) P  P$ D
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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  \2 V6 }. {0 b8 S! Z七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
/ P8 M; v2 ]7 S+ `( E 隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
  M; k$ H2 |7 \, y; t公仔箱論壇二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，4 x( u5 d) L  d. K$ x5 x
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
1 c( l9 H) q/ |( d5.39.217.76 是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
$ R0 d2 Y( D( |$ k; r- e- n5.39.217.76 這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；tvb now,tvbnow,bttvb" v- L5 U9 }2 e+ Y; U
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，) f% u! c5 O" o- u* V
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( w& K1 v1 P6 m( Z& r6 l" _
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，公仔箱論壇4 ]( Y6 J4 I) N* a0 X6 x5 R" T$ Q7 j
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」tvb now,tvbnow,bttvb! q7 n1 q' w: o& e. l% a& R/ F! w
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，5.39.217.76" y0 S$ L/ X. A3 D3 j3 _  E# k
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
2 x3 X/ K  S1 I  W! {6 H, @他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 S  @. r, d9 H+ `. V' F+ Q, e! @
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， 5.39.217.76: w7 M9 N4 @1 o
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
& ~& b/ ]9 v0 }. j* X 『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」

: J0 z! |' v' |tvb now,tvbnow,bttvb這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。( H# T  F% M3 e1 g( g2 U
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
- [2 q; o& I+ O( g# J 講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， tvb now,tvbnow,bttvb0 i. n/ N; ~( z/ w
公仔箱論壇/ [& J& ^. u& C8 L0 C/ Y
各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
) F7 _0 A2 L* E2 T 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，tvb now,tvbnow,bttvb& \- S  L4 Q+ m# ]
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， 5.39.217.765 o/ {$ }* p  v2 E) I1 i9 x% o
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 # ?. x- j; `5 s0 k! G* t
公仔箱論壇$ P2 C- N  W0 o9 i* ^) E" _% d1 D
證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。5.39.217.769 B* R; l! U& i4 t
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
  t3 C1 V" V. g% q7 C+ M5.39.217.76八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； 5.39.217.767 |6 ?: r) p3 m6 d( ?6 R( y- T
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，1 b5 v& u" ?$ B. c
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
; a3 i2 |) B$ h  e 東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
; N6 m9 z% Q7 A5 W+ S3 J早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ g, D; P8 [% M; @4 h* F
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
+ Y* @1 T0 E4 u$ y( P2 u過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
2 m& p2 A" b+ g* q3 A所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。5.39.217.768 X- z( y+ Y  p& ^
公仔箱論壇- N: F( R/ H( L$ ^4 j
以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
% w  `! I3 S1 N" m5.39.217.76十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， 7 n1 P, Y! Z2 P+ t* C. _
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；5.39.217.76* Z7 ?+ V  G  O" B
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。公仔箱論壇  D& J4 `- l, }: [/ Z3 g$ k

所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， ; l. S- z6 U( S& c
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
7 B; i; h; {5 C3 G9 P" T+ P 很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
$ g; s: A' R+ q' |' P一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，, T* p6 V% o8 x6 [4 z" u5 J' D
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 + G) T; p4 O, v% k
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
! _$ W) t, x. E* j+ Z公仔箱論壇未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。公仔箱論壇  \+ f1 K* E% K! o# [

軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" {" t0 R- Z) W5 G4 j, w
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
" }3 B8 Z. c6 V公仔箱論壇新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。公仔箱論壇4 o. ^0 r: C6 q4 D

至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，# U" _& q# I% J- E; T9 i
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
. r$ P9 m2 x) H( o, ^! j這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、公仔箱論壇0 _2 v9 L; c" j! R" C
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
% `3 e& B: N$ t/ L7 X( H6 p- X7 u( |公仔箱論壇' n6 |, k1 U0 Q
所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
1 [0 X! |; |/ n公仔箱論壇「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， tvb now,tvbnow,bttvb2 o2 U# T9 F( d% k  [. X% d2 p$ ~
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
6 [4 D; u7 ?# O+ C所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
! }$ y/ `: D$ V公仔箱論壇那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. J6 p8 }9 Q' s: h+ m1 m+ F
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
. L+ X5 y) B4 t8 Z, \ 並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 9 F7 R- b1 m! G. t% L7 M/ c
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， " O3 m0 N. o* X8 L2 y  `
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， 5.39.217.76( o" j: E4 d3 B) ?9 K
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，tvb now,tvbnow,bttvb$ Z: {& ^2 C0 g2 O3 Y( x
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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