戴勝益的幸福王品,靈感來自許文龍「釣到魚,要分享才會開心」
2 n9 w6 h9 i0 Z$ L公仔箱論壇戴勝益說,「如果一個老闆孤軍奮鬥,這個老闆就做不久了。」 1 k1 B+ w) y1 h
4 Y* v) o( x6 A7 A! A$ E一個老企業家講的兩個故事,帶出了兩個關鍵忠告,6 D- B$ B8 B5 d. y6 t
把一位不斷創業的失敗者,變成了成功又柔軟的集團管理者。& l1 u K- E; F6 q& t
講故事的人是奇美集團創辦人許文龍,聽故事的,則是王品集團董事長戴勝益。
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( L. N' B& p% [ F公仔箱論壇十七年前,戴勝益離開家族企業,憑著好人緣借來的一億六千萬元,- H& [* F) ~8 ]4 ?, N
他創立了自己的第一個事業「BB樂園」,他腦筋動得快,
3 H0 u- m$ w; Y. C! @1 s5 F# R5.39.217.76打出騎鴕鳥做宣傳主軸,這個噱頭馬上吸引大批遊客,第一年就替戴勝益賺進一億元。
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, w9 Q" Y0 _4 A$ x! T# y9 A5.39.217.76「管」員工,慘賠一億
& a5 T1 s6 `4 Y( ]" j6 o4 G機會卻變成災難的開始,「那個時候,我以為員工就是要用管的,」戴勝益說,
( o. I; G, B$ r3 v z( f為了維持樂園的榮景,他眼睛一醒來就工作,看到什麼事情不對,馬上發脾氣,
! @$ q: ], h$ ^, u P他每天制定越來越多的規則,希望用執行力維持樂園的榮景,結果卻變成他一個人和全公司對抗, r! a) n- T4 q) ~
「人事非常不順,」他回憶,由上而下的「管理」,讓員工只把上班當成賺錢的交易,
$ C1 |5 J# B* ]& c5 _# vtvb now,tvbnow,bttvb第二年,他想向外複製樂園的成功經驗,卻沒人告訴他,大眾的新鮮感早已消失,8 h. |$ z7 V: D2 ]9 v+ q& p
第二年,他虧掉兩億元,從淨賺一億,變負債一億元。公仔箱論壇- b& D% Y k* c$ o o: H
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「有段時間,我覺得人生很沒有希望,」戴勝益說,他接著創業九次,卻無一成功,
' W' ]' Q o9 C5.39.217.76有段時間,戴勝益每天最快樂的時間,是下午三點三十一分,因為所有的票子都順利軋進去了,
D X1 R% n2 t. K) @3 b但第二天,他又得發愁,今天該怎麼辦。一九九三年,第十一次創業,tvb now,tvbnow,bttvb7 q) a/ a5 y2 h* Q- O
戴勝益已經沒有當年一砸就是上億的「雄心」,他花了二百多萬,在台中開了第一家王品牛排館,
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他知道要做好牛排生意,就必須做好服務,他特別請來大型連鎖餐飲店做教育訓練的經理,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 B7 | W+ t4 p1 j. M8 Y
來訓練王品的員工,只是,該給員工多大空間,他不知道範圍能放到多大。公仔箱論壇0 G4 Z! Y4 Q- u+ X0 H( H8 g: T. k
% P& y7 g/ M; w& X8 O2 M; dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。懂分享工作目的是「幸福」,不是「累」$ ^. |) T; ~" k8 L8 ^9 t0 G3 H
困惑中,戴勝益想起,他退伍的時候,最欽佩的就是奇美董事長許文龍。他最欽佩許文龍的地方是,5.39.217.764 c7 i1 S' I* h2 ]
他每星期只進公司兩個早上,不但事業成功、守法,而且贏得別人的尊敬,
8 l) ]4 X& S; `8 R「他跟他們公司的人說,你們工作的目的,不是要累得要死,是要在這裡得到幸福。」+ H7 }! p( k1 q5 q+ c
j/ ~( e7 p3 Y' J" |$ q$ d0 }6 HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他想不透:怎麼樣才能成功,又幸福?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ E! U" b, v! P$ t! S
一九九九年底,戴勝益包了遊覽車,帶王品的員工到奇美,親自跟許文龍請教成功的秘訣。
) T, d- V, J0 r/ ^公仔箱論壇許文龍問所有人,「出海釣魚,釣到幾條魚最快樂?」6 q6 o5 n2 i. ?* x/ [6 t, |- f
大部分的人答,釣滿滿的一魚簍最快樂,有人說剛剛好最快樂,許文龍卻說,
, ^: T9 O, Y8 R2 E8 O- H「大家都一樣多的時候最快樂」,因為如果你釣得滿滿一簍,其他朋友卻只有二、三尾,別人會快樂嗎?5.39.217.76, I* W" `% G5 y# J4 F8 h9 i
* E& z( y% `' \5 p7 T ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。同行的朋友不開心,你快樂得起來嗎?
4 i" h8 L8 Q. o8 z5.39.217.76許文龍再問大家,「你們知道現在獵人怎麼抓猴子嗎?」大家搖頭,許文龍解釋,
' K. C4 V$ f; f g% C! W" ?現在獵人很聰明,會在瓦罐裡放猴子最愛吃的炒花生,罐口很小,抓住了花生,5.39.217.765 C, E3 c# Q3 \
猴子的手抽不出來,不肯放掉手裡的花生,最後卻落入獵人的手中,變成最大輸家。
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第一個故事,讓戴勝益確定分享的重要,他想,如果一個公司的成就,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- }4 P0 ? R' W* ?& D; }
所有人努力的結果,最後都是被老闆拿走,不就像釣魚,卻只有自己滿載而歸一樣,
; M5 B6 ^9 C" ?- l其他人怎麼會甘心,又怎麼會認同這個公司?) V& c0 f0 Y' Q0 A T# c
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懂「捨得」分紅制度,鼓勵員工展店
% P( H W' n9 _ D/ K! n* o' t公仔箱論壇第二個故事,戴勝益領悟到的是如果不能捨,最後可能會連最重要的根本,都一起失去。5.39.217.763 e/ I3 S/ b$ u# m! C- x
拜訪完,許文龍請他們去用餐、參觀美術館,戴勝益悄悄問其中一位執行長,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ?# l. k% e; f m0 I9 @
許文龍究竟是什麼樣的老闆,「他不會在背後給你暗算,如果有什麼事,
3 y- B# Y' e% u, G, U; s他一定會給你最大的支持。」對方說。之後,戴勝益把更多分享的精神,落實在王品的制度裡。5.39.217.762 l1 G: V2 O5 y# x8 C0 {
" D# e, Z4 P3 l/ I% o之前他只是打下加盟店的基礎,但拜訪許文龍之後,他開放讓員工分紅,
' `7 ^# v4 m7 [分享公司的利潤,一家店獲利只要超過一定水準,每個月結算獲利中的二三%會分配給該分店的員工。
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; [( D% W) o/ t; W1 i' t如果店長願意跳出舒適圈向外展店,不但能分到新店一一%的利潤,
+ z2 V; O" s; i/ R" M還能保有原店五%的利潤,以前利潤一年分享一次,現在只要這個月分店賺錢,5.39.217.76+ x9 C2 O. x6 S4 x0 {
下個月該有的利潤就會入帳到員工戶頭裡,員工向外拚鬥的企圖心因此大增。
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用分享鼓勵員工向外拓展品牌,王品快速進入多品牌擴張期,, a8 F& Q3 o# h2 V7 _2 _
從二○○一到二○○六年,王品新增了七個品牌,王品花五年時間,
- n: F: e+ k d8 FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。才達到第一個年營業額十億元的紀錄。在建立分享制度後,卻只再花了八年,
& ^1 z0 S4 X& a. ^8 v4 X0 l1 ztvb now,tvbnow,bttvb業績就增加了三倍,突破新台幣四十億元。為了讓員工幸福,他在公司內推動「三百計畫」,
' X# f" k) A- i4 s+ G- K8 Z5.39.217.76希望員工一生中能遊百國,增加見識;嚐百店,增加自己在餐飲業的知識;
0 z$ |1 C4 C& j3 D9 N7 Y登百岳,建立自己的膽識。戴勝益還希望員工能多運動,增進自己的健康。
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再回過頭看第一次創業的經驗,他發現當時只知道由上而下的管理,卻不知道帶領員工的重要,公仔箱論壇8 s$ s- ]/ o3 I0 O
他分析,那個時候什麼事都怕員工知道,不願意公開,也沒有分享制度,員工看不到前景,
% O: q' s* L- t. d; Stvb now,tvbnow,bttvb把上班當成一種交易,自然不會把公司當成安身立命的地方。tvb now,tvbnow,bttvb3 b9 P' s: S9 w% i' L% C
4 F a# H8 r- {0 l+ u+ @; u: Ztvb now,tvbnow,bttvb「以前我只知道要治軍嚴謹,後來才知道,如果你不是有很強勢的資源,6 S& F/ x( Z; e: f
你治軍嚴謹看看,你一強勢,聽到的聲音馬上少一半,另一半的話也是有目的。」
0 G) v2 ~# L) P/ m' U公仔箱論壇戴勝益說,「如果一個老闆孤軍奮鬥,這個老闆就做不久了。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 K+ K8 j! M) M% ]
「現在,我一年也難得生一次氣。」戴勝益笑著說,採訪前一週,
/ ]( s8 _ _% z! u3 R他才剛從北歐度假回來,他不再像過去忙得焦頭爛額,事業卻持續成長。
9 d' c. A4 U4 R q6 _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。許文龍的忠告,是幫助他學會分享,最重要的一堂課。
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6 j0 o1 z D2 `% g0 p當自己發現起煩惱時,要感謝使你產生煩惱的人、事、物因為,他們是在幫助你修行。 |