幾天前,我和一位朋友搭計程車,下車時,朋友對司機說:「謝謝,撘你的車十分舒適。」5 r, ~2 s4 Z. m7 g- a; ^3 `
) ?3 m8 O9 G# t( A3 P這司機聽了楞了一楞,然後說:「你是混黑道的嗎?」
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3 r* r# n0 k% l3 C; n/ `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「不,司機先生,我不是在尋你開心,我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」tvb now,tvbnow,bttvb) a" T T! I* s( H
( ~, ]. ^2 q/ H" X3 h: `" ~- R& T「是呀!」司機說完,便駕車離開了。5.39.217.76# [* {, } S5 v& ^. i F
/ }9 ]0 g7 ^* L1 r2 g9 R% \「你為什麼會這樣說?」我不解地問。
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& r9 f8 ^ i( E「我想讓台北多點人情味。」他答道:「唯有這樣,這城市才有救。」
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@+ K& k7 z! H: ]$ y% j, C「靠你一個人的力量怎能辦得到?」
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8 N; [3 B! f6 x. {7 v2 E8 ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快,如果他今天載了二十位乘客,他就會對這二十位乘客態度和善,而這些乘客受了司機的感染,也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來,我的好意可間接傳達給一千多人,不錯吧?」tvb now,tvbnow,bttvb" z/ S5 S5 B) ~. I: {( P0 j& \8 T
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「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢?」
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「我並沒有寄望他。」朋友回答:「我知道這種做法是可遇不可求,所以我盡量多對人和氣,多讚美他人,即使一天的成功率只有百分之三十,但仍可連帶影響到三千人之多。」
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6 g% Y/ r: M) q- Ftvb now,tvbnow,bttvb「我承認這套理論很中聽,但能有幾分實際效果呢?」公仔箱論壇7 @6 }9 j: i+ ^3 Y* u S% q% J
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「就算沒效果我也毫無損失呀!開口稱在那司機花不了我幾秒鐘,他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷,那也無妨,明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀!」: D) |" y# E/ |- z: _
! ]. W# u2 O3 T8 X5.39.217.76「我看你腦袋有點秀逗了。」$ w, w6 ?3 P* p7 V5 @6 {4 m
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「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」
8 S: G# s7 z6 Q2 n2 j, b* fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb' n' V+ R9 K3 B* ?7 f, ?
「但他們的服務真的很差勁呀!」公仔箱論壇$ h& w+ ~. L: j1 Y( V
* ]- R, [3 q Y- S# J「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢?」我們邊走邊聊,途經一個建築工地,有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步:「這棟大樓蓋得真好,你們的工作一定很危險辛苦吧?」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。
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- L' l0 P' B8 `公仔箱論壇「工程何時完工?」我朋友繼續問到。/ d# D2 s' ^- Q% f7 o
4 O. ?& R# M, U5 Z9 g( U% q公仔箱論壇「六月」一個工人低應了一聲。
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「這麼出色的成績,你們一定很引以為傲。」5.39.217.76+ n& Z3 k t7 Y* E: v
# W8 K8 w3 ]' D% g4 k# {離開工地後,我對他說:「你這種人也可以列頻絕種動物了。」tvb now,tvbnow,bttvb1 [- ]5 |8 p* L; Q7 J# ^" H
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「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作,這對所有的人何嘗不是一件好事呢?」
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「但光靠你一個人有什麼用呢?你不過是一個小民吧。」* p/ k# G5 V/ @
& a$ }/ Z9 d8 A/ h+ s9 B! W2 y公仔箱論壇「我常告訴自己千萬不能洩氣,讓這個社會更有情原本就不是簡單的事,我能影響一個就一個,能兩個就兩個。」
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; }1 E! o4 V; R: n# E$ ]「剛才走過的女子姿色平庸,你還對她微笑?」我插嘴問道。
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( f- x6 _" b7 S( h# r* F5 W公仔箱論壇「是呀!我知道!」他答道:「如果她是個老師,我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |