幾天前，我和一位朋友搭計程車，下車時，朋友對司機說：「謝謝，撘你的車十分舒適。」
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這司機聽了楞了一楞，然後說：「你是混黑道的嗎？」
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「不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」! C+ t( ]1 P8 @
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「是呀！」司機說完，便駕車離開了。( K: Q) h5 E% l4 o4 a
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「你為什麼會這樣說？」我不解地問。
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, [- ]4 O" ` f8 r" R「我想讓台北多點人情味。」他答道：「唯有這樣，這城市才有救。」
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「靠你一個人的力量怎能辦得到？」公仔箱論壇+ F1 E* q, l2 _: \- {
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「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了二十位乘客，他就會對這二十位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給一千多人，不錯吧？」% d0 {& ~; S/ O8 X! D0 e
0 [( a. j5 _& m) M; ]& UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢？」
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1 E! J! h7 Z' W5 V8 ^3 V3 }+ H: d公仔箱論壇「我並沒有寄望他。」朋友回答：「我知道這種做法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率只有百分之三十，但仍可連帶影響到三千人之多。」5.39.217.768 o+ W. |+ t8 z1 ]
2 k9 L/ Y7 o) |1 o' M6 R& c「我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？」, W' [# _' O2 g, v, d* V: V
1 k J5 h. U0 T/ _「就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱在那司機花不了我幾秒鐘，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！」
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「我看你腦袋有點秀逗了。」tvb now,tvbnow,bttvb0 F0 J: R' U1 ~
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「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」5.39.217.763 T: E0 k8 F1 Y. O7 y5 o3 W
: r/ |, }$ h& c「但他們的服務真的很差勁呀！」
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「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢？」我們邊走邊聊，途經一個建築工地，有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步：「這棟大樓蓋得真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。
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% l1 W( Z# K" c* I" F0 y- y8 _5.39.217.76「工程何時完工？」我朋友繼續問到。
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「六月」一個工人低應了一聲。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. a) I/ ]6 @/ t6 H* d# }9 |6 g
2 L0 N$ y5 T# P6 K- MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「這麼出色的成績，你們一定很引以為傲。」
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1 M6 \. ~, c* F( ~. O- B8 g( _) ?' m離開工地後，我對他說：「你這種人也可以列頻絕種動物了。」' u/ {5 h4 G- }3 R
' V5 |, E; e: q+ X: ?「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作，這對所有的人何嘗不是一件好事呢？」
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「但光靠你一個人有什麼用呢？你不過是一個小民吧。」5.39.217.76' \; F* T e# g6 `8 e
: S F r* \- J2 [' ~7 O& F; `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我常告訴自己千萬不能洩氣，讓這個社會更有情原本就不是簡單的事，我能影響一個就一個，能兩個就兩個。」
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「剛才走過的女子姿色平庸，你還對她微笑？」我插嘴問道。
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「是呀！我知道！」他答道：「如果她是個老師，我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |
發表於 2012-8-5 10:58 AM
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