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花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。公仔箱論壇0 i( _) a* o! X- a  m- i% Q7 y8 Z
換回4個垃圾枕5.39.217.76! o3 w" w& U% }) e6 ^
　來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。5.39.217.76: V) z" G# @3 A
　顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
! L. ~7 V$ e  M! n7 [; Q2 o% jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。
; }5 e# m* g8 l店員指賺到
! h) p  T( V( i" I3 q3 `: V( J# Z0 w0 N　顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。
9 d3 _* x/ _& Q　她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
9 G: \! x) s  n5 X  v5.39.217.76　她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: D) Q6 M& t/ S+ E
　她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。公仔箱論壇! V( ~) \* A- [, z8 R( s
　顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。
! x3 z* O' Q7 K& k! s　“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
1 a2 Z! Z% E$ }8 P" {6 n; [公仔箱論壇　她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 z- F! t8 w8 j' Q' U" f6 r1 N
　她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！公仔箱論壇$ ?& V- s6 g) b  T
批貨來賣店家也要負責TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 k1 I* x& ?8 A- _3 c
馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
. y" V5 `7 }7 G4 E* T: |5.39.217.76　他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。tvb now,tvbnow,bttvb0 z0 H, O% y9 ?, [' x
　他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。5.39.217.76! q; J: E- i1 Q7 O9 T
　他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。tvb now,tvbnow,bttvb- T' }& l! s0 C1 [% M
　他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。& v( K3 a/ D( |) ]$ n+ [
沒註明製造地TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 A* F0 A% c4 z3 d8 j
黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
: Q# |# P0 ^0 G( Z8 ]# @公仔箱論壇　住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 n  z' g8 x- z8 l& r
　黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。公仔箱論壇) E, ?  w$ @8 S6 U
　她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
5 g6 C. W" P7 htvb now,tvbnow,bttvb　她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
8 X# K9 s* A$ \3 C5.39.217.76　“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Y6 i% k# H( v% R& t+ L! d8 m
家具店經理稱不知情
/ a, N2 Y  b8 i( w5.39.217.76知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
4 |$ |) }) e4 U. E5.39.217.76　這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。公仔箱論壇" s+ a" ~' P: Y; _2 |
　他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。5.39.217.76# p% }5 N# j$ [8 v. k
　他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。tvb now,tvbnow,bttvb  M0 b) }  W$ {' h' D6 W; x& l
　針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
6 z. R# Q0 H2 T7 g* i; u魏家祥：揪缺德廠家
3 S& {' K1 a4 T  Q8 j: L  x/ U4 f公仔箱論壇“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
4 Q) i" H) g8 R　魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。
) s7 b, s0 s  M  F. v1 |公仔箱論壇　另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。