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花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。  c7 ~- ]3 k, \; L; Y0 E
換回4個垃圾枕5.39.217.768 z- t, H: ^9 R( Z# B9 g4 v
　來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。公仔箱論壇+ n; F$ Q: j: H* ~
　顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。1 v, d3 W+ g1 [! ]# M; f
　她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。
& }3 a. u$ X7 ^7 g0 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員指賺到
4 u2 q0 o5 C' W$ N  J$ h; B$ m# ~公仔箱論壇　顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。tvb now,tvbnow,bttvb$ a" e- W5 Y* J5 l$ d) m9 E
　她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。公仔箱論壇( n! m7 {  w8 J$ @5 q$ l
　她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。5.39.217.766 G# J3 S9 \* ~: m% T- B6 c( y
　她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。5.39.217.76) t! |9 R+ G# l- ?' J
　顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。. e' t/ D& e  `0 c+ v
　“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”公仔箱論壇0 e* b5 j* N7 `& N4 _+ k( X
　她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。% z' ?6 n# y8 D+ v
　她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 f$ |7 x9 a+ S. E1 b
批貨來賣店家也要負責
, @3 [% H" k8 {5 w馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。tvb now,tvbnow,bttvb& p4 J# x- r! r  e6 K8 Y+ w- g
　他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。4 S% @; v. P) _, s; O; ?8 F
　他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。7 O5 Q( V3 l8 g7 ?
　他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。! C/ h7 o/ H/ b* h, M$ f% e8 k
　他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
3 y$ d- O8 J  i) `! Y$ H$ }, y/ P; B沒註明製造地tvb now,tvbnow,bttvb6 i- e/ G+ x4 e  q7 B
黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
  h! d2 s5 `! h0 [8 K2 p5.39.217.76　住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。tvb now,tvbnow,bttvb- r' m! r. v: Q+ {$ l( X
　黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。公仔箱論壇: Y$ Z; i# t( l/ K
　她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
- z4 g$ x, J5 U; s! [　她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
3 F6 z, J1 T, c- B　“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
; l  p8 s* L# _' v- A家具店經理稱不知情tvb now,tvbnow,bttvb2 B& E1 t% V* L1 y
知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
$ J+ c; w/ T- e0 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。: l& `$ |( }% N7 z& ?' D4 O
　他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
9 m2 M) v- T3 m" \　他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。tvb now,tvbnow,bttvb7 w/ J* Q/ e. y  d9 ^' V
　針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。公仔箱論壇8 ~/ B# k# e9 C4 ?2 v+ o; o, `
魏家祥：揪缺德廠家
- Y( j( L, d* O; \6 B3 u* d0 u“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
- z  {: h, ?! w" r. y) nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。; A2 A+ j" K5 N# R) X0 V0 s
　另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。