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花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。
( T1 e( R4 O. r- P' X! F公仔箱論壇換回4個垃圾枕TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* C+ Q! J# Q1 u: ^: n! g
　來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。8 s/ s) y" i- W. c# T: u
　顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。5.39.217.765 K9 h1 c( D; F
　她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。
  |2 Q2 H8 c3 _) G6 i" S  }tvb now,tvbnow,bttvb店員指賺到
; ~& i9 @& [( Z0 e- dtvb now,tvbnow,bttvb　顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。
% U; a  x" I' b# T6 i  U　她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ w% X& A& m1 z1 v, E
　她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
( n) x4 V9 P3 t4 l- f$ O　她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。5.39.217.765 Q# [) C' c/ M) x& ^& O( H
　顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。公仔箱論壇6 B8 J: }+ w3 C1 h
　“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% A7 d, H& B& B/ P' Z
　她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
1 `( q! W/ T6 [# L; c; b) b* btvb now,tvbnow,bttvb　她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! W7 Z* o" j& F% C
批貨來賣店家也要負責+ e1 \* r: r& k5 @7 Q# `* b' `6 K* p
馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
" P' Z& L8 v% ^+ U# a+ ~4 ztvb now,tvbnow,bttvb　他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。
1 c! i( \; Y* L1 j/ m0 Z+ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。tvb now,tvbnow,bttvb" s7 s, i1 Q3 m7 f5 j8 i* n
　他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
8 c4 M$ U! E- |) ~5 ^公仔箱論壇　他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
7 [3 |' _1 B; {沒註明製造地
, q$ r" J9 K& F  @. f, X黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。tvb now,tvbnow,bttvb1 ~$ q; g7 @6 V, U3 B; v! ^
　住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
1 ^  ^" O, F9 c$ V  |' s7 gtvb now,tvbnow,bttvb　黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
3 U# v4 }- @) M  r1 x+ \5.39.217.76　她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。; `$ @' U% \$ ?; E0 Q2 n
　她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
2 J& V4 X* i- |" F1 F6 K　“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”5.39.217.760 j: J& u' Q2 `) R# u5 F' r
家具店經理稱不知情! K! p& Z! c9 Z& U+ k! L$ A
知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
! R0 m" o1 z1 d( b) P5.39.217.76　這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。5.39.217.76* S+ D& Y: U2 B2 u1 w
　他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
; B2 d& A# Z, ]# M( E4 J3 E公仔箱論壇　他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
. M% |; h, @& ~$ Ctvb now,tvbnow,bttvb　針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 @: y) l) p6 M1 g# b; Q
魏家祥：揪缺德廠家
5 ~5 ~# t8 |0 W% [3 ~6 r公仔箱論壇“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 U( K3 n  @" u; `$ u# {' ]% ?# g
　魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。
  k5 J4 j- ~, H- A　另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。