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花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。
3 K. _4 O* D9 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。換回4個垃圾枕TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 I$ p6 W- _9 `1 {$ I2 k; P
　來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
/ J. `5 v; H9 f& S5.39.217.76　顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 Z: X6 \8 k! R0 w
　她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。5.39.217.76( k2 H6 m% w) h# L6 H
店員指賺到% _  w# K4 y3 S
　顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。1 Y. q* }2 P7 @- h5 S
　她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
6 \4 u  b2 `4 n" j6 P公仔箱論壇　她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
: o2 Y8 c) Y, }6 ?; [) c　她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
8 f: f, R+ T; f# R! d　顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。
2 `( e- R+ E# K) n: XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
- g( z$ |% a; I/ s1 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
5 Q& o9 G7 Z' y: M% t4 O$ L: q7 s& CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！
* w/ L; |1 ~% B( d" d  `, V公仔箱論壇批貨來賣店家也要負責6 k  R/ E3 X+ _1 I
馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
% Y# w9 T2 I. |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。tvb now,tvbnow,bttvb% k# I) ~: b; n- K6 k0 t( _) C8 [
　他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。6 ?9 K2 ?6 K! O' }  Y8 t  B. o
　他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。5.39.217.76$ u0 s* v& b( r7 K( J" o! J% l/ a; K& X
　他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
1 T" p9 Q* T& |! a/ q3 v& M* HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒註明製造地/ `3 {9 q  I% n! w. g! Z
黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
6 q9 v& t) |9 f; B; k( Y公仔箱論壇　住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。5 P* I% l1 I9 K; L6 K% N  Y+ T- ^" S
　黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
4 `. [5 e) e% e8 n7 d$ {公仔箱論壇　她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。tvb now,tvbnow,bttvb' y3 \# j' r: c) Q
　她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
8 y! U' `! H% D* W* Q" Y+ e公仔箱論壇　“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
1 x' z& C) T9 G$ s, E& i$ O& e家具店經理稱不知情tvb now,tvbnow,bttvb" z  U4 G3 m) w" o
知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
1 |- Y6 q5 \6 \, V　這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。
2 y6 I- o/ Q! I/ n' _1 r2 [0 U2 A5.39.217.76　他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。公仔箱論壇* y$ d7 |9 _  n* r
　他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。tvb now,tvbnow,bttvb8 B0 E$ _) N* D
　針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
+ j9 T; _. B5 X" l1 |2 D1 p/ }tvb now,tvbnow,bttvb魏家祥：揪缺德廠家TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ L; B; R) D! g( B; D: ~, q
“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。tvb now,tvbnow,bttvb; v6 A% `! u7 z* i8 S- G8 ^
　魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。tvb now,tvbnow,bttvb  F& m& J8 o' ]( q2 x9 s
　另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。