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花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。tvb now,tvbnow,bttvb9 N5 ]" q1 P% H7 Q1 D2 i
換回4個垃圾枕" r& c3 e; v: P4 H8 {( ]! R% s; E
　來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。公仔箱論壇% p6 M* o: b+ I  c, [
　顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ R+ L& q; o+ L" E
　她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。! f& {7 Z& D1 r8 [& ?, z- x* M+ S9 E
店員指賺到公仔箱論壇1 \/ X& c) x$ E7 _7 L# R
　顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 m: `8 S# g- t( n/ L
　她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
1 r$ T% C6 z0 ^! g5.39.217.76　她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。tvb now,tvbnow,bttvb! D! I0 A" ]5 V
　她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
' A3 G# v$ G5 `+ m) o) Y' ^& _1 z9 b5.39.217.76　顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ {/ o2 D3 m( A# L
　“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”$ w, `* v" H( M1 S
　她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
5 Y+ J: J3 Y2 w3 G公仔箱論壇　她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！
' t* o5 h4 }2 w' w+ mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。批貨來賣店家也要負責
; Z4 @3 f  T: g; D- v+ e5.39.217.76馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
1 _) y" F$ }" ~# }7 `" e6 m　他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。tvb now,tvbnow,bttvb& W5 @3 S8 E1 v! i5 b  I
　他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 s$ Q! D  i2 O  U# }
　他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
" q$ Q+ a0 ]# I4 G% d% d% Z& J# Ktvb now,tvbnow,bttvb　他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。tvb now,tvbnow,bttvb/ t& j' p0 z8 b  q5 e7 V4 i
沒註明製造地
7 x/ j. ]1 ~' y' |4 p8 @; a黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
, K; _- ?' j7 ~* v1 @4 j5.39.217.76　住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
, G; d- \; X5 ~) Z) |/ O$ Qtvb now,tvbnow,bttvb　黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
9 f/ X. C8 q, c+ U3 S& r　她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。公仔箱論壇6 @$ s3 Y7 ]5 }: s  M
　她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* o5 D% h; u# u/ ]) [5 [
　“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
- _8 l) T: d+ g5 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。家具店經理稱不知情) e8 e, }$ m* z* l  J
知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。; L9 x) Q  c- ]
　這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。
5 T1 X+ M* L  m* Y0 v公仔箱論壇　他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。5.39.217.76; U; [# o: L% }. V4 Z" O
　他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
# k) {9 N$ [8 k% \: N% Btvb now,tvbnow,bttvb　針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
6 P) O# i; ^- `2 t2 Ktvb now,tvbnow,bttvb魏家祥：揪缺德廠家% W4 j$ h/ s# C
“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。0 J- k+ k% `( Q0 Q; `0 K
　魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。: U  O1 E& U9 b7 ^7 T/ l
　另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。